Starbucks, Madrid

Pides un Matcha late con leche de coco y te lo dan mezclado con leche normal. Las personas que no podemos tomar leche no es por dieta. La muchacha que nos atendió no sabía que botón dar para la leche de coco y le preguntó a su compi, que dijo dale al botón morado. Deberían capacitar mejor al personal.
Justo lo preguntó cuando me asomé al mostrador y soltó el brix de leche semi. Y como también pedimos batido para la niña pues no pensé mal pero ahora pienso que el batido se prepara a espaldas en las licuadora.
Cuando vas con niños no puedes quedarte pegada al mostrador.

El café y la bollería está muy buena. El precio es alto y apenas hay sitio para sentarse y no limpian las mesas.

Una estafa. Este establecimiento
en Madrid centro, y Xanadu preparan muy bien los coffe y demás. Aquí aguachirri para lo que cobran. Mocha blanco que va con chocolate blanco te lo imaginás. No hechan chocolate.
Hoy día 14 de mayo turno de tarde. Se lo comente y dijo que es como lo hacen. O no tienen idea o lo que dije, una estafa.

María y Mireya son super agradables, para miel café ya es lo de menos. Me encanta Starbucks pero más la atención que ellas me prestan. Intento ir a este sturbucks en concreto solo por la atención y cariño q me prestan. Son maravillosas.
Con respecto a Starbucks que decir.siempre me ha encantado, pero con ellas es aún mejor.
Se merecen un aumento de sueldo porque esa atención no está pagada.

2 veces me tuvieron que repetir un caramelo machato, le pedí frio y me lo sirvieron caliente, por eso le doy 2 estrellas

Con un poco de suerte a ver si lo lee el encargado o dueño, la dependienta Irene una chica joven con el pelo rizado, no se puede ser más déspota y contestar tan sumamente mal, nos ha atendido peor que en ningún sitio, sino quieres trabajar cedele el puesto a otra persona

He pedido un frapuccino y estaba soso, se sentía como tenía mucho hielo, se lo he comentado al dependiente (uno de cabello largo) y ha cogido el frapuccino le ha puesto más café y lo ha vuelto a poner en la licuadora, por supuesto ahora sabe más a café pero no es frapuccino es agua con café. Muy mala manera gestionar la situación.

Me encanta en degustar las bebidas típicas de edición especial de Navidad de esta cadena de cafeterías, en especial el fudge brownie hot chocolate es una de las opciones que más me gustan. Tienen bastante variedades de batidos, cafes, frapuccinos con opciones también para picar tanto duces como saladas. Quizás el precio suele ser más elevado que otras cafetería pero siempre optando por descuentos vips y promociones sale más económico.

Es uno de mis sitios favoritos para tomar un café y el personal de este establecimiento es especialmente simpatico

5 estrellas siempre que vengo gracias a Alvarito, siempre simpático y con buena cara y buen trato. Nada que ver con su encargado el chico de pelo rapado que no ha dudado en reprender de mala manera ydelante de los clientes por un fallo insignificante del chico.

Es caro pero sus productos son la ostia. El café insuperable el refresco de fresas la leche y sus bollos de lo mejor

Les piden un café capuchino y te sirven un café con leche. Les dices que al menos te pongan un poco más de espuma de leche y te sirven más leche y con mala leche. Nada recomendable.

Mala atención… solicitas una promoción y como no se las conocen intentan obligarte a comprar lo que ellos quieren… segundo frappuccino al 50% es en cualquiera de sus versiones… ellos querían que fuera si o si uno de los nuevos…. (Más caro) Muy mal! Pedimos dos pequeños y puso los grandes porque esa era la promoción, cuando especifica cualquier tamaño y cualquier versión!

Atención pésima por parte del dependiente que estaba despachando en la caja en la tarde de hoy 18/08/21 por la tarde. Me dice que pase la tarjeta la paso con contacless y la guardo mientras embolsa un dulce que había solicitado, cuando me lo va a dar se da cuenta que la transacción no se ha completado y me arrebata la bolsa de la mano con brusquedad diciendo “No has pagado” con un tono acusatorio insinuando que me quiero llevar el producto sin pagar, las personas que hemos trabajando cobrando de cara al publico sabemos que en un elevado numero de ocasiones las tarjetas fallan y no se realizan las transacciones. Me parece muy desagradable el trato recibido hay formas de decir las cosas… en el momento te quedas cortada y no puedes hacer otra cosa mas que pasar la tarjeta con vergüenza a pesar de no haber hecho nada malo…

Todo bien, lo único que tardan el limpiar la terraza pero la gente que atiende lo hacen muy bien. Muy atentos
Bebidas geniales como siempre

La verdad calidad precio puff muy mal muy sin sabor los productos! No saben preparar un buen café! Demaciada agua leche! No repetire

NO SE RESPETA LA DISTANCIA DE SEGURIDAD. Hay que pedir las bebidas pegadita a los demás clientes, codo con codo, nadie gestiona la cola para que se respete la distancia, a los empleados les da igual que la gente esté amontonada, asientos sin respetar la distancia, entra en un McDonald's o cualquier otro sitio que se tome las medidas de seguridad en serio y verás la diferencia. 0 RECOMEDABLE

Edito mi reseña anterior de 3 reseñas, ya que la atención ha mejorado considerablemente, supongo que habría sido algo puntual con el tema del COVID

Atención al cliente inmejorable, trato personalizado y muy cordial. Servicio excelente y rápido. 100% recomendable.

Hoy hemos pedido dos cafés mi mujer y yo, la camarera de la cual no tenía ganas de realizar su trabajo nos lo ha servido con muy mala cara, tras acercarnos al stand lo único que a dicho ha sido " DIME" (era a última hora, pero el local seguía abierto).
A parte el establecimiento estaba totalmente sucio y sin la gracia que tiene esta marca, la vidriera con huellas, el suelo lleno de papeles y para colmo nos hemos sentado y la mesa no la ha limpiado estando en la situación que nos encontramos de pandemia.
Tenemos el ticket para dar credibilidad a nuestra reseña.
He de decir que el responsable o dueño debería de valorar más a sus clientes y contratar a personas que realmente quieran trabajar (mucha ciudadanía lo necesita).
No volveremos a ese establecimiento, iremos a otros de los cuales, nos darán servicio y tampoco sentirnos incómodos.

Para la marca: por mucho que seáis Starbucks, la clientela la generan los trabajadores y este establecimiento os ensucia mucho la imagen.

Un saludo