Starbucks, Madrid

Pongo 2 estrellas porque en el horario pone que abren a las 7: 30 y son las 8: 20 y aún no han abierto. Pero el trato es muy bueno que ya he venido alguna vez y me han atendido muy bien

Por una parte la limpieza en tiempo de Covid deja mucho que desear. Simplemente pasan un papel sobre las mesas sin echar ningún producto desinfectante.
Por otro lado, cobrar más de 3 euros por una bebida caliente pequeña (muy normalita de sabor), es el timo de la estampita. Es preferible ir a un bar de los de toda la vida.

Attention, ils ne désinfectent pas les tables entre les clients (ils passent juste un sopalin sec). Les boissons chaudes (petites) coûtent plus de 3 euros et sont loin d'être spectaculaires. Mieux vaut aller prendre un bon café ou un bon chocolat dans un bar de "toujours".
À bon entendeur.

Personal de primera hora súper amable. Esmerados en aprenderse tu nombre y tu bebida favorita. Clima cálido y local cuidado.

Le doy una estrella porque es lo minimo. Local pequeño, poco personal y servicio muy lento. Se han equivocado en el pedido, vamos que no vuelvo. Horroroso.

El pasado sábado 22 por la mañana fui a tomarme un smoothie positive con un pasaporte de sellos, la barista que me atendió no me lo quiso dar alegando que es una bebida embotellada, anteriormente ya lo había pedido con este pasaporte y nunca me han puesto ninguna pega, la barista se puso muy grosera y realizó comentarios muy fuera de lugar, tipo: si no sabes leer bien lo que pone no es culpa mía.
Le pedí la hoja de reclamaciones en tres ocasiones y no me la dió, evidentemente me fui sin la bebida. Peor imposible.

Me gusta mucho es un sitio tranquilo agradable. El personal es encantador y los cafés que tienen son muy buenos

El chico que me atendió (Mark) fue muy amable. Me sugirió tan bien un menú que hizo que me lo comprara cuando yo únicamente iba a por un zumo de naranja. El sitio estaba bastante lleno y que se tome el tiempo de sugerir dice mucho de él, muy encantador y profesional. El servicio fue bastante rápido y lo que pedí estaba buenísimo. Lo recomiendo! Excelente equipo! Volveré!

Aunque es una franquicia, tengo que decir que los cafés que hacen aquí son geniales. Unos capuccinos increíbles!

Me encanto la bebida navideña y el muffin de arándanos. Para recomendar. Si bien no es economico, la calidad es muy buena.

Pondría -1 estrellas o 0 pero no se puede para poder comentar,
fui hoy hace un momento a comprar frappe de “CAFÉ”, cuando lo recogí le dije a la chica es de café y me dijo si, le dije esque lo veo muy oscuro, me dijo que si que era de café, cuando ya se lo doy a la persona que se lo había comprado, lo prueba y me dice que es de chocolate,
adjunto foto, que es obvio por su color pero yo confié en la dependienta,
En su profesionalidad,

El café y el chocolate no podían estar más malos. Agua caliente sin más. La peor experiencia en starbucks. Por favor revisar vuestros productos antes de servirlo a los clientes.

Me encanta, vengo casi todos los días y el servicio es maravilloso! Solo que el wifi falla en algunas ocasiones

Horrible falta limpiar esta todo muy sucio y asqueroso sin jabón ni papel toallet los baños en época de covid 19

La experiencia poco satisfactoria, dentro del local dos mesas con clientes sin mascarillas, un local diminuto y la chica que nos atiende ESTHER de forma poco cordial nos dice que debemos ponernos las mascarillas para hacer el pedido, un poco contradictorio si tomamos en cuenta que en locales tan pequeños en cosa de segundos estaríamos contagiados, luego me dice que no podemos hacer fotos que está prohibido, en el local no vemos ninguna señalización que se prohíbe hacer fotos. La terraza pequeña con 4 mesitas y con las mesas llenas de bandejas y servilletas por el suelo, nadie salió a limpiar la terraza para evitar que nos contagiemos con los desperdicios que han dejado otros clientes, nada de desinfección de mesas como lo debe estipular los protocolos del COVID para este tipo de locales. La tarta de plátano y nueces dura y el bizcocho de limón también, parecían recien descongelados. No volveremos y no recomendamos este establecimiento.

No me canso de este lugar. Las ultimas veces que he ido ha estado bastante lleno eso si. Buena atención y rapidez en los pedidos.

Muy buena experiencia, a parte del café, ambiente y decoración, que obviamente al ser un Starbucks, genial todo, un empleado llamado César nos atendió estupendamente y con gran amabilidad, un diez para el también

Tras el confinamiento un lugar de relax
En otros momentos imposible por el volumen de tráfico

Hemos llegado 20 min antes de la hora del cierre y nos han dicho que solo para llevar, aceptamos y pedimos 1 cafe tall y 1 short. Nos han cobrado los dos tall y cuando se lo decimos dicen “se lo he cobrado tall si no le importa”. No nos dan la opción de devolver el dinero ni de una recompensa por un error cometido por ellos. Me parece horrible que ademas de que te cobren lo que ellos quieren no te ofrezcan una recompensan

El sitio está muy bien. El único tema es el precio de los productos que dobla el precio de cualquier desayuno en otro sitio

Most Starbucks in Europe accept dogs except this one. We just entered without noticing and the staff literally started shouting at us to kick us out. Speechless.