Steak Burger Luchana, Madrid

Sólo puedo valorar la calidad de la carne de las hamburguesas, que es excelente, ya que cuando quiero comer una hamburguesa de calidad es mi sitio de referencia, solo vengo aquí a comer hamburguesa. Es realmente como comer un entrecot hecho hamburguesa;
Suelo comer la de 500gr poco hecha. Desde hace un tiempo en vez de una sola hamburguesa, te ponen dos de 250gr, queda algo más elegante aunque prefería la antigua fórmula.
Ahora han eliminado también el pan mollete y solo tienen el pan americano para la hamburguesa.
LA CARTA web es un desastre, llevo años viniendo al restaurante y se lo que quiero pedir, pero para alguien que no haya ido nunca, no hay forma de entender cómo va la carta.

Fui a recoger un pedido y estuve esperando 25 minutos y el pedido estuvo 20 preparado sobre una mesa. Muy poca coordinación y preocupación ninguna de comprobar el pedido dejado sobre la mesa.

Después de años visitando este local con total satisfacción, hoy no puedo comer mi hamburguesa con pan rustico ya que está retirado de la carta.
Será cuestión de burcar otros locales de hamburguesas.

He estado varias veces, sin embargo la última fue una gran decepción debido a que han quitado la carne de buey que era por lo que iba, hacía que sus hamburguesas fueran diferentes y mereciera pagar el precio que tienen

Pedimos entrecotte y solomillo. El solomillo muy pasado y con poco sabor. Lo del entrecotte simplemente terrible. No se podia ni partir y ni siquiera masticar. No sé cómo estarán las hamburguesas pero la experiencia ha sido tan desastrosa que las comeremos en otro sitio.

Te atienden como si quisieras que te fueras rápido. La comida sin bien no es caro, no merece el precio. No lo recomiendo ni volvería.

Hemos pedido 3 hamburguesas por Glovo, han llegado 2 que no correspondían en una bolsa con el ticket de 3. Cuando hemos llamado para decirles que se han equivocado han puesto en duda lo que decíamos, han acusado al repartidor de quedarse una, cuando la bolsa llegó perfectamente cerrada y no nos han dado solución. Con un trato altanero y maleducado

Hice dos pedidos por ubereats.
Uno para mí y otro unos minutos más tarde para un compañero desde mi cuenta.

Ambos pedidos llegaron SIN SALSA.

Ya son 3 los pedidos que llegan sin la salsa.
(El del lunes pasado igual).

¿Qué está pasando con mis salsitas?
No es lo mismo sin ellas.: (

Realice un pedido por Uber para retirar en el local y enviaron lo q ellos quisieron, es decir, el término de la carne, el tipo de pan, no incluyeron la salsa agria que compre, muy mal y para completar llegó a retirar cuando la aplicación dice y me atienden mal haciéndome esperar casi 10 minutos más, les recomiendo que revisen su pedido antes de irse para que no les pase como a mi

El chico moreno que nos estaba atendiendo literal salía cada 45 minutos. Muy mala atención y sin contar que la comida la hacen tan rapido que se les olvida colocarle sal a la carne.

La hamburguesa muy buena, con respecto a las medidas de seguridad por la COVID, tengo que decir que a mi lado había una mesa con 5 niños, que se pasaron toda la cena corriendo de la mesa al baño de señoras y al revés gritando y por supuesto SIN MASCARILLA, SIN QUE POR PARTE DE NINGÚN TRABAJADOR LES DIJERA NADA A LOS ADULTOS, para que los controlaran, igualmente estos adultos fueron al baño y también, como no, SIN MASCARILLA. Los cocineros, que se veían desde donde estaba sentado, iban con la mascarilla por debajo de la nariz y en alguna ocasión, hasta sin ella. En fin, que tenemos lo que nos merecemos. Un saludo.

Las mejores hamburguesas de Madrid. Se ve que la carne es de calidad, buena relación calidad precio y buen servicio!

Las hamburguesas super ricas, como siempre! Y nos ha parecido de muy buen gesto el hecho de hacernos saber que el aperitivo se paga. En muchos sitios te lo ponen sin preguntar y te llevas una sorpresa al final.
Lo único fue el tiempo de espera, se nos ha hecho algo largo. Además, parecía muy justa la distancia entre las mesas, comparado con otros sitios.

Personal muy amable y hamburguesas ricas-ricas.
Los postres muy flojos, hasta que no mejoren, no merece la pena pedir ninguno.

A pesar de que me mancharon el pantalón, les pongo 4 estrellas porque está bastante bien, trato correcto; me dijeron que el pantalón lo llevara a una tintorería y les diera el recibo, algo que, aunque sea lo normal y lo lógico, no me lo esperaba de una franquicia de este tipo.

Buenas calidad, precio medio. Es una pena porque estábamos solos pero hay mucho espacio entre mesa y el sitio es muy agradable, así como la atención prestada. Lo recomiendo para comer de manera informal.

25 minutos para servirnos dos hamburguesas, cuando llegan tenemos que devolver una por estar muy hecha y haberla pedido poco hecha, de nuevo la traen y la mezcla de quesos del interior no estaba derretido, se lo comento al camarero y me dice que poco hecha no puede deshacerse el queso (en ese caso se debe avisar al cliente que pida otra cosa) en definitiva un mal servicio y en cuanto a las medidas de COVID aun mas vergonzoso, el local lleno sin distancias de seguridad.

Me encanta, tanto la hamburguesa creo que era vegetal estaba deliciosa como el postre la galleta con helado! Puff una delicia todo.

La calidad esta bien, la diferencia de 2€ de suplemento en el menú cuál es? Hemos comparado 2 menús con y sin suplemento y no hay diferencia alguna. Las ganas de los camareros brillan por su ausencia. No esta mal pero debe mejorar bastante.

Una de las mejores hamburguesas que disfrutado en mucho tiempo. En su carta tienen una gran variedad de hamburguesas y siempre puedes pedir una a tu gusto. Sí te gustan las hamburguesas os recomiendo este sitio.