Stradivarius, Madrid

He comprobado hoy, al ir a comprar, que tienen diferentes precios, para las mismas prendas, una vergüenza la organización de esta tienda y el trato por parte de la encargada y el cajero, bastante maleducados y prepotentes.

La encargada pelirroja es de las personas más desagradables con las que me he topado, una estirada maleducada, y por lo que he visto tiene
muchas quejas directamente hacia ella en las reseñas, estaría bien que tomasen medidas.

Trabajo en una tienda y el trato por parte de una chica morena y bajita que hoy por la tarde estaba en caja, hacia los clientes deja mucho que desear ya que en vez de ayudarme a buscar una solución al problema que yo tenía se ha limitado a hablarme como si los clientes fuéramos tontos, y no supiera como funciona las devoluciones, ya que mi problema no era la devolución porque estaba dentro del plazo. El tema es que compras por Internet y si hay un problema no te ayudan y tu tienes que buscarte la vida.

Me encanta esta tienda por la ropa pero a partir de hoy no vuelvo a este Stradivarius y por lo que he visto en las reseñas hay mucha gente que piensa como yo. La encargada que es pelirroja, que como he leído en muchas reseñas, es muy borde y muy incompetente. Pienso lo mismo. No puse reclamación ya que tenía mucha prisa pero no volveré a comprar nunca en esta tienda y mis conocid@s tampoco.

La atención de las encargadas deja mucho que desear. No sé cómo pueden estar personas con ese comportamiento con tales puestos de responsabilidad.

El local es ordenado y limpio pero lo que más me ha llamado la atención es su BUEN TRATO. Fui buscando dos cositas que quedaban pocas unidades y gracias a Lara conseguí comprarlas, una en la misma tienda y la otra me la pidió ella misma.

SALÍ SUPER CONTENTAAAA!

GRACIAS:)

Hoy 7 de enero en medio de todo el caos por la multitud y las rebajas, he tenido un inconveniente con la factura en caja y sinceramente tengo que decir que hacía mucho no me atendían de forma tan amable y empatica, una chica que no se el nombre, solo se que era morena (por dar una característica física), pese a todo el estrés que rodeaba a la tienda, las prisas, no es solo que haya resuelto el incidente, es la manera en que lo ha hecho, amable y sonriente. Gracias, en todos los sitios deberían de tratarnos así. Siempre decimos lo malo, esta vez vine a poner lo bueno.

Tienda que tras la reforma ha perdido parte del estilo en la distribución de la tienda y zona de probadores. Aún así sigue siendo un referente de ropa actual.

Doy una estrella porque no puedo dar menos.
Fuera de un problema de gestión de la pagina web, que lo puedo llegar a entender, me he recorrido madrid entero, de sur a norte porque en la pagina web ponía que tenían una chaqueta en talla S y resulta ser que aunque aparezca en la pda que hay tallas y cuando varias dependientas nos dicen que si que nos sacan la talla, esta nunca llega a salir.
Pedimos hablar con la encargada y esta sale de muy malas formas, diciendo lo primero que porque insistimos tanto en sacar esa chaqueta, lo que ya no empieza a preocupar de que puede no ser un problema de stock, la encargada nos empieza a hablar de muy malas formas diciendo que ella no tiene culpa, y que pongamos una reclamación, asique eso estamos haciendo.
La actitud de la encargada (chica de unos 30 años, flequillo y peliroja) es denigrante en esta tienda, con unos aires de superioridad y hablandonos mal, cuando únicamente estabamos preguntando que si nos podian sacar la talla que ponia que habia en internet y en las pda de todos los dependientes.
Finalmente sale otra chica a decirmos que la ha buscado ella y no la encuentra, la encargada no ha sido capaz ni de terminar una venta, ni de dar un trato bueno a los clientes.

Fatal! Etiquetan mal las cosas y encima te acusan! La chica pelirroja horrible el trato! NO SE PUEDE JUZGAR A LA GENTE! Era compradora habitual, pero no pienso volver! Es de auténtica vergüenza!

Tienda como un Stradivarius normal.
Los dependientes en general bien.
Pero la encargada pelirroja es lo peor de la tienda, habla de malas formas y con un trato nefasto a los clientes.no volveré a este establecimiento gracias a la encargada! Un saludo

Esta tarde he estado comprando en vuestra tienda y he quedado encantada con la atención de Sonia B. G, una excelente profesional, nos ha asesorado sobre varios pantalones y prendas con las que podemos combinarlos. Además, hay varias prendas que no estaban disponibles en tienda y nos las ha encargado para que nos las traigan. Otra compi suya también ha sido excelente pero no se su nombre. Da gusto ir a comprar y que a pesar de ser muy tarde yse siga teniendo esa stención. Muchas gracias.

No entiendo el motivo por el que te traten tan mal los dependientes, ayer había un chico y una chica por la tarde, encima creo que la chica era la encargada y me trataron fatal, primero uno y luego el otro, por el hecho de recoger un pedido online grande y devolverlo al probármelo, no lo entiendo de verdad, si no valéis para tratar bien a la gente directamente no estéis ahí, que menos que una sonrisa y un poquito de educación, yo también trabajo y en mi momento libre lo que menos quiero que me traten como me trataron ayer, que no te dan ni las gracias.iré a otra tienda pero a esta desde luego que no vuelvo!

Uno de los locales más amplios que tiene Stradivarius. A mí hija adolescente le encanta comprar allí y siempre elegimos este del Plaza Norte. Me dice que tiene más productos que otros y siempre suele estar bien colocado (cosa que se agradece). También tiene probadores muy amplios y bastante personal que siempre te echan una mano si lo necesitas.

Las tallas son ridículas, tengo de normal una 42 y en estas tiendas una 44 ni me sube por dios

Mala atención al cliente por parte de la responsable de la tienda en la mañana de hoy 3 de Octubre. En medio de una consulta que le comentaba sobre un artículo específico, y ante una llamada telefónica, me ha dado la espalda y se ha ido a conversar por el teléfono sin hacerme ni una seña. Ante mi enfado más tarde me dice que me había asignado a otro chico de la tienda (sin decirme nada). Tienda vacía. Ha dejado a un cliente por atender el teléfono. Muy mal por Stradivarius tener personal así.