Suites You Soho, Madrid

RELACIÓN CALIDAD/PRECIO TENGO QUE DECIR SINCERAMENTE QUE, DEJA MUCHO QUE DESEAR DESPUES DE HABER ABONADO 108 EUROS POR UNA HABITACION, (MUY PEQUEÑA), SOLO UNA NOCHE, HABITACIÓN DEJADA CON PAPELES EN EL SUELO, CAMA DEMASIADO BLANDA, (NO PUDE DORMIR EN TODA LA NOCHE YA QUE ME HUNDIA, TOALLAS SUCIAS SIN NISIQUIERA UN PEQUEÑO NECESER CON BOTELLITAS DE CHAMPÚ O GEL Y LUEGO EL JALEO QUE HUBO HASTA LAS TRES DE LA MADRUGADA, DONDE LA GENTE ENTRABA Y SALIA, SIN NINGUN RESPETO SE PONIAN A HABLAR, REIR (GRITAR), SIN RESPETAR EL DESCANSO DE LOS DEMAS USUARIOS, LO ÚNICO BUENO ES SU UBICACIÓN YA QUE SE ENCUENTRO EN EL CENTRO DE LA CIUDAD, ME SABE MAL PERÓ NO LO ACONSEJO PARA NADA, SIEMPRE Y CUANDO LOS USUARIOS NO LES IMPORTE TODO LO QUE ACABO DE ESCRIBIR, COSA QUE YO POR SUERTE O DESGRACIA VALORO MUCHO ANTES DE COGER UN HOTEL, (QUE POR CIERTO NO SE COMO DESCRIBIRLO PORQUE TAMPOCO HABIA NINGUN CARTEL QUE LO INDICARA, NI HOTEL, NI HOSTAL, NI PENSION. TODO Y QUE LA PUBLICIDAD Y LAS FOTOS SALE COMO UN SITIO INMEJORABLE. UNA COSA ES LA PUBLICIDAD Y OTRA MUY DISTINTA. LA REALIDAD QUE TE ENCUENTRAS, SOLO LES ANIMO A LOS PROPIETARIOS, ENCARGADOS O TRABAJADORES HA HACER UNA REFLEXIÓN.

No hubo ningún empleado que me ayudara con mis maletas, muy difícil encontrar recepción, pésima experiencia

Tuve una hermosa estadía de 5 días en Suites You Soho y recomiendo encarecidamente elegir esta propiedad como alojamiento durante su visita a Madrid. Estoy impresionado con el servicio fluido y todo se hace a través de la aplicación. Mi check in y check out fueron sin complicaciones. El cuarto era limpio y espacioso. Está ubicado en un barrio estético a 5 minutos a pie del mercado de Sam Miguel y a 15-20 minutos de la Gran Vía. Fácil acceso a las estaciones de tren, centros comerciales y bares (lo que significa que incluso puedes regresar arrastrandote después de emborracharte). En mi último día, guardé mi equipaje en la recepción que se encuentra en otra calle a poca distancia. Aunque no tienen recepción manual, el servicio y la orientación brindados a través de la aplicación y WhatsApp fueron lo suficientemente detallados. ¡Definitivamente visitaremos nuevamente!

Margen de mejora: tal vez proporcione artículos de tocador y botellas de agua.

Orribile 2 ore fuori la porta X non hanno mandato mail informativa che la porta si apre solo con un app quindi se il telefono è scarico rimanete fuori la porta pulizie inesistenti personale inesistente mi sono recato presso la reception che si trova in un altra strada e non mi hanno aiutato a entrare in camera non sapevano niente nonostante la prenotazione è stata fatta 2 mesi prima X entrare in stanza ci ha assistito il tour operatori al Italia 4 notti 2 asciugamani pulizie non eseguite pareti non insonorizzate non c’è personale funziona tutto con un app incubo totale

La atención que me dieron fue nefasta. Es un establecimiento sin nadie que te atienda, todo se gestiona a través de una aplicación en el móvil y es muy difícil comunicarte con el personal. Mandé un whatssap pidiéndoles hacer el check out más tarde de las 11.00 y nadie me contestó. A la mañana siguiente vinieron golpeando mi puerta a gritos que saliera inmediatamente. Tuve que abrirles y entraron sin ningún respeto, violando mi intimidad. Jamás me había encontrado con un trato así. Es una vergüenza.

Cogimos una semana y dia tras dia ha sido todo excelente y aparte la limpieza es extraordinaria muy contentos volveremos seguro

Horribles 2 horas afuera de la puerta X no enviaron un correo electrónico informativo de que la puerta se abre solo con una aplicación, así que si el teléfono está muerto quédese afuera de la puerta servicio de limpieza inexistente personal inexistente Fui a la recepción que se encuentra en otra calle y no me ayudaron a entrar a la habitación no sabían nada a pesar de que la reserva se hizo 2 meses antes de X entrar a la habitación el operador turístico en Italia nos ayudó 4 noches 2 toallas no se hizo limpieza las paredes no estaban insonorizadas allí No hay personal, todo funciona con una aplicación de pesadilla total.

¡¡¡NO OS ALOJÉIS EN ESTE HOTEL!
Atención al cliente nefasta. No te informan de nada. Llamas por teléfono y no contestan. El último día mi pareja y yo íbamos a dejar las maletas e ir tranquilos a desayunar y echar la mañana por Madrid. (9: 30h) y la recepción no abría hasta las 11h (está puesto en la página web cierto es) pero si tienes una urgencia no llames al teléfono, ni fijo ni móvil, porque nadie contestará. Tuvimos que dejar las maletas en una cosigna de pago (16€) que por supuesto no abonaron después.
En cuanto a la habitación, sencilla, no esperábamos mas. Colchón sucio de manchas tipo betadine. Ducha atascada. Toalla rota.
Calidad/precio deja mucho que desear.
Desde luego no volveremos
Y pongo una estrella porque no se puede poner cero.

Tout correspond à la photo, c est propre, bruit du couloir très présent, literie HS on dort "collé serré", tout est branlant, la porte de la chambre était défoncé. Le couple avec qui nous étions n a jamais réussi à ouvrir la porte de l immeuble heureusement que nous étions là.

Hola Buenos días!
Ante la situación que hay en madrid actualmente con el famoso virus hemos pedido que se nos devuelva el dinero ya que por causa mayor es MUY arriesgado ir ya que está en el aire la posibilidad de cerrar el centro y no poder volvernos, además de por todos los eventos que se han cancelado y la cantidad de infectados que hay en dicha ciudad, he cogido mis vacaciones para estos días y me es imposible cambiarlas, ante esto el hotel nos responde con un Lo siento, no te podemos devolver el dinero, nefasto que ante todas la comunicaciones que hay en TV e internet rrss no haya un poco de sentido común y que simplemente se queden el dinero de un servicio que no van a ofrecer, ante esta situación tendremos que acudir a consumo y si tenemos que ir a juicio con abogados se irá, repito no es por gusto, sino por que por lógica ahora mismo no es viable acudir a una de las capitales con mayor número de infectados de EUROPA
Un saludo

La dirección que brindan es herrada, si no cuentas con internet, es un problema abrir las puertas, porque lo haces a través de un enlace por internet; pero apenas logras ingresar te das cuenta que la habitación es maravillosa, tiene todas las comodidades, excepto cocina y puedes descansar plácidamente.