Suministros Eléctricos en Madrid, Móstoles

Excelente trato, sobretodo postventa y atención al cliente, me asesoraron fenomenal en mis compras

He intentado realizar 2 pedidos con ellos, y uno tardó muchísimo sin que me respondieran al email que les escribí. Y el otro pedido, tras llevar una semana esperando, les escribí y me respondieron que no tenían uno de los productos en stock, que les llegaría la siguiente semana. Pasa otra semana y les vuelvo a escribir preguntando por mi pedido, y me dicen que les llegará en 3 meses, sin ofrecerme otra solución como alternativa ni enviarme lo que sí tenían pero con algún descuento por las molestias. En fin, nada de seriedad ni profesionalidad. No los recomiendo para nada.

El pedido se retrasó un poco desde el momento de la compra hasta que me llegó pero muy buen precio y atención al cliente muy buena.

Nefasto. Para empezar hice el pedido y a la semana pregunté que cómo iba el envío y me responden que no tenían stock y lo habían pedido por lo que tardaría mínimo una semana más, si yo no pregunto nadie me informa de esto. Pedí dos lamparas y un paquete de bridas, en la descripción de las lámparas no ponía en ningún sitio que éstas llevaban una conexión especial con lo cual al recibirla y ver que no me iban a valer solicité la devolución. Los gastos de envío de la devolución corren de parte del cl, cosa que me pareció fatal porque la devolución no era porque no me gustaban si no porque no estaba bien especificado por parte de ellos lo que estaban vendiendo. Total devuelvo el paquete completo (con bridas) y cuando lo reciben me hacen la devolución de las lámparas solo, le digo que qué pasa con las bridas y me dicen que no las han recibido, todo iba en el mismo paquete, de no recibir una cosa tampoco hubieran recibido la otra. Total que para 80 céntimos que valen las bridas también ponen pegas. La tienda esta no puede ser más cutre e informal.

Compré un mando con receptor para el ventilador del techo, el receptor no iba bien y en menos de 48 horas ya tenía un receptor nuevo que funciona perfectamente. Muy atentos y educados. Lo recomiendo.

Precios mejores con diferencia a los de otras tiendas online, mucha variedad de artículos y buena atención por teléfono (aunque hay que insistir bastante para que lo cojan).

Lo único malo es que los envíos lo hacen con Correos Express, sin opción de elegir otra empresa

Muy mala esperiencia con una compra online. 9 días esperando para recibir el pedido y cuando lo recibo viene incompleto sin haber tenido el detalle de de avisarme de que les faltaba stock. Tuve que llamar yo y el chico del teléfono se encargó al menos de hacer el reembolso de lo que no me habían enviado.

Muy amables y muy buena atención, los precios son inmejorables que es perfecto para el instalador como yo, gran variedad de marcas y productos.

Son un encanto, todo lo que se les píde de material te lo consiguen, muy puntuales son personas serias y de confianza