Supermercados Hiber, Rivas-Vaciamadrid

La panadería tiene una calidad muy mala, una cosa que ya sabía porque no es la primera vez que compro aquí. Suelo acudir para urgencias. Hoy he cogido una barra "integral" (no usan ni un gramo de harina integral) que debe de haber sido cocida, como poco, hace un día. Deberían tener cuidado con esas cosas.
Los empleados son todos muy majos y atentos. Hay siempre alguno disponible para ayudarte.

Tienen variedad y atienden bastante bien aunque los precios no son baratos. Cuidado con la fruta y verdura empaquetada que ya he encontrado varias veces piezas muy dañadas.

Hago una reclamación pública: hice una compra grande y “acumulé” 25 euros de “descuento”. Pues resulta que esos 25€ no puedo gastarlos completos… sino 5€ en cada compra de 30€, es decir debo volver a hacer 6 compras de 30 euros cada ticket para q se me puedan descontar de 5 en 5! Publicidad engañosa. Dejé hoja de reclamación en tienda y la supervisora de turno en el Hiber de Rivas el domingo 16 de abril 2023 por la tarde fue MUY GROSERA! Devolví la compra y les informo que perdieron un cliente. No les gasto ni 1€ mas!

Los empleados masculinos (en su mayoría, no todos los que trabajan), acosan a las clientas. Siempre que voy a comprar se dedican a avisarse los unos a los otros para que vayan al pasillo dónde estoy comprando y empiezan a hacer comentarios bastantes inapropiados. Como entenderéis es una situación muy desagradable e incómoda. Suelen ser los trabajadores que están por la zona de carnicería y charcutería, y reponiendo (o eso fingen hacer mientras me miran de arriba abajo), pero lo paso tan mal que evito contacto visual.
He de añadir que más de uno podría ser mi padre pero al margen de eso, debería darles vergüenza comportarse así y más aún en su lugar de trabajo.

Recomiendo mucho su pescaderia, de lo mejor de Rivas, pero como casi todos suspende en productos ecológicos, procesos encaminados a la sostenibilidad (mucho plástico en todas las secciones, poco o nada de producto a granel.), no hay que yo sepa productos de cercania.

Actualizar los horarios por aquí. Confías en lo que dice aquí, dice abierto y cuando llegas, lo encuentras cerrado.

Supermercado caro con lo cual no sirve para hacer compra gorda solo para comprar algo y sacarte del apuro
Preferiría que hubieran puesto otro supermercado más tipo ahorramás, lidl, dia, mercadona pero el hiber no

Empleados amables

Les pongo una estrella pero no tiene nada que ver con el servicio/productos que ofrecen, porque con eso estoy muy contenta, pero cuando entras a este supermercado parece que la tienda es la sección de congelados, hace muchísimo frio, deberían encender la calefacción, por lo demás los trabajadores súper atentos, pero espero que cambien eso.

Excelente en calidad y en trato. Aqui compro siempre el jamón de navidad. No le doy cinco estrellas porque es caro de narices.
Pero vamos casi todas las semanas.

El servicio esta bien. Cuando he flipado es cuando he ido a la caja para pagar una barra de pan de 1'20€ y un mango de 5'30€.

Buen producto, en cuanto a las personas que trabajan allí menos el chaval que está en la charcutería y uno de los fruteros, los demás parece que les molesta que vayas a comprar.
Eso sin hablar de la que está en la panadería…. Muy mal educada,

El personal de esta tienda es bueno y educado excepto alguna cajera que te mira como a un ladrón cuando vas a comprar todos los días. Asique no volveré a comprar más por qué encima es carísimo y los que roban son ellos.

La calidad del servicio y la pulcritud de las instalaciones me parecen un punto diferencial para con los establecimientos de la zona. Especial mención a los profesionales de la sección de carnicería. Impecables.

Si busco calidad en carne, pollo o pescado no dudo en ir al Hiber. La compra del mes de carne y pescado la hago aquí por calidad. Pero el resto de productos en otro sitio… por que sino te dejas medio sueldo en apenas 4 bolsas de compra. Me parece un sitio caro. Pero los dependientes son súper majos. En plan como antiguamente que de ir tantas veces ya casi son como colegas.

Muy buen supermercado con precios muy competitivos, los productos frescos de calidad y a buen precio y el personal en general, atentos, educados y buenos profesionales.

El personal en general muy amable pero destacó al departamento de carnicería que son excepcionales, cuidan a la clientela y asesoran. Es un buen supermercado

Tiene buen género de carne, embutidos pescado y panes, el resto de limpieza y mas me parece caro, no tiene una marca blanca.
Lo bueno es que llamas, haces el pedido por teléfono y te lo llevan

Los productos envasados de la panadería no contienen los información de alérgenos ni los ingredientes que lo componen y al preguntar a la pandereta sobre uno de los productos no sabe responder sobre su composición para saber si lleva o no huevo

El personal muy bien. Los productos muy buenos la carne fresca y a muy bien precio. Pero la fruta carisma.

Tienen algunos precios fuera de realidad, como melones a 5€ y gazpachos a 3€, sin alternativas económicas