SuperParts, Madrid

Todo perfecto y rápido, sin duda si tengo que volver a comprar algo de este tipo acudiré a esta web de nuevo.

Buen trato del personal y buen servicio, la comunicación con la empresa para solucionar posibles problemas perfecta

Una experiencia horrible. Llamo xq se me rompió el teclado de mi portátil hp. Llamo para ver cuál es y me manda el link. Lo compro. Lo monto y no va. Llamo para devolverlo y más de 1 semana esperando la devolución, luego no querían hacerla.
Quedaron que si. Me toco pagar los portes y llamo y me dicen que “ellos mandan sus mensajeros a casa”, y mentira, me toco a mi pagar mis mensajeros por UPS, después de 1 mes de enviarlo no encontraban la caja, luego ya pareció q si y me lo abonaron. Salvo los portes
Aclaro que llevamos más de 15 años reparando equipos profesionales y nunca nos ha pasado esto.
Llamo y llevo desde hace un mes esperando mi abono y les di mi cuenta. Llamas y no saben nada. Un desastre no les voy a comprar mas.

Compré dos pantallas para ordenador, una fue la correcta, la segundo no, al intentar devolverla, fué imposible, mandándoles la información repetidas veces y nada, pésima atención telefónica, llamo a las 9 AM, y después de una espera de 40 minutos se corta y te mandan directamente a paseo.un caos total y una organización pésima

Despues de llamar y de mandar varios correos nadie te da ninguna solucion siempre la misma contestacion nº pedido lo enviado muchas veces y siempre lo mismo. Compre un cover y teclado de HP vino dañado y encima el teclado tenia liquido. Nada sigo esperando una contestacion logicamente he tenido que comprar en otra parte la pieza no recomiendo esta tienda

Me cargué la tele jugando a la Wii y me la arreglaron rápido y la dejaron en perfecto estado, servicio estupendo

Antes de hacer un pedido online mejor leer las reseñas, cosa que no he hecho, compré un cargador de ellos llega el pedido y el cargador no carga me lo han mandado defectuoso, cuando se lo he dicho a ellos te dicen de mandarlo a la tienda, llamo me coge el teléfono un chico deciendolo que como voy a pagar los gastos envíos si me habéis mandado el cargador defectuoso y me dice que no que los gastos corren a cuenta de ellos y me dice pasa un correo y te lo dejamos solucionado, y asi voy una semana reclamando la etiqueta de envio y y ahora me dicen que no, que mande yo el producto asi que os va a ir 10 euros solo en los gastos de envios.

Pero de verdad sigue sin entender como mandan cosas defectuosas y no soy la única leo los comentarios y lo mismo pasó a más gente.

Mi ordenador empezó a dejar de funcionar y no sabía por q, asi q lo llevé a q lo arreglaran y en un par de días me lo dieron totalmente arreglado

Me quede muy impresionado con el servicio de esta tienda. Entregué un ordenador y un móvil para que fueran reparados ya que se los quería regalar a mi hermano y acabaron muy rápido. El chico que me atendió fue muy amable.

Andrei no solo fue profesional sino que también fue muy amable, y se tomo el tiempo para explicarme como lo iban a reparar y todos los problemas que encontraron en mi ordenador y móvil. Además, el precio fue bastante barato, en comparación con otros negocios de reparaciones en la zona.

Recomendaría este lugar sin duda a cualquier persona que necesite una reparación rápida y de buena calidad.

Muy contenta
Producto original como anuncian en la web y envío antes de la fecha indicada
Repetiré seguramente

Compre un producto por internet y vino defectuoso y nunca devolvieron el dinero más adelante por mi insistencia me bloquearon del correo y cada vez que llamo o me cuelgan el teléfono o me dicen que no saben nada o que no está la persona indicada, el servicio de PayPal me dice que ya no puede hacer nada. Resumen sin dinero ni producto

Buen servicio de reparaciones de ordenadores y además tienen piezas HP, son rápidos y eficientes

Se me rompió la tele hace nada y buah, un servicio la verdad que increíble, la pusieron como nueva y además la tenían en dos días

Cuidado con comprar online. Servicio pésimo, casi un mes de espera para que me digan que no saben nada de su empresa de transportes.les llamas y nunca saben nada, te dan largas y llega un punto que les molestas y ni te cogen el teléfono, he tenido que llamar con otros números para poder cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero.en fin. Suerte

Servicio nefasto. He comprado 4 artículos iguales, por valor de 170€ y tres no funcionan. Llevo dos semanas tratando de contactar con el servicio técnico, tanto por mail como por teléfono y es imposible. Las llamadas te ponen en espera diciendo que eres el primero en la cola y tras 40 min.nadie contesta. Una pesadilla¡¡

Muy buen precio. He comprado un top cover de HP, es original y en perfecto estado. No lo encontraba en ningún sitio. Llame para asegurarme que era origina (tienen un telefono) y la persona que me atendió me ayudó (me comento como realizar el cambio y que tuviese cuidado con la parte más fina que se podía romper).
Web recomendable!

Compré una pieza nueva y me llegó en mal estado, y después de tanto esperar prefiero quedarme con la pieza usada ya que las soluciones que me proponen no son las correctas.

Si se acude a la tienda recomiendo fijarse muy bien en la numeración de los locales ya que está en un polígono industrial y cuesta un poco encontrar el local entre tantos otros. El personal es super amable

El servicio es lamentable. Me han enviado erróneamente un producto dos veces y para conseguir que te devuelvan el dinero hay que perseguirles y tardan semanas.

Una auténtica vergüenza.

Edición: Al menos no mientan en la respuesta. Incluso les envié una foto del producto deseado junto a su referencia.

Muy satisfecho con la compra. Compré una carcasa nueva para PS4 slim y me llegó en el tiempo previsto. El producto se nota que es original y de calidad, dudo que lo hubiera encontrado mejor en otro sitio. Recomiendo esta tienda sin dudarlo.