Suzuki Center Madrid

Siempre llevo mi Voge 500 ds, la ultima vez ha sido por un problema que cubría la garantía y pese a las pegas que la garantida puso, Álvaro el mecánico lo soluciono, también le hizo la revisión, surgiendo un contratiempo, lo asumieron sin dudar, me lo comunicaron rápidamente y me hicieron una reparación transitoria para poder efectuar una salida que tenia programada, a los pocos días me llamaron para llevar la moto y cerrar el incidente, todo muy profesional, la moto me la entregaron lavada y el precio de la revisión acorde al de un concesionario, bien. Muy contento, taller recomendable.

La peor experiencia que he tenido en un taller. Llevé mi moto de 125cc hace unos meses porque no arrancaba en frío y yo no entiendo de motos y esperaba que ellos solucionarán. Cambiaron bujía limpiaron los inyectores.todo para ver si ahora funcionaba y sin preguntar si estaba de acuerdo. Total que como no sabían lo que era iban cambiado pieza a pieza hasta q funcionase y te las iban cobrando, la moto seguía exactamente con el mismo problema. Me cobraron 160 euros por el "trabajo" y encima de dijeron que me hicieron descuento.nose porque les page la verdad

Más tarde fui a otro taller y les conté los mismo sobre el problema de mi moto y sin mirar la moto me dijeron que lo que fallaba era el arranque en frío q había que cambiarlo y efectivamente así fue ningún problema desde entonces y por 95 euros.

Mientras que estos de suzuki me cobraron por limpiar inyectores y cambiar bujía 160 euros. Una auténtica estafa de sitio menos mal que no seguí con sus intenciones de seguir cambiando piezas y la intuición me estaba diciendo que eran un jetas y el tiempo me dio la razon

Crecí en un Taller y pues Se me hace súper costoso 130 Euros para una primera revisión de una moto 125c.c, la cual según le han cambiado filtros, tensado cadena que estaba perfecta y aceite, les solicite los filtros cambiados no me los entregaron me evadieron el tema.
Me ha salido más costoso que la cuota mensual;yo es que prefiero cambiarle el aceite, los filtros y tensar la cadena yo mismo que pues no tiene nada de complejo. Según ellos tengo que agradecer que me salio más barato porque me han descontado tiempo en la factura, es decir que si al mecánico le da por salir a comer y me quiere sumar ese tiempo en la factura tengo que pagarlo, siempre se justifican con el tiempo para abultar la factura.

Muy buenos profesionales del mundo de la moto, se nota que tienen años de experiencia y les gusta lo q hacen.
Fantástico trato, en concreto en la tienda de Infanta Mercedes, tanto Nacho como Álvaro, nos trataron genial. Precios razonables.
Totalmente recomendables.

Auténticos timadores, cobrar 130€ por una revisión a una moto nueva de 125cc. ¡Ni que fuera un BMW o una Ducati! Lo único que hicieron fue ajustar una cadena y cambiar el aceite. Estos son de los que no hacen prácticamente nada y quieren cobrar como si hubieran sudado la camiseta. No los recomiendo.

Buena tienda. Con un vendedor bastante honesto, te asesoran bastante bien a la hora de elegir una moto. Tienen casi todas las motos para hacer pruebas y generalmente tienen ofertas bastante atractivas. Te ofrecen muchas ventajas si les compras a ellos

El dependiente no sabía mucho sobre la moto que nos vendió, por no decir que tenía que pedirle al mecánico que le dijese donde estaban las cosas y como funcionaban…. En la web de Zontes ponía una cosa y la quisieron pasar como si fuera otra (llamamos a la tienda de Alcobendas y nos dijeron que llevábamos razón) Al final nos quedamos como estábamos.

Fui muy bien atendido por el dependiente, Nacho creo recordar, me enseñó las motos y me buscó la disponibilidad de la moto que yo quería, se puso en contacto con otro concesionario para preguntar stock. El local es chiquitito, pero tiene unas cuantas motos expuestas.

Gran servicio en taller, buenos profesionales que explican con atención la reparación realizada.
Seguro que volveré

Lleve aquí la moto para hacer el primer cambio de aceite ya que se supone que son un taller oficial de Zontes. Nada más salir de allí me salto el testigo del aceite en la pantalla, llame para preguntarles por qué me salta el testigo si acabo de hacer un cambio de aceite y me dijeron que sería un aviso que salta cada X kilómetros que simplemente se quita manualmente y ya está. Mi sorpresa es que nada más quitar el tapón del aceite empieza a salir aceite a chorros. Me habían llenado muchísimo más de lo que debían el aceite y por eso me saltaba el testigo. Tuve que sacar yo el aceite que me habían puesto de más y no es que fuera un poquito, se habían pasado muchísimo (adjunto foto). El mecánico se durmió mientras me rellenaba el aceite debe ser. Ya no vuelvo más. 130 euros mal pagados.

Simplemente maravillosos. No tengo palabras. Álvaro, el mecánico genial y la atención de la persona de recepción inmejorable.
He ido con un problema en la dirección de mi moto y me lo han solucionado de forma muy profesional. Ya era cliente pero seguro que no dejaré de serlo en un futuro, tanto del taller como de la tienda.

Muchas gracias.

Me han solucionado los problemas que tenía con la moto. Les he dado la paliza preguntando dudas y me las han resuelto sin molestarse. El trato es estupendo.

Definitivamente he puesto toda mi confianza en ellos he llevado la moto varias veces y siempre he recibido el mejor trato me atendieron desde el primer día como si fuese parte de ellos siempre estan atentos, en mi taller oficial muchas veces no me daban citas tardaban muchos días en responder y en meterme la moto a reviciones y al momento de pedir cita para meterla en garantia me han puesto muchos peros con el tiempo de espera y demás, pero aquí en suzuki center infanta Mercedes 41, el primer dia me la llevaron a garantia y solventaron mi problema, tambien me han dado la atencion que necesitaba como cliente Le quiero dar las gracias a manolo por que me ha orientado, ayudado y sobre todo Recomendado muchos productos de calidad desde que llegué, y también a Álvaro que también me ha ayudado mucho siempre esta atento a cualquier inquietud que tengas te escucha y te da recomendaciones para que comprendas el problema q tienes y puedas solucionarlo es uno de los mejores mecánicos de Madrid sin dudas me mudo a este taller. Muchas gracias

Compre mi moto hace 4 meses (suzuki sv650) contentísimo con la compra y con la atención recibida en el centro, todo el personal súper amable y un trato excelente.
Fran siempre me resuelve la dudas que tengo.
Hoy he ido a que me tensaran la cadena y engrasar, súper rápido. Muy contento con ellos!

Llamé porque necesitaba un recambio de piezas, y bueno. El señor que me respondió fue borde y antipático, y nunca me dio la cita aunque le di toda la documentación que me pidió.

Hace muchos años que conozco a Jorge y a Dani, grandes profesionales, estupendo servicio al cliente junto con Suzuki forman un tándem increíble.recomendable 100%

Una vez más en Suzuki Center Infanta Mercedes. Llevo años viniendo por aquí y siempre satisfecho. Los que usamos la moto a diario como medio de transporte, sabemos el trastorno que es quedarnos sin ella aunque sea un día y quería a agradecer a Ruben, siempre atento y facilitándote todo lo que está en su mano para que ese trastorno desaparezca.

Nos vemos en 6000 Km

Que bueno es ver que a ésta miserable pandemia la pueden sobrevivir los que bien obran. Hoy he vuelto a SUZUKI CENTER y los he visto a tope, como siempre. Me alegro, y me alegro de compartirlo.

Me recomendó este taller mi hermano, y estoy muy contento con su profesional forma de reparar motos, le he llevado dos motos y las dos han salido nuevas, gran equipo de profesionales, taller serio y muy recomendable

Si no has comprado la moto en su tienda no te sellan la garantía aunque les pases todas las revisiones. Entonces para que es un servicio oficial?