Swarovski, Leganés

Tengo varios colgantes y pendientes, me encanta ver sus nuevas colecciones siempre que puedo

Muy mala atención por parte de las dos dependientas.
Llame porque tenia un problema con una joya y por teléfono me dijeron que tenia arreglo y después de traerla ni siquiera se an molestado en darme ning tipo de solución.
No volveré jamás

Espectacular la atención recibida. He hablado con tres personas distintas en distintas llamadas y las 3 nos han dado un servicio increíble para que consiguiera hacer un cambio de un anillo que ni siquiera había comprado en esa tienda. Enhorabuena porque marcáis la diferencia.

Fui en búsqueda de un regalo sin nada definitivo, y que atención más buena! Sin prisas y con todo detalle para aconsejarme según los gustos de mi familiar, un placer encontrar grandes profesionales y salir encantado por su atención y amabilidad como la que tuve hoy

Forma parte de mi vida, desde siempre, me encanta en todas sus versiones, figuras, joyas, accesorios.

Especial mención al trato de Andrea por su simpatía, amabilidad y atención. También a Laura que me reservó el producto para que pudiera ir a la tarde.

Pues me encanta! Desde todos sus productos hasta las dependientas que te aconsejan y están dispuestas a sacarte todas las joyas q les pidas!

Hace muchos años que tengo varias piezas de la marca, nunca he tenido ningún problema hasta hace unos meses que vi como una sortija que me regalaron se había deteriorado notablemente, el metal estaba desgastado e incluso le faltaba un cristal.debido al confinamiento me fue imposible contactar fisicamente con la tienda, en cuanto pude le lleve el anillo con la garantía que caducaba este año en Septiembre, mi sorpresa fue cuando Andrea (muy amablemente) me dijo que no podían hacer nada.después de hablar con la encargada me dicen que lo único es que lo cambie por otro del mismo valor o superior.yo le digo que no quiero otro si no el mismo y me dice que es complicado encontrar el mismo en rebajas.creo que si buscas en cualquier centro por el ordenador seguro que lo encuentras, pero claro no hay ganas ni intención. El tema es que me he quedado com una sortija totalmente deteriorada, con una piedra perdida, la garantía un fraude, la sortija muy cara para no ser un metal noble, que mínimo de plata o de acero y no de rodio malo que se pela. En resumidas cuentas, no pienso volver a comprar nada de Swarovski, ni quiero que me regalen nada de esta marca, no merece la pena, la calidad deja mucho que desear, me ha decepcionado mucho el trato en general. Un fraude total.

Fui con mi madre buscando unas tuercas de un pendiente que se le habian perdido. Y aunque la de la tienda fuera muy agradable no fue de nuestro agrado que no hubiera tuercas buenas, solo habia unas que no agarraban e iban con un plastico. Como puede ser que para un pendiente tan bueno, nos digan que ya no hay tuercas buenas sino esas!

Atención pésima por parte de la dependientas. Poca o ninguna ganas de trabajar. Fuimos por un tema post venta que no quisieron ni saber lo más mínimo sobre el asunto, ni nada.todo era negativo y no iba con ellas la cosa. El producto era defectuoso, no quisieron hacerse cargo, no me dieron ninguna solución y esquivaron el asunto. Además de ser antipáticas, bordes, prepotentes, perdonavidas, con aires de superioridad, muy creidas las dos. Nunca volveré a comprar nada allí y no lo recomendaré a nadie. En resumen, mejor ni acercarse.