Taco Bell, Madrid

La peor experiencia en esta cadena, detestable la atención y la calidad de la comida, las salsas no la dieron frescas y con un olor a nevera fatal, la salsa de queso tenía una capa de vejez encima.

El trato a la hora de realizar el pedido buenisimo y el trato a la hora de recibir el pedido por parte de un chico latino, alto con polo rojo no era lo mas adecuado.
Hablando bastante seco y eso no es manera de hablar a los clientes y mas cuando su sueldo sale de lo que yo consumo en ese local.
El chico bastante desagradable

Cómo siempre, genial! Nos ha atendido Fátima y nos ha explicado los menús y una promo de "Game" así que todo perfecto!

Rápido, rico y personal muy amable. La racción a simple vista parece poca cosa si la comparas con la foto, pero nada que ver, te quedas satisfecho. Un 10

Me encanta y más cuando vas y enseñas la tarjeta de socio de game el menú de sale 2 x10 con todo hasta el postre.

La calidad del servicio ha bajado considerablemente. Era nuestro Taco Bell favorito, y mira que hemos comido en varios, incluso en otras comunidades autónomas y en el extranjero.
El crunchywrap nos lo dieron quemado, les dije que se había acabado el hielo en la máquina de recarga y me contesta un trabajador de manera seca y brusca "las bebidas están frías, no hace falta hielo" y eso puede ser cierto en otra época del año con temperaturas inferiores a las actuales, pero en pleno mes de julio y con casi 40º de temperatura está claro que hace falta echarle hielo a la bebida sí o sí para que sepa bien. Además de lo anteriormente reseñado, la cantidad que ponen ha bajado.
Mucho me temo, que o los responsables de selección de personal se ponen las pilas a la hora de contratar a los trabajadores o el local terminará cerrando en este Centro Comercial. Y es una lástima porque hay que reconocer que el producto sigue estando bueno.

Como siempre mi valoración no es para el establecimiento en sí. Prefiero valorar el trato que he recibido ya que como todos sabemos. Las grandes franquicias son todas iguales en cuanto a productos. La chica que nos atendió muy simpática. Nos ha sabido recomendar buenas elecciones y nos ha tratado genial. El que nos puso el pedido rápido y efectivo. No tuvimos que esperar mucho hasta recibir lo que pedimos y teniendo en cuenta la localización y la cantidad de clientes es algo de agradecer. Buen personal el de nuestra experiencia hoy. 1 Agosto 2019 20: 00

La comida bien como la de cualquier otro Taco Bell. Mi queja el personal que te atiende. Sábado por la mañana, sobre la 1: 30 acaban de empezar su turno 3 personas esperando para pedir. No era hora punta y no había mucha gente por lo que no entiendo las formas de Jesús el dependiente que nos atendió más borde imposible llegando a ser mal educado. Mientras esperaba a recibir mi pedido el tal Jesús se comporto igual de desagradable con mas clientes. Entiendo lo de tener un mal día pero el resto del mundo que solo quiere pasar un rato con su familia no tiene porque pagar su descontento con la vida.

Pues la verdad que no salí muy contento del sitio, pero no por la calidad de la comida ni por el precio, si no más bien por el trato que recibí por parte del empleado que me atendió para tomar nota de mi pedido. No se enteraba bien de lo que Le quería pedir al principio y a lo mejor pudo ser un malentendido y haber quedado ahí pero el empleado, con malas maneras se dirigió a mi culpándome de ese malentendido y alegando que luego si el pedido salía mal era por su culpa. Volvió a empezar de muy malas formas, golpeando con más fuerza la pantalla táctil y con ademanes que indicaba que estaba molesto conmigo, cuando nunca fui maleducado ni grosero con el, aquí ya se quería anticipar y me increpó de nuevo de que la culpa era mía de que estuviera tomando mal el pedido cuando no me dejaba ni hablar. En fin, una mala experiencia de la que no quiere seguir hablando pero fue muy molesta para mí e incluso algo violenta. Normalmente no hago crítica negativa de los trabajadores porque se que están muy explotados y trabajan mucho por los sueldos que perciben (en este sitio no lo sé), pero este empleado lo hizo muy mal, sobretodo porque solemos comprar en ese Taco Bell y si Le veo, no pienso comer allí. Creo que un mal día lo puede tener cualquiera en su trabajo y sobretodo si es de este tipo, pero no se puede perder la educación ni la formas tan rápido si trabajas de cara al público y lo digo con conocimiento de causa. Por no hacer más leña, no quiero decir el nombre pero lo pone en el ticket donde está el pedido. Debería ser más inteligente. No quise poner una reclamación en el local por no quedarme más tiempo y pasé un poco de todo, pero si creo que tengo dejar constancia de lo que pasó porque me da a mi que no es la primera vez que Le pasa a este empleado con el público

Fatal. No volveré a ir a este establecimiento de Taco Bell. No nos quiso aplicar la promoción del game como en otros establecimientos si nos lo han hecho, con la excusa de que las promociones van cambiando cuando no es así porque recientemente fui a otro y no tuve problema. Solo cogimos una promoción y solo me daba a elegir dos tipos de carne cuando desde siempre con esa promoción he podido elegir entre las (creo) 4 que hay. ¿Caso aislado el nuestro? No creo porque más clientes detrás nuestra tuvieron también problemas con este dependiente. El chico que nos atendió, en su chapa tenía el nombre de Jesús.

La comida muy rica y a buen precio. Personal amable y rápida atención. Lástima que no sea muy sano, aunque de vez en cuando no hay problema

Me encanta esta cadena de restaurantes pero despues de ver como preparan la comida con las manos sin guantes, tocan las maquinas, la cabeza se tocan la cara y siguen haciendo tu taco.creo que no volvere mas