Taller AXA Calidad - ARACAR, Torrejón de Ardoz

Encantada con la atención, desde el recibimiento hasta la devolución del coche. David fue muy amable explicándome lo que había que hacer en el coche y los tiempos de la reparación. Todo un acierto.

Buenos días, yo a título personal no recomendaría este taller, lo primero tuve una colisión en este caso en la parte trasera de mi coche, llevé el coche recomendado por mí asesoría de seguros, y es cuando empieza la odisea, después de 30 días de estancia (cosa que llamas tú) te dicen que ya el perito da la orden de arreglo, luego hay una persona que te ofrece el oro y el moro para convencerte que todo saldrá bien, pues señores no ofrezcan lo que no van a cumplir, " no tiren la piedra para luego esconder la mano " y te dejan en el aire, con bajar la cabeza y negar todo arreglado.
Por otro lado sino he bajado una gran cantidad de veces para que arreglen cosas es poco, cada vez que iba me quedaba sin coche, entre éstas cosas cuando mi coche sale del taller, fuí muy orgulloso a lavarlo y me encuentro con piezas que faltan, el coche sucio debajo del asiento con grapas y cristales (salidos después del golpe). Me cansé de pedir que por favor me pudieran facilitar un coche de cortesía, la respuesta fue no en todo momento habiendo coche en la puerta del taller, hasta dos en algunas oportunidades y te dicen que hay lista de espera. Muy lamentable el trato de otra persona con unos aires de grandeza, que le queda pequeño la monarquía española, creo que se equivocó de puesto, señores a éstas dos personas las podrían enviar a un centro de reeducación de cortesía y amabilidad para con el cliente, prácticamente te sientes burlado en todo momento, ojalá salieran a la puerta de la calle y vieran las cosas según están, hay que valorarlas, "hasta un grano de arena, es importante". Cabe agradecer al dueño de éste sitio y a la secretaria su buena atención de trato de parte de ellos. Lo siento, pero por lo demás nefasto y hasta increíble la forma de tratar al cliente en éste caso a mí personalmente, aquí dejo mi experiencia y ustedes juzgarán si acuden a éste tipo de taller, como digo yo, si hace TILIN.a la hora de comprar o ser atendido da gusto y satisfacción pero.

En mi caso tenian que pintar parachoce trasero de un Seat Leon. Desde la fabrica tenia este parachoque malo puesto porque no coincidia linea con resto de la carroceria. Hace años tuve un golpe y en un taller tambien pusieron este parachoque malo. En el taller Aracar pintaron muy bien este parachoque y pusieron mejor que en la misma fabrica. Gracias.

Deje el coche para pintar por entero por la compañia de seguros, y es la primera vez en mi vida, que me siento agusto de dejar el coche en un taller, david me asesoro y me ayudo a gestionar los partes y quiero destacar la rapidez y sobre todo la calidad de acabados del taller, el coche ha quedado mejor que cuando lo compre nuevo. Recomendable el taller al 100x100 es pura excelencia.

Buenos días no suelo hacer reseñas y menos de talleres a no ser que sean muy malos, este no es el caso. Audi A4 con golpe en aleta muy chungo, a Sido cambiada no reparada, pintada y entregado en el tiempo acordado solo decir que muy contento y una buena experiencia. Muchas Gracias

Lo han dejado fenomenal, no sabía sí se iría a notar el color, han tardado mucho, pero la espera ha merecido la pena. Un trabajo estupendo.

En agosto tuve que llevar mi coche a este taller por un accidente que tuve. Se trataba de un arreglo en la chapa del lado izquierdo. El trabajo en si, bastante bien pero no compensa nada si el resto del coche queda pulverizado por pintura o barniz, el resto del coche quedo aspero al tacto.
En relación a esto, quedaron en volver a citarme para pulir ligeramente el coche y corregir la pintura. Pues hasta la fecha de hoy 27/12/2022 sigo esperando llamada del taller, puede que me sorprendan para estos reyes.
También destacar que me estropearon una cámara de visión trasera que igualmente quedarón en sustituirla y nada.
Respecto a la atención muy mejorable. Se aprecia un descontrol entre el personal, se excusan en que tienen mucho volumen de trabajo, no tienen nunca coches de sustitución y tardan muchisimo en entregarte el coche.
Si lo llego a saber busco otro taller.

- NADA RECOMENDABLE -

Tremendos profesionales, un trabajo de 10 a un precio muy correcto y un trato super cercano. 100% recomendable visitar este taller, sin duda cualquier cosa de chapa y pintura que necesite iré aquí.

Terrible experiencia. El vehículo entra en el taller perdiendo aceite. Después de estar una semana el coche en el taller, dicen que está reparado, facturando dicha reparación, además de unos cuantos litros de refrigerante que no estaban presupuestados y un montón de horas de trabajo que a mi parecer no se corresponden. La sorpresa es que el vehículo continúa perdiendo aceite y el taller no se hace responsable de la nueva circunstancia. Esperamos que además de los costes de la nueva reparacion, se hagan responsables de los daños y perjuicios ocasionados al propietario del vehículo, mi padre, que tiene 86 años.
Confiamos que la Oficina Municipal de información al Consumidor, donde hemos entregado la hoja de reclamaciones, pueda hacer que se repare esta incómoda situación ocasionada por quien quiera que sea el responsable de este taller.

Dejaron el coche perfecto en poco tiempo, el coche de cortesía nuevo y en perfecto estado, sin duda recomendable

Muy mala experiencia dejar un coche desde el lunes y pasen 4 días no han hecho nada es hacerte perder el tiempo mejor ser honestos y decir tráelo tal día que estamos full pero bueno taller para no perder cliente ya tiene uno menos ya. Hace mucho hice una buena reseña 5.0000 visualizaciones pero de verdad no pierdan el tiempo aquí. Luego que no tienen coche sustitución y tiene afuera parados varios.

La verdad es que fui recomendado por conocidos y algunos talleres en cuestión de chapa y pintura y no puedo estar más agradecido. Dejaron el coche genial y sin ningún tipo de problema. MUY RECOMENDABLE

Grandes profesionales, el coche ha quedado perfecto. Coches de sustitución nuevos y con isofix (para mi imprescindible) recomendado 100%

Gran taller, gran ekipoooo, totalmente rekomendable y trabajos de kalidad, deseando k me entreguen el coche

Fui a que me pintaran un alerón para un serie 5 e39. Me dieron un precio genial que no tenía competencia. Lo lleve y el dueño, Luis, me atendió personalmente. Una persona de 10, así como su taller. Aparte de que me han pintado el alerón, también me lo han colocado en el coche. Sin duda alguna volveré y recomendaré este sitio a todos mis contactos, tanto por rapidez, calidad y profesionalidad.

Muy profesionales y amables, a parte de facilitarme un vehículo de cortesía gratuito me solucionaron un pequeño problema de chapa sin cobrarme, esos detalles son los que fidalizan un cliente.

El trato genial y la reparación muy bien. Si quieres te dan coche sustitución y cuando vuelves a por tu coche te lo dejan limpio.

Atención de primera. Pintaron el coche entero, y tenía algo de reparo porque no dejasen el coche bien. El resultado fue mejor que el de fabrica, sin defectos aparentes, el coche lo limpiaron por dentro y lo tenía bastante sucio. Lo recomiendo sin duda. No es fácil encontrar talleres de pintura así. Como detalle, en el último momento me quitaron el embellecedor publicitario de la matrícula del concesario donde compré el coche justo en la entrega del vehículo.

Excelente servicio y trato de todo el equipo. Desde el primer momento me informaron del estado de mi coche y en cuanto pudieron me ofrecieron un coche de sustitución. Muy buenos profesionales, es el único taller que ha conseguido obtener el color del coche para que no se note la pieza pintada. Taller de confianza para cualquier reparación de chapa y/o pintura. Recomendable 1000% y seguro que repetiré!