Taller Oficial Toyota - Supra Gamboa, Madrid

Hay que mejorar mucho el servicio de atención al cliente.siempre que llamo no contestan las pocas veces que me han contestado mi dicen que van a pasar nota al compañero nunca llaman. Tuve que ir ahí personalmente aprobar que si los números del teléfono funciona y si funciona pero siempre en selencio.
Hay un desorden total cada vez que llamo me preguntan cuál es tu problema al parecer cada uno guarda su expediente, si alguien de ellos salí de vacaciones o no trabaja pues no te atienden.
Resumen si no fuera por la garantía del coche no iré a este taller nunca

Me han tratado de maravilla y me han resuelto las dudas que tenía.estoy muy contento del taller.

Es un buen taller. Hacen el trabajo correctamente.
Sin embargo, falta comunicación y seguimiento. Sin ir más lejos, la semana pasada dejé el coche en el taller por una posible avería en la dirección y el técnico me dijo que por la tarde me actualizaría con la información de lo que fuese necesario.
No me llamaron y tuve que ponerme en contacto yo para conocer el estado; me dijeron desde recepción que ya estaban cerrando y hasta por la mañana del día siguiente no sabría nada. Esto demuestra una falta de profesionalidad a veces.
Por otro lado, los horarios no son del todo fiables, las recogidas por ejemplo tienen uno propio (cierran antes), y esto no lo indican en ningún lado, tienes que llamar para saberlo.

En conclusión, si no te importa esperar de más o no tienes una preocupación alta por tu vehículo, es un sitio decente.

Excelente atención, Miguel y Eduardo se llevan todas las estrellas, son super amables y despejan todas tus dudas.

Tras el problema con el suministro de los recambios, cosa que ha quedado clara que no ha sido responsabilidad suya, retomo mi confianza en este taller.
En un día he salido con embrague nuevo, han respetado el tipo de lubricante que vengo usando dadas las condiciones extremas a las que se enfrenta el coche y por las molestias me brindaron un coche de sustitución.

Gracias Supra Gamboa por garantizarme muchos mas kilómetros.

El taller y las oficinas se encuentran juntos, muy limpio y amplio, el personal amable y correcto, muy rápido, salí contento, te explican todo antes de hacer algo.

Muy buena, a nivel profesional, atención y pun tualidad tanto en la entrega como en la recogida.

Tengo un taxi prius plus, Llevo muchos años y estoy encantada con el coche y con el servicio de mantenimiento que realizan.

Impresentables, desmontan los coches si autorización, inflan los precios de los presupuestos con sustitución de piezas que no están mal, Marcos es un inepto y Alfonso Santos el responsable, un irresponsable porque no te atiende alegando una agenda apretada cuando estaba paseándose por allí, no te dan hojas de reclamación porque no tienen y tienes que llevar tu una para poder reclamar.mejor dejen el coche en otro sitio que estos señores no saben tratar con particulares

Muy mal. Tuve que dejar el coche 3 veces por lo mismo. Me avisaban para decirme que estaba arreglado y revisado y no era cierto.

Trato muy cordial y profesional, aclarando todas las dudas que preguntas y sin mostrar impaciencia. Gracias

Muy buen trato por parte de todo el personal del taller, pero en ocasiones, resulta realmente difícil contactar por teléfono.

Nada que ver con Subaru Gamboa, he acudido para comprar unos recambios para mi nissan pathfinder y el trato ha sido de 10.

Muy amables pero el servicio no ha sido el correcto y la atención telefónica no puede ser peor la falta de información

Increíble en los tiempos que corren encontrar personas que a parte de hacer genial su trabajo, lo hacen con humanidad y sensibilidad. Cuando cambie de coche y espero que sea pronto, el primer lugar que preguntaré será en éste y por el comercial Ángel, una persona que se vino de su ciudad Zamora hace cuatro años y medios y está ciudad tan increíble le cautivó. Mi más sincera ENHORABUENA Ángel y muy contentos por la operación y compra del Opel Crossland.

Trato amable, profesional, preocupación por el cliente por su seguridad en la vía por eso quieren y se esmeran en hacer un trabajo impecable con garantías. Y se ponen a la orden si llegarás a tener algún problema, ojalá que no porque se ganaron mi confianza.

Un buen destino, muy profesionales y atentos, servicio impecable y precio razonable. Buen asesoramiento y atención en la compra y servicio postventa. Toyota es una marca AAA coches de calidad, robustos y con un mantenimiento muy aceptable. Estoy realmente muy contento. Lo recomiendo.
#pasqualecaprile

El pasado día 09 lleve mi rav4 a revisión del año y además de ser muy rápidos me atendió Marcos Moreno y quiero resaltar su profesionalidad y amabilidad, siempre escuchando sin hacer en ese momento nada más y con una sonrisa y simpatía complicada de encontrar en un taller de coches.
La revisión no tenía ningún misterio pero el trato fue fantástico
Gracias

El mejor taller Toyota de Madrid.llevo ahí mi coche desde hace 7 años y se portan de lujo. Su personal es encantador a la par q muy profesional y eficiente

Serios, rápidos y simpaticos, llevo el coche alli desde hace un par de años y salgo con la sensación de que han hecho las cosas bien.