Talleres Garcia Villalvilla, Torrejón de Ardoz

Tras 45 minutos esperando mi coche para ser recogido tres días después de lo que me habían dicho en atención al cliente, me dicen que mis ruedas se las habían puesto a otro coche por error. Otra hora más esperando innecesariamente.

No vuelvo.

Ni he llegado a ir. Ya solo con el trato por teléfono se veía que el comercial era de todo menos profesional: chulería al hablar, falta de interés, prepotencia. Si es un Renault lo que quieres, dirígete a otro concesionario.

Profesionales, lo lleve para chapa y en el plazo que me dijeron me lo entregaron y quedo perfecto lo volvería a llevar sin duda.

Siempre me han atendido rápido y bien. Personal atento y que conoce su trabajo, no puedo pedir mas

Muy maleducado el chico que me atendió. No hice finalmente el servicio por la atención que tuve, de lo demás no puedo hablar

Tanto a nivel profesional como personal un cero, es increíble la gentuza que tienen allí metida.

En la recepción te tratan de forma condescendiente y luego se ríen de ti cuando les das la espalda, en mi vida me habían tratado de una forma tan poco profesional y prepotente.

Le pongo una estrella para poder opinar.
Malisimo concesionario.
Sin ganas de querer atender al cliente.
No facilitan nada.
Llamé para poder comprar un accesorio y no me facilitaban ninguna información. No me facilitaron precio, ni disponibilidad, ni si lo pedirían. Nada.
Tan solo me repetían que fuera allí, tenía que "pasarme por allí".
Les dije que mi horario era complicado que podría acercarme un sábado y me contestaron que había sábados que estaban y sábados que no. Que les volviera a llamar el viernes y ya me dirían.
Obviamente llame a otro concesionario y "sin pasarme por allí" e inmediatamente me facilitaron el precio, que lo pedían y al día siguiente lo tendrían y que me avisaban para que pasara a recogerlo.
Recogí el artículo y ya lo tengo como regalo preparado en casa.
Las diferencias entre concesionarios son muchas, se nota donde hay organización y ganas de vender.
Este concesionario queda fuera.
FATAL

Me pusieron unas llantas con un centrador que no era el suyo y en plena autovía y a 120 km/h se me saltó la rueda delantera izquierda. Unos negligentes de libro

Fuí a solicitar precios de un clio y me atendió el recepcionista, me dijo que los vendedores se iban a las 13: 30 y yo entré al concesionario a las 13: 10h y ya estaban saliendo por la puerta. El recepcionista me ayudo en lo que pudo ya que no tenia mucha información de los vehículos. No es la primera vez que me pasa ya que el año pasado también fui por la tarde y los vendedores te ven y nisiquiera se levantan a decirte buenas tardes o en que puedo ayudarte.en fin ganas de trabajar que tienen pésimas, entras al concesionario y huele fatal, es una cueva sin apenas iluminación alguna, no se como venden algún coche si esque lo venden. No tienen nada que ver con el concesionario donde me he comprado el coche esos si que son profesionales y no los de torrejón de ardoz. No recomiendo el concesionario a nadie. 100%100 PÉSIMO.

Son un desastre, compre un vehículo y se tiro en el taller casi 5 meses, me cambiaron el guarnecido interior por defecto, al montarlo lo montaron mal y el tapón de estanquedad del techo se les olvidó ponerlo y en la primera lluvia se me inundó el coche, cuando me cambiaron todo de nuevo el cinturón de seguridad se les olvidó apretarlo y se me callo el cinturón.

El trato y la atención al cliente no es buena, en los talleres trabajan fatal en vez de arreglarte el vehículo te lo joden más, no son para nada serios ni profesionales sin duda no volveré a llevar el coche allí

Atención y profesionalidad. Tenía un problema que afectaba a la seguridad y me hicieron un hueco a pesar de las fechas. Gracias.

Ambiente laboral tóxico, en palabras mundanas lo que se conoce como un "nido de ratas". La mayoría de gente que trabaja allí son barriobajeros sin educación ni vergüenza, cuando no están en el bar bebiendo están de chinchorreo criticando e insultando a todo el mundo. Es bastante asqueroso estar aguantando las pestes a esa gentuza.