Talleres Jamaica S.A., Madrid

Editada la reseña según contestación de dicho taller:
La verdad es que no se por donde empezar, no pensaba poner ninguna reseña, simplemente, tomarlo como un taller al que no se como tiene tan buena valoración y no volver más.

Pero después de recoger el coche hoy… y ver OTRA vez otro desperfecto… mira…
Lleve el coche confiando en todas las valoraciones positivas que tenía… y al final… lo he tenido que dejar en TRES ocasiones por: no dejarlo bien reparado, por faltar una pieza sin poner o por una pintura que… mejor no pongo fotos…
Y todo eso, revisándolo yo, que sino… te dicen que ya está terminado y te vas con el coche a medias. Es tal la revisión que he tenido que hacer, que la segunda vez que me lo dieron, desmonte la rueda para ver si era verdad que habían cambiado las piezas (por cierto, me decían que urgentísimo cambiara pastillas y discos… las pastillas están a la mitad)

Ya al fin hoy recojo el coche que se supone que está todo bien… y cuando lo saco a la luz, abro la puerta me encuentro los embellecedores de aluminio que se supone que están nuevos, despegados, tanto el del copiloto como el del asiento de atrás, por no decir las marcas de las zapatillas que tiene el asiento trasero y los arañazos que encuentro en el Cristal tintado (imagino que ha sido al querer limpiarlo con su buena voluntad, pero lo han debido limpiar con una lija) aunque eso ya es otro cantar.

En fin, solo me quedo con la frase final que me han dicho hoy refiriéndose a la parte que tenían que volver a pintar por tercera vez (la primera, pintura equivocada, la segunda pintura con goterones y está tercera pues… eso) “ten en cuenta, que al ser una de las piezas reparada, no va a quedar perfecto”.
Si quieren fotos tengo para aburrir. Ya la parte de los aluminios, me iré a comprar yo los pegamentos y hacer la mezcla por mi cuenta.
-Edit:
Respondo a esta frase de ustedes que es de risa ya:
“Si usted desea una llanta perfecta, solicite a su compañía la sustitución de la misma. ”
Miren, ¡POR SUPUESTO! Que quiero una llanta perfecta, para eso les llevo el vehículo, para que hagan un buen trabajo, no un trabajo a medias o mal solo porque la llanta no es nueva… es de traca su comentario. A algún cliente que no entienda o que no revise su vehículo se la colarán pero madre mía.
El tema de las pastillas… a lo que ustedes dicen que es un “20%” las revise y… me han durado un poquito más… unos 37 mil km más, pero bueno venga, vamos a seguir.
Ya que como ustedes me indicaron que hablara con la compañía para satisfacerme (recuerdo vehículo a todo riesgo) me mandan documentación por escrito y rubricada de todo lo que se tenía que cambiar o reparar, incluyendo lo que ustedes dicen que “no lo hacen porque no se les había pagado”. Además les recuerdo que la compañía les mandó un perito de nuevo para reclamarles. Si todo esto lo tengo por escrito y rubricado, solo me queda prensar que se les volvería a olvidar o esperaban que no me diera cuenta.
Los arañazos del cristal más de lo mismo ya que tengo fotografías de antes y después de dejarles el vehículo, cosa que hago siempre que llevo un coche al taller ya sea este u otro. Por lo que si tengo todo por escrito y con fotografías, hay que pedir disculpas y no decir que la culpa es de la aseguradora. Por supuesto que esta misma me ayudó para hacer trámites y reparar lo que ustedes no pudieron en otro taller.
Respecto a la limpieza: es un detalle por su parte que limpien los vehículo sin que nadie se lo pida pero, yo no les pido que me limpien el coche todas las veces que ustedes la han pifiado, solo que si me dejan una huella de un calzado en la tapicería, lo lógico es limpiarlo, solo eso. No el coche entero, el cual no estaba sucio, pero si la huella del zapato. No es nada descabellado pensar un poco y decir… he pisado encima de la tapicería… voy a limpiar la huella. O igual es que es su forma de trabajar, no lo sé.
Espero que en este tiempo hayan mejorado y no echen culpas a otros de sus fallos. Un saludo

Son rápidos muy profesionales. Muy buena comunicación. Ricardo muy atento (atiende tus necesidades y aconseja de forma muy profesional). Magnífico equipo desde la recepción hasta los del taller. Sin duda mi taller de confianza. Volveré pronto!

Son muy amables, y te limpian el coche después de cualquier reparación. Da gusto tratar con un equipo de profesionales, que te hacen sentir única.

Cambio de ruedas y equilibrar el eje delantero en muy poco tiempo y a precio muy competitivo. Llevé el coche a primera hora de mañana y al mediodía ya me llamaron para que fuese a recogerlo.

Mi taller de confianza. Ricardo y Martín son geniales. Lo recomiendo 100%. Profesionalidad, rapidez, comodidades, etc.

Trabajos impecables y súper rápidos.
Dejaron la chapa como si fuera nueva.
La comunicación también perfecta, cualquier duda te la resuelven en el momento.
10/10

Excelentes profesionales. He comprado un coche de segunda mano que me han entregado en perfecto estado. Taller de confianza. Muchas gracias.

Hemos comprobado un coche de segunda mano.
Ricardo nos ha informado, aconsejado como si fueramos un familiar suyo. Hoy nos lo ha entregado.
Trato mejor imposible, excepcional.
Gracias por todo.
Ahora a disfrutar de nuestro cochecito.

He acudido por cercanía, y he quedado muy satisfecho con el resultado. Amables y muy profesionales. La acogida en el taller es excelente y rápida, el proceso de toma de datos es eficiente y a la hora de comer ya tenía el coche listo. Revisado con repuestos originales, al estar en garantía, y presupuesto debidamente explicado y detallado para tener constancia de ello. El precio es algo más elevado que un taller de cadena o franquicia, pero el servicio es de calidad y creo que el precio corresponde con el valor. Coche muy limpio en la entrega, incluido el aspirado y la desinfección con ozono. Visita perfecta

Excelentes profesionales. Un sitio de total confianza para reparar tu vehículo y hasta para venderlo o comprarte uno.

Un gran trato desde el minuto uno. Se agradece la profesionalidad. El coche quedó perfecto, lo recomiendo. Lo recomiendo 100%

Siempre he deseado tener un taller de confianza pero no es fácil.

Es la primera vez que llevo mi coche a este taller, mejor dicho, han venido a mi casa a por él, le han hecho el mantenimiento y me lo han traído de vuelta.

Desde que tengo coches he pasado por diferentes talleres oficiales de Mercedes y Audi, donde se supone que la atención y el servicio deberían ser “premium” pero siempre han sido solo correctos. Sin embargo, en este taller si he sentido recibir un servicio de calidad. No solo se han ocupado de todo, sino que además me lo han devuelto impoluto por dentro y por fuera.

Ricardo me explicó exactamente lo que le iban a hacer a mi coche y el porqué. De hecho, parece que siempre trata de hacerte lo necesario y no meter cosas extras innecesarias. Mira por tu coche y por tu bolsillo como si fuera el suyo.

Sin duda, este será mi taller de confianza a partir de ahora.

Un servicio excelente, una atención inmejorable tanto Ricardo como su padre Martín unas excelentes personas y magníficos profesionales, es difícil dar con un taller de esta calidad en Madrid, Recomendable 100%

Primera vez que llevo el coche a este taller, y solo puedo tener buenas palabras. A parte de profesionales, un trato excelente. Desde luego si buscáis un taller de confianza, no busquéis más. Además, me dejaron el coche como nuevo. Muchas gracias por todo y nos vemos para las próximas revisiones.

Hacia tiempo que estaba buscando un taller en el que confiar mi vehículo por la zona, la atención por parte de Ricardo ha sido inmejorable en el trato y profesionalidad, les deje el coche para cambiar los neumáticos de las cuatro ruedas, me avisaron cuando estuvo listo y me encontré con la sorpresa que me lo habían lavado y dejado impoluto.
Les he quedado muy agradecido porque el coche ha quedado perfecto, ya pueden contar con un cliente más y por supuesto que volveré para cualquier cosa que necesite, ya sea de mantenimiento, avería e incluso chapa y pintura

Grandes profesionales, taller de confianza, rapidez para dar cita, trabajo bien hecho, lo recomiendo totalmente

Rapidez Seriedad y Honradez.
Coche de sustitucion gratuito.
Super contenta. RECOMIENDO

Nunca he salido de un taller con una sensacion tan buena. Super profesionales, rapidos, precio ajustado. Unos cracks. Conmigo han ganado un cliente. Los recomiendo vivamente.

Verdaderos profesionales de los que ya no quedan. Buen trato, buenos precios y excelente calidad en los trabajos realizados. 100% recomendables.

Todo un profesional, fueron todo facilidades, mi coche murio y me facilitaron la venta y adquisicion de un nuevo vehiculo. No puedo estar mas contenta de haber dado con Ricardo, es una persona encantadora y humilde, desde entonces nuestros coches no pisan otro taller que no sea el suyo.
100% recomendable!