Talleres López Martín, Madrid

Decidí llevar mi coche a este taller porque parecía bueno al ser un taller oficial de Renault, pero no es recomendable.
Llevé mi coche ahí por un choque en el paragolpes trasero, por lo que tenían que cambiar esta pieza y arreglar el maletero y tardaron un mes justo en terminar el trabajo, entiendo que son fiestas y que la pieza tarda en llegar pero hay muchos otros detalles que ya no los comprendo
La matrícula del paragolpes trasero está mal, la colocaron torcida, también a la hora de pintar el maletero, no se cubrieron bien las otras partes del coche, por lo que hay partes de los vidrios que tienen marcas.
Los emblemas del maletero (el nombre de la marca del coche y el modelo, en mi caso un clio) estaban mal pegados, hasta el punto de que se cayeron al día siguiente que el coche salió del taller.

Son los mejores y a buen precio te dan soluciones en el momento el jefe de taller todo un profesional luego está el de recambios todo un espectáculo verlo como se esmera en localizar los recambios

Personal de venta de coches y taller perfectos, trato excelente y te ayudan todo lo que pueden a solucionar tus problemas.

Muy buenos profesionales tanto la comercial Nieves López Martín como el resto del equipo del concesionario, me acabo de comprar un coche en ese concesionario y todo han sido facilidades.
Estoy muy contento tanto con todo el personal como con el coche, será mi taller de referencia sin ninguna duda.
Un saludo

La primera experiencia en el taller fue buena, necesitábamos hacer una actualización del sistema informático del coche y en un día nos lo arreglaron.

Cuando compramos el coche faltaba alguna pieza extra por el problema de abastecimiento a nivel mundial y nos dijeron que cuando estuviese disponible se pondrían en contacto con nosotros. Renault nos envió un correo electrónico a los meses confirmando que podíamos ir a cualquier taller de su marca, y como aquí quedamos satisfechos nos pusimos en contacto con ellos. En un primer momento nos cogieron un cita y fuimos según acordamos. Al llegar nos dicen que no se ha abierto una orden de trabajo y que no podían estar las piezas, no se habían comunicado entre ellos por lo que parecía. A pesar de haber pedido la mañana libre para hacer esta gestión, les dijimos que por favor abriesen esa orden de trabajo y quedamos en que nos avisarían cuando estuviesen las piezas. Mes y medio después de no ponerse en contacto con nosotros decidimos llamarles, su respuesta es que tienen internet caído y que si no nos llaman a lo largo de la semana que les llamemos nosotros a la siguiente. Resumen, PÉSIMO trato y servicio al cliente, que por supuesto no volverá.

Estamos muy agradecidos. Son unos profesionales. Compramos un coche nuevo. Siguen la dirección heredada de sus padres y dan un servicio impecable. Gracias.

Muy buena atención además de su profesionalidad hay que destacar su amabilidad.