Talleres ROA, Madrid

Muy atentos en la conversación que tuve para llevar ha que me vean y me hagan unas fotos de un golpe en el coche y mandarlo ha la compañía. Mas tarde veremos el trabajo confío que todo vaya bien.

Antes de nada quiero indicar que esta reseña no quiere decir que no sean profesionales, es una experiencia no muy positiva, que puede que sea puntual, pero vamos. Os cuento mi experiencia, de entrada decir que el taller es caro, ya que no trabaja reacondicionado, y al parecer no reparan, sustituyen piezas, llevó mi mujer el coche con un fallo de motor, v algo recurrente en mi tipo de coche, cada 150.000 km suelo tener un problema con un sensor del turbo, el caso es que también tenía un problema con el líquido refrigerante, la solución que dieron fue cambiar correa de distribución (bien visto, la correa estaba cuarteada), cambiar la bomba del agua, y CAMBIAR EL TURBO, total presupuesto 2400€, que es básicamente ya más de lo que vale mi coche, un 307 de mas de 20 años.
Les pregunté si el turbo estaba todo mal, o si no podían poner un reacondicionado? Solo trabajan piezas nuevas, fue la contestación, el trato fue muy bueno en general, y aunque yo no llegué a ver el taller por qué estaba trabajando, mi mujer me dijo que era como yo esperaba, un taller con mucha organización.
Ahora os digo por cuánto me ha salido la reparación en otro taller, 439.84€, que sé le hizo al coche? Se comprobó que el turbo estaba bien que fallaba solo el sensor, (imaginaba que era esto pero me gusta que lo miren y no decir yo de donde viene la avería que no soy mecánico), así que se pidió el sensor nuevo en lugar de todo el turbo, se cambió la correa de distribución, y se reparó la bomba de agua (no sé cómo la han reparado, pero ya no tiene fuga). Básicamente me ha costado 2000€ menos y bien identificada la avería, si que es verdad que el cambio de correa es muy bajo en este taller, pero suponiendo un cambio de correa por 600€ que es más o menos algo normal, los 80€ por cambiar el sensor del turbo y la reparación de la bomba, ya me contarás. Adjunto fotografía del cargo que se me hizo el otro taller por si alguien no se lo cree, así que básicamente para mí no es este taller y no creo que vuelva, por muy profesionales que sean, solo el pretender cambiar el turbo entero por un sensor ya les vale.
Para colmo no me dejan publicar esta reseña tengo, estoy editando esto.
He quitado la fotografía del otro taller donde aparece que no coche se reparó por menos de 500€, esta reseña se hizo hace un año, también decir que la reparación en otro taller se hizo todo con piezas nuevas y con el sensor de turbo de la casa, que también vendían por separado.

Un trato pésimo, no deje el coche por qué me trataron a voces y muy malamente y
así no amigo

Es un buen taller y trabajan bien, pero con "peros", al menos en mi caso.
Se pintó la defensa trasera y el lateral derecho del coche entero. La atención fue muy buena y sinceramente, el trabajo bastante más serio que el que me han hecho nunca en ningún otro taller. Por eso lo recomendaría sin dudarlo.
Sin embargo en mi caso hubo una "mancha". Puede parecer "tonta", pero creo que fue un mal detalle que desmerece un poco el fenomenal trabajo (lo menciono sólo a efectos de que tengáis más cuidado con estas cosas).
El tema es que a las 2 semanas de salir del taller sale un aviso en el cuadro de fallo de un sensor de presión de neumáticos (en mi coche este error salta cuando los sensores dejan de mandar señal durante 20-30 minutos, el error no salta en trayectos cortos, por eso tardó tanto en saltar).
No lo relacioné con la reparación, ya que anteriormente me había pasado al caerse uno trasero y perderse. El coche ha estado así durante meses. Cuando me he puesto a mirarlo me he encontrado un sensor trasero, en lugar de en su sitio, fijado a la parte interior de la defensa con una brida de plástico, y con el cable desconectado.
Tras fijarlo en su sitio y conectarle el cable, el coche sigue dando error. Y ya con un OBD he sacado la lista de fallos y se está quejando también de los 2 sensores delanteros. Estos están bastante escondidos y una vez montada la carrocería son increíblemente difíciles de acceder. He tenido que desmontar los faros para poder llegar a ellos y con ayuda de mi hijo ya que mi mano no entraba. Ambos estaban también con los cables sueltos (adjunto foto). Es una "tontería" (entre comillas) pero el arreglarlo me ha llevado varias horas y basante esfuerzo. Tenéis que aseguraros de que todo queda bien montado y conectado antes de volver a montar la carrocería y terminar el trabajo. En mi caso 3 de los 4 sensores quedaron con el cable suelto, incluso el delantero izquierdo, donde ni hicisteis ninguna reparación (no entiendo por qué desconectasteis ése). Una vez conectados, el error por fin desapareció.
No quiero que este detalle desmerezca la reparación de pintura, que como digo, ha sido muy buena, pero estos detalles hay que cuidarlos también, por favor.

Un taller de confianza y de grandes profesionales.
Atentos y no engaña.
Te explican las cosas claras y te asesoran sin engañar y sin pretensión de lucro.
Es mi taller de confianza y estoy muy agradecido por el gran trato.
Un saludo y seguir así.

Buen taller-para la cita dr llevar el coche tardan un poco pero dedpues merece la pena. MUY BUEN SERVICIO

Un taller que te hace ganar la confianza un trabajo espectacular y se nota los profesionales.

Muy buenos profesionales. Intercooler y compresor de aire acondicionado cambiados, pero lo mejor es diagnóstico rápido y certero. Gracias a su experiencia ven y escuchan lo que otros no ven ni oyen.
Conocía el taller porque son muy buenos reparando chapa y pintura, pero no había llevado el coche a nada de mecánica aún.

Me encanta este taller, he llevado mi Toyota RAV4 para que le repararan el paragolpes y me han hecho un gran trabajo. Nacho es el montador y hace un trabajo excelente, siempre bajo la supervisión de Roberto muy paciente y muy buen humor trato al cliente, explicándote cualquier duda que son muy manitas y muy profesionales.
Se merecen las 5 ***** muchas gracias
Roberto.

Excelente servicio y calidad. Roberto el encargado se carroceria es muy atento y resuelve todas las dudas que tengas, he dado un parte sin conocer el taller y he quedado muy satisfecho. Hasta me han lavado el coche por dentro. Recomendados.

Todo correcto, el único detalle es que se dejaron un limpiaparabrisas sin apretar tras el cambio de una luna.

10 años llevando el coche a este taller y siempre he salido muy satisfecho. Grandes profesionales

Deje mi coche para una reparación y el trato fue estupendo, se involucran al 100 x 100 con máxima atención, me atendieron rápido y satifatoriamente son muy perfecionistas, se nota que les gusta cuidar al cliente, me dejaron coche de sustitución de buenas prestaciones y eso se agradece lo recomiendo plenamente y volvería a llevar mi coche sin ninguna duda, pocos talleres de reparación quedan así.

Profesionales de los pies a la cabeza. Hace mucho tiempo que siempre llevo los coches a sus talleres, tanto la sección de chapa y pintura con Rober (me ha pintado el coche varias veces) que te asesora estupendamente, como la mecánica que está Jose, un autentico mecánico de confianza que conoce todas las marcas y trabaja muy bien, serio y puntual.

Llevo el coche, cuando tengo que reparar algo por el seguro y son muy amables, rápidos y buenos en su trabajo

Son la referencia reparando faros, muy buen servicio y buen precio, me han reparado 2 juegos de faros y perfectos. Unos se tuvieron que reconstruir y quedaron cómo nuevos, los otros tenían las ópticas matizadas y han quedado igual que de fábrica.

Muy buen taller. Gente muy competente y honesta. Muy buena comunicación con el cliente. Especial mención a Jose, el mecánico. Me salvaron de un apuro donde Cota Automoción se desentendió por completo. Siempre dispuestos a ofrecer soluciones. Encantado con la experiencia!

Profesionales, atentos y un servicio perfecto desde la persona de recepción, Roberto, Oliver y demás. Totalmente recomendable y coche limpio y perfecto!

Muy recomendable, me atendieron muy bien y con un buen protocolo covid. Me encontraron un probleemanoculto que era imposible verse sin desmontar el coche y me lo arreglaeon. Son fabulosos. Y tienen buen precio.

Felicitar al equipo por el buen trabajo y rapidez en repara los daño. Y dar las gracias a Roberto por su buen trabajo, Gracias. Buen trato y buenos trabajos.