TAO KIDS ALCORCÓN, Alcorcón

Hoy he ido a recoger un pedido después de recibir varios mails de tiempo límite para recogerlo. He llegado a la tienda a las 14: 30. Todas las luces estaban puestas y tenían colocado una bandera en la entrada (señalizando que la tienda estaba abierta). No vi ningún cartel que avisara que cerraban a medio día. En la página web pone que está abierto hasta las 21. La puerta no se abría, me encontré con más clientes con la misma duda de porque no se abría la puerta. Fui a las tiendas de al lado (todas abiertas) a preguntar si sabían porque no estaba abierta la tienda. La clientela de Jysk y Sprinter me avisaron de que debería de estar abierto y no entendían porque no. Intente llamar varias veces al número en la página web pero no respondían. Después de media hora esperando en la puerta viene una chica después de aparcar su coche a la tienda y le pregunte si trabajaba allí, me comentó que si. Y le dije que porque estaba la puerta cerrada. Me dijo que descanso de personal. Resulta que después de abrirme había otra chica dentro de la tienda también. Así que les dije que no he visto en ningún lado información sobre un horario con cierre/descanso al medio día pero decían que si que las dos tenían descanso a la vez. Espero que actualicéis el horario en la web y en google si es verdad que cierra al medio día y sino hablar con vuestro personal de que si hay 2 trabajando a la vez se pueden turnar para comer.

Una auténtica vergüenza su servicio técnico. Contestan a los 3 o 5 días, y no te dan ninguna solución a los problemas que plantean. Tan sencillo como que era para un regalo, contacté con ellos para incluir una tarjeta antes de que saliera el pedido y me dijeron que imposible, que no había modo. Y para de contar.