TECHNICAL ASSISTANCE LAS ROZAS, Las Rozas de Madrid

Me han resucitado un equipo Onkyo de más de 30 años y no era tarea nada fácil. Muy buen precio para la gran labor que han tenido que realizar. Muy recomendable, ya lo creo!

Lleve a reparar un centro de planchado Laura star muy antiguo y pese a ello la reparación fue perfecta.

Excelente servicio. Se me estropeó el lavavajillas y vinieron a repararlo rápido y con un trato estupendo. Volveré a repetir con el resto de electrodomésticos

Es un excelente servicio de reparación. Cuando les llevé mi Thermomix me explicaron que por la carga de trabajo iban a tardar en darme presupuesto, pero que si luego lo aceptaba la reparación sería inmediata. Y así fue. La han dejado como nueva. Totalmente recomendable por su seriedad y profesionalidad

Pésima experiencia. Llevé un equipo de música antiguo y un altavoz de Marshall para arreglar. En un principio me indican que las reparaciones se realizarán sin problema y que ambos productos estarán listos en 15 / 20 días. Tras un presupuesto inicial tentativo, me llaman a los 15 días para confirmarme el presupuesto definitivo, que casi doblaba al inicial dado.

Tras aceptación y tras alguna llamada, únicamente consigo que se me facilite el equipo de música antiguo, que tengo que volver a llevar de nuevo al día siguiente, ya que estaba mal arreglado. Tras otras muchas llamadas y muy malas formas, otro 15 días de espera hasta que se me vuelve a hacer entrega del equipo, equipo no estaba arreglado a la perfección (antes de volverlo a dejar otra vez, prefiero llevármelo).

Respecto al altavoz, casi dos meses y medio después, he tenido que recogerlo sin arreglar, ya que me justifican que necesitan más tiempo (tienen que priorizar con otros pedidos), que no saben arreglarlo, que no han encontrado ningún manual de reparación y que las piezas solicitadas no funcionaban.

Desgraciadamente se han confirmado mis sospechas después de leer experiencias de otros usuarios que han sufrido lo mismo que yo: tiempos de espera eternos, nula comunicación, malos modales y aparatos mal arreglados o directamente sin arreglar.

Una auténtica chapuza de servicio, no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Excelente servicio, amabilidad y profesionalidad. Se me había estropeado la puerta del congelador y ha quedado solucionado. 100% recomendable!

Muy buena atención. Llevé a arreglar una termomix y me hicieron un diagnóstico muy correcto de todo lo que necesitaba para que quedase perfecta, dado los años que ya tenía el aparato, y la dejaron como nueva. Servicio muy serio, con información por escrito de todo y factura del arreglo. Muy recomendable.

Muy buenos profesionales. Precio asequible, incluso notablemente mejor que en otros sitios previamente consultados. Me han reparado la termomix en el plazo previsto.