Teduinsa / TD Systems, Coslada

Totalmente decepcionado, no compréis NUNCA un televisor de esta marca.
El pasado mes de junio compré un televisor, a la vuelta de vacaciones me encuentro que ese tv tiene la pantalla pixelada sin haber un golpe.
El servicio técnico me indica que no se hacen responsables debido a que es una causa externa, lo cual no es cierto.
Lamentable calidad de su producto, pero más lamentable aún si cabe el trato del servicio de postventa.

Adjunto fotos en las que se aprecia claramente que no hay ningún golpe que justifique la respuesta dada por el servicio telefónico.

Venden aparatos defectuosos, no se quieren hacer cargo de las garantías, el reparto rompe la mercancía porque la trata como sacos de cemento, y nadie se responsabiliza, asi les va!

El servicio técnico es nefasto. No recomiendo para nada. Encima la respuesta que dais aquí es un cínico intento de blanquear la mala calidad y el pésimo servicio técnico.

Si quieren una televisión que no dure más de 3 años Td systems es su marca.
El servicio técnico es HORRIBLE no dando soluciones (problemas de firmware) y remitiendote a que lleves el televisor a su SAT en horario de verano, inviable para la gente que trabaja y que si no puedes la lleves en horario normal (dentro de dos meses).
A veces lo barato sale muy caro, NO LA RECOMIENDO.

Tuve la mala suerte de que el artículo estaba fuera de servicio, afortunadamente me reembolsaron correctamente
Gracias

Os hablo desde mi experiencia.
Compré una TV de 55" Android supuestamente 4K por 380€, la primera vez me llegó con la pantalla rota y después de 5 llamadas me aceptaron la incidencia y me dieron otra. Esta tiene 2 años, los 4K no existen, el sonido 0 patatero y ahora lleva unos días que se pixelea la imagen y termina poniendo negra la pantalla, teniendo que apagar la tv del cable. Aparte desde el primer día se reinicia cuando la da la gana y no soporta ninguna aplicación en condiciones como YouTube, Movistar o Netflix.
Resumiendo, es una tv chiná "transformada" a español que no merece la pena ni tocarla con un palo.
No tiréis vuestro dinero en TD System.

He comprado una tele de esta marca, y seguidamente tuve que comprar una barra de sonido, porque el sonido es pésimo. Pero por colmo de males la tele no tiene ni un año y ya no funciona. Llamé esta mañana al soporte técnico y hasta el miércoles no la recogen, a saber para cuando estará¡. Menos mal que tengo una Samsung en la habitación que funciona, a pesar de los años que tiene y muchos libros.

Doy 1 puntuación estrella porque no puedo dar menos sino no lo publicarán.
Son unos televisores nefastos NO LOS COMPREN POR SU BIEN.
Tengo 2 uno de 32” que ya fallaba casi desde el principio y otro de 50” que apareció quemado de una esquina que si no estoy en casa a saber si me incendia toda la casa, este último me lo cambian según ellos por uno nuevo y que con 1 mes ya falla.
Me han dejado sin televisores, no han venido a recogerlos y se niegan a devolverme el dinero, la atención telefónica y servicio de mensajería nefasto igual, ahí están empaquetados esperando que los recojan. No quiero nada de esta marca por deferencia tendrían que devolver el dinero y dejarse de triquiñuelas tontas por no hacer bien el trabajo y ser de tan mala calidad.
Doy Fe porque a mi padre le ha pasado lo mismo.
No quieren vender más esta marca nada más que en Carrefour.
Espero que me solucionen el problema lo antes posible pero yo sigo sin mis televisores empaquetados en la puerta y sin número de tracking para saber al menos cuando lo recogerán o poderme comunicar con alguien a ver qué pasa.
Son la vergüenza del sector.
NO COMPRÉIS JAMÁS ESTA MARCA.

El peor televisor que he tenido en toda mi vida.
Los componentes que utilizan para fabricarlos son de la peor calidad posible. Tras 2 años y 3 meses de funcionamiento normal, los leds se han fundido y ya no se ve. El Servicio Técnico de la marca no merece la pena. Cualquier técnico electrónico de vuestra ciudad está capacitado para repararlo.
El problema es que la reparación no bajará de 180 €, porque hay que desmontar la TV completamente, ver qué tiras led tiene (mismo modelo de TV con distintas tiras led) y pedirlas a China. Mínimo dos meses para repararlo.
TEDUIN S. A, la empresa española que distribuye la marca, son importadores, meros intermediarios. NO ES UNA MARCA ESPAÑOLA.

Compre una tv hace dos años y medio y ahora se oye pero no se ve, justo cuando pasa la garantía pasa esto.
Novolvete a comprar mas productos de esta marca, también lo pondré en manos de la Ocu

DO NOT BUY AT TD SYSTEMS for Xmas. Legal action on its way
(NO COMPREN EN TD SYSTEMS por Navidad. Cursando acciones legales).

Bought a TV less than 14 days ago, which we would give as a present for Xmas. Approx 1 week ago, I opened it to confirm the product was working as intended and did not have defects (sanity check).

To my surprise the panel was damaged on its lower left corner (low quality). Looks like a manufacturing defect (pixels damaged). I reported it to them and called a full refund. I did not hear anything for a full week, and the answer I received today was that we manipulated it and damaged it (!), hence if the customer wants TD SYSTEMS could repair it at an extra cost for the customer.

Legal action on its way to recover the price paid for a product that a) Arrived late, b) Arrived damaged, c) It was reported within the 14days from delivery date (as per law) and d) TD SYSTEMS rejects refund of a manufacturing (extremely poor quality) defect of its products.

Nos atendieron muy bien y con mucha amabilidad sin nisiquiera haber llamado como es habitual.
Muy amables

Las teles muy bien, hasta que tienes un problema y te atiende gente bastante DESAGRADABLE e INCOMPETENTE desde Teduinsa, y pretenden solucionarte un problema causándote otros 3.
Un desastre de SAT.

Una porquería de TV. Estando en garantía me han tenido que traer 3 TV, porque todas iban fallando. La última se la han llevado a reparar y ha vuelto peor que estaba, pero como ya no está en garantía, no me lo han solucionado. No están adheridos al sistema de arbitraje, por lo que si ponéis una reclamación a consumo no os servirá de nada, hay que reclamar judicialmente, por lo que sale más a cuenta comprar otra tele. DE OTRA MARCA, CLARO ESTÁ.

HORRIBLE!
NO COMPREIS NADA DE ESTA MARCA. Producto de malisima calidad y servicio post venta y atencion malisma! BAJOS PRECIOS = POCO DURA. 2 años y 2 meses a durado una TV de 58"

Empresa de poca confianza desde el minuto 1 van a su comodidad quieren que le gestiones tú los problemas de su aparatos personal muy muy mal educado en atención al cliente fatal malos modos siempre tiene que llevar la razón no tiene conocimiento del lema el cliente lleva la razón la lleve o no la lleve si la lleva te aguantes y escuchas y si no la lleva igualmente escuchas y si un tal caso replicas algo pero poco él lleva la razón y no se confunda tú cobras por nosotros como usuarios compramos esto es una cadena así que más vale que cambien o lo llevan negro yo también llevo una semana de quebraderos de cabeza con tv en garantía que se a estropeado con 4 meses y no quieren más que marear el
Problema para no dar solución y menos llevársela a su instalaciones poca ganas de trabajar y encima siempre te advierten como si la reparación fuera a tardar para que no le deje complicaciones vamos una vergüenza de empresa y de servicio técnico poco formales y trato con el cliente 0

Estupendos! Me han arreglado la televisión enviándome los ficheros de firmware por internet. Muy rápidos y diligentes. Recomendables 100%

Excelente atención y rapidez en la solución del problema. Se estropeó la televisión y en unos 15 días tenía de vuelta el televisor.
En mi caso, las referencias desfavorables no me afectan.

TERRIBLE. NO COMPRAR SUS PRODUCTOS. En menos de un año he tenido dos televisores TD SISTEMS. Al primero le falló la pantalla. Me dieron otro porque no podían ni repararlo ni darme un modelo similar. El segundo comenzó a fallar la conexión wifi intermitentemente impidiendo utilizarla como smarttv. Cuando me la devolvieron "reparada" aparecieron una especie de burbujas en la pantalla y cuando la encendí vi que estaba totalmente rajada. Ahora, después de menos de un año tengo una televisión rota y NO RESPONDEN. Ni siquiera me han contestado tras enviarles fotografías. Es indignante. PRODUCTOS DE PÉSIMA CALIDAD Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEFICIENTE. Dinero tirado a la basura.

Excelente atención pero me parece muy poco 6 meses solo de garantía en sus control remotos de su tv