Teleasistencia Vital, Fuenlabrada

Teníamos la teleasistencia del ayuntamiento y todo iba bien hasta que cambiaron de contrata. Buscando mucho y comparando encontramos esta empresa y pese a que leimos cosas que al principio no nos gustaron nos decantamos por ellos, ha sido todo un acierto, lo peor que tienen es la permanencia pero es algo logico dado que si no estaria todo el mundo dandose de al ta y de baja como si fuese una empresa de telecomunicaciones

Mis padres tienen la teleasistencia con esta empresa y ellos estan muy contentos, tienen hasta recordatorio de citas medicas.

Acaba de llamarme un teléfono prefijo de Madrid identificándose como TELEASISTENCIA VITAL y describiéndose como un servicio del 112 de ayuda al mayor y preguntándome datos como mi edad… Después de mucho intentar me respondieron a la pregunta si eran una empresa privada y me dijeron que si pero que conveniada con el 112. Quise decirles que en mi comunidad autónoma no se pagaba por el medallón de emergencia, pero me fue imposible porque lo único que hacía la persona que me llamó era intentar venderme algo sin parar y sin dejarme hablar.
Habrá personas mayores que “piquen” por eso me parece muy mejorable en cuanto a claridad y honestidad la llamada recibida. Por ello nunca contrataría nada con ustedes por utilizar las artimañas que intentaron conmigo.

Un servicio de teleasistencia de calidad. En mi caso fue la solución perfecta para estar tranquila con mis padres, pues no tenían opción al público.

Encontré por internet esta empresa, y aunque tenía dudas de si ponerle algo así a mi padre, me informé de todo, y desde hace poco lo tiene. Él está contento

Empresa de timadores, es imposible darse de baja. Te dicen que ya está hecho y que devuelvas el terminal para recuperar los 150 € que te cobran de fianza y luego es mentira, te dejan sin asistencia, que por cierto no sirve para nada, y te siguen cobrando 39,90 € todos los meses, Cada vez que llamas una excusa distinta para seguir cobrando mes tras mes y no devolverte la fianza.

¡UNA ESTAFA!

Llaman a los domicilios ofreciendo los servicios que ofrece el 112 y cobrando. ¿Para que quiero pagar unos servicios que ya tengo cubiertos?

Empresa con unas prácticas y ética nauseabundas. No hay algo más mísero que aprovecharse de los ancianos. Mi padre de 85 años recibió en su casa, a puerta fría, la visita de una comercial. Lleva meses pagando un servicio de 42€ mensuales por una llamada cada 15 días. Ahora me dicen que firmó una permanencia de 24 meses. Voy a por ellos con todas las de la ley, por la vía legal y denunciando sus prácticas en los medios de comunicación y las asociaciones de consumidores. Gentuza.

No paran de acosar a un familiar mío con llamadas constantes diciendo que a partir de los 65 años es obligatorio tener asistencia para mayores, cogí el teléfono para hacerles preguntas y me ignoraron completamente. Es una compañía privada que se aprovecha de la vulnerabilidad de los mayores exigiéndoles contratar sus servicios utilizando un vocabulario muy estudiado para meterles presión ¡mucho cuidado y avisad a vuestros mayores! Todas las comunidades ofrecen un servicio de asistencia pública.

Están llamando a personas mayores presionandoles para que compren sus servicios. Cuando se les responde que hablen con otro familiar para que les expliquen de que va el servicio se ponen nerviosos, presionan más y acaban colgando.
Parece ser que hay bastantes denuncias por este tipo de llamadas. Los servicios que ofertan los ofrece cualquier ayuntamiento de forma gratuita.

Mi abuelo vive solo se la pusimos por seguridad y ha sido una tranquilidad para todos, son muy amables y profesionales, lo recomiendo

Esta reseña la dejo para fyturas personas que las citen para una entrevista de este lugar citan a un montón de personas y no se sabe por qué

Buenos días! Mi experiencia con esta empresa de teleasistencia es muy satisfactoria. Se lo hemos puesto a mis tíos que ya son mayores y nos avisan si tienen algun problema o se ponen malitos.

Nuestra experiencia con ellos ha sido muy buena, se lo puse a mi madre, a ella le daba miedo quedarse en casa por las caidas que sufria, gracias a ellos va perdiendo ese miedo y esta siendo mas independiente, sabe que pulsa la medalla y enseguida la atienden profesionales

El servicio de teleasistencia que prestan es básico con llamada telefónica una vez por semana. Obligan a una permanencia de dos años dudosa, cuando se abona fianza por el equipo. A la hora de dar de baja el servicio es lamentable ya que dos meses después y habiendo devuelto el equipo de acuerdo con sus condiciones, han seguido cobrando la mensualidad y siguen dando largas para devolver la fianza y seguimos esperando. La gestora telefónica que me ha atendido, antipática y tono prepotente al pedirle información del estado de la devolución. Añado, resuelto 3 meses después y tras varias reclamaciones. Resolver, resuelven, despacio, pero resuelven. Considero que es algo a mejorar.
No recomendable.

Estuvimos mirando varias empresas de teleasistencia antes de decidirnos por teleasistencia Vital y la verdad que estamos encantados

Llevamos poco tiempo con el servicio, pero nos ha ayudado mucho. Nos han recordado cada cita en el hospital y sobre todo muy amables.

Mi abuela desde que se lo pusieron esta mucho mas tranquila en casa, nos ha venido muy bien que lo tuviera ademas ahora con la pandemia, ha tenido que avisar varias veces por encontrarse mal y la han atendido con mucha profesionalidad

Muy agusto de tener la Teleasistencia con ellos, hay un equipo muy profesional y humano que hace que se sientan nuestros mayores especiales

ESTAFA TOTAL. Llamaron a mis padres por teléfono y les liaeon para hacer el contrato. Son personas mayores de 86 años. En fin lo contratan, si te llaman por teléfono y nada más. Luego cuando han necesitado algo, les dicen que eso no entra, que lo otro tampoco entra. Vamos que pagan la cuota por una llamada de teléfono y ya está.
Para darse de baja imposible. Mi padre llamo y le dijeron que llamara en Noviembre y le dijeron que llamara en febrero para mandar una carta porque hasta Marzo no le cumple.
Cuál es nuestra sorpresa que llanos hoy para dar de baja u los dice que ya no puede que tiene que avisar dos meses antes.

Que ya se lo dijeron a ellos. Unas personas de 86 años que los pobres pues ya no se enteran de las cosas.
Una estafa totoal para mí unos estafadores. Que abusan de las personas mayores.
Te dicen que te llamarán y nada.