Telepizza - Comida a domicilio, Alcobendas

Absolutamente siempre que voy a recoger me dicen que lo sienten que tienen retraso de 5 minutos, que terminan siendo 15. Cansa un poco

Una hora esperando una pizza, y eso que la habiamos encargado desde casa, que ya era en total hora y media, y dijeron 15 minutos.

Una experiencia muy mala. Hicimos un pedido y llegó con 40 minutos de retraso y estaba incompleto. No volveremos a pedir más ahí

Hemos estado esperando más de una hora por una pizza y un combo a través de la app glovo. No teniamos ninguna noticia no llegaba por lo que después de llamar dos veces (porque al decir que no llegaba el pedido nos cuelgan), y una vez que vino el repartidor faltaba el combo. Suelo pedir al telepizza cada vez menos pero me sigue gustando, pero en concreto en esta tienda muy lento todo, el trato horrible debido a ser bordes, no dejaban explicar la situación. Y al llamar de nuevo porque no estaba el combo nos decían que no, que no lo habiamos pedido (como si no supiera lo que he pedido), a pesar de que el repartidor fue muy amable y comprobó que efectivamente faltaba.

Lo mejor es los family days, que vale una familiar a 6€, a su precio normal es excesivo para su calidad.

La verdad es que la calidad de las pizzas hace ya un tiempo que ha empeorado, por lo menos en esta tienda. Generalmente vienen con cantidad excesiva de queso pero se puede comer. La pizza de hoy traía la salsa carbonara, que normalmente suele ser cremosa, totalmente líquida y derramandose sobre la caja. Les llame y el encargado no quería hacerse responsable, pq había comido la quarta parte antes de decidirme a rehazarla, pues la pizza tp llevaba nada de sal. Tengo que añadir que los repartidores y los que cogen el teléfono suelen ser amables, y te intentan ayudar si hay cualquier problema, pero la actitud del encargado hoy ha sido muy decepcionante. Adjunto foto de la pizza.

Pues cómo en todos los Telepizza. Depende de quién te atienda. Generalmente bien, pero algunas veces se atascan.

Local amplio y luminoso, bien ubicado. No había nadie y sin embargo, tardaron para una pizza grande, dos refrescos y unos aros de cebolla, veinte minutos o más. Supongo que tendrían muchísimos domicilios, porque si no, no se entiende.

Buen servicio y trato.
Estaría bien que hiciesen más ofertas, ya que este mercado ha bajado bastante los precios.

Buena innovación con pizzas vegetarianas pero calidad y precios muy mejorables. Ojo, hemos pagado casi 4 euros por esto de patatas:

Esta genial, tiene opciones vegan sin embargo no entiendo ue no haya cambiado en el baño de hombres, ¿porque solo en el de mujeres?

Normalmente las pizzas llegan correctamente, pero hoy una de ellas ha llegado quemada. Ojalá pudiera adjuntar foto.

Me parece increíble que llames a las 10 de la noche y a la zona de la Universidad no te puedo dar traer una pizza porque no tienen moto y no pueden venir con una moto pequeña

Cada día menos ingredientes, y menos esmero en realizar las cosas bien, además es un peligro constante para los vecinos al estar diariamente con las motos por las aceras y el parque, en dirección prohibida y por donde les venga bien circular, sin importar si hay gente. De estar en nivel oro a dejar de pedir hay un paso tan pequeño como que no se dejen de hacer las cosas bien, no pienso financiar un sitio en el que no respeten siquiera las normas básicas de convivencia para no poner en peligro a los que estamos a su alrededor.

Estube con mi mujer y mi hija, y unos amigos y su hija, en el telepizza (Fuentelucha) el 06/10/20 hay sobre las 21: 00 y nos atendió una chica creo que de nacionalidad Colombiana, y nos dejo mucho que desear su carácter y la poco y mal atención. No sabemos si vamos a volver

Siempre digo lo mismo, que no volveré pero, está vez, creo que por fin lo haré. Mal servicio, lentos, horrible en general.

De pena, pedido a domicilio, después de 1 hora no sabemos nada, llamamos por teléfono y un chico bastante maleducado nos dice que el pedido esta en la tienda.bueno y? Que solo tienen un repartidor y que tiene que volver para llevar el mío que somos los siguientes en la lista, le pregunto eso traducido en tiempo cuanto es y me dice que 20 minutos más.osea casi una 1 y media para traer una pizza a 5 min.de allí, le digo que eso no era lo que ponía en la web y me dice que la web está mal. (que casualidad) le digo que si eso es así deberían avisar al cliente cuando les llega el pedido y darles la opción de elegir si quieren esperar hora y media, por supuesto lo hemos anulado, pregunto que cuando tendré el cargo en la tarjeta y me dicen que 24-48.porque? Yo he anulado el pedido porque no me lo han traido a tiempo y ahora tengo yo que estar sin ese dinero 48 h? Bueno.desastre, mala gestión, bordes, no vuelvo a pedir en la vida y pienso poner la consiguiente reclamación en telepizza porque es de vergüenza sobre todo el trato al cliente.

Hice un pedido el pasado 26 de mayo y pedí la factura en el momento. Hoy es 12 de junio y todavía no tengo la factura. Por más veces que llamo para solicitarla, me explican que esta centralizado y que ellos no pueden hacer más. Que forma de lavarse las manos y quitarse el problema del medio. Quiero la factura!

Una verguenza! Hago un pedido online y cuando voy a por el, se lo han dado a los clientes anteriores. Me tengo que esperar a que lo vuelvan a hacer y me cobran 2 veces por tarjeta, no me lo devuelven en el acto porque tienen que pasar incidendia a la central y tardaran almenos 36 horas.
No les doy menos estrellas porque no se puede.
No entiendo como la marca no contrata gente competente.
Al final a Domino's que esta mas cerca y te dan mejor servicio.

Pedí una pizza Carbonara hace como 1 mes y medio y vino con la masa sin hacer la verdad que tardaron aproximadamente 15 mints desde que hice el pedido, me pareció poco tiempo. Llame y me dijeron que si se pasan con la nata no se hace bien la pizza además pedí masa fina y venía gruesa. Me trajeron otra y estaba igual. Pues decidí realizar un nuevo pedido este viernes y pedí una hawaiana y me llegó a casa 55 mints después de haberla pedido. Y al abrir la pizza llevaba 4 cachos de jamón y de piña, parecía más bien una pizza Margarita. No voy a pedir más tele pizzas mientras que reparta fuentelucha.mientras que las rep