Telepizza, Madrid

Súper servicio al cliente, encendieron la calefacción para hacerme sentir mucho mejor mientras comía la pizza que había pedido. Excelente!

El servicio a domicilio de este establecimiento es lamentable, 1 h y 30 minutos de pedido, además del personal no involucrado en resolver mi problema

Pedí mi pizza por teléfono para recoger en la tienda, después de unos 20min de reloj fuy, pague y la chica me dijo q la estaban cortando y q ya salía. Pues después de unos 30min después me la entregaron. No sé yo como la cortaron para tardar 30min. En fin supongo q se le olvidaron mi pedido y en el mismo momento la estuvieron haciendo deprisa y corriendo.

Pedí mi pizza a las 16: 20 y a las 17: 40 no había llegado, llamé a pedir explicaciones porque no es la primera vez que me ocurre (de hecho SIEMPRE). Me dijeron que iba a tardar mas, es una verguenza el servicio. Además, había llamado antes y su explicación fue que estaba esperando a que viniese el repartidor, esto implica que me iba a llegar fría. No es ni hora punta, ni se tarda nada en hacer y repartir dos pizzas a 3 minutos en moto del sitio. Finalmente, tuvimos que cancelar el pedido, después de hora y media sin solución. Han perdido unos clientes habituales, NO VUELVO A PEDIR.

Me da pena poner una estrella pero no puedo hacer otra cosa. Llevo 8 años y medio en Madrid y por desgracia siempre me ha tocado el Telepi de Cea Bermúdez. No hay vez que pidamos que no se equivoquen en algo sin hablar de la calidad de las pizzas que cada vez son peores.

Si llamas para poner una queja, te cuelgan como insistas.

>>>>>>Lo mejor, los repartidores<<<<<<

Si tienes ganas de tener la tarde en paz, no pidas porque te amargan el día.

Apenas hay sitio donde comer. Una barra minúscula y dos taburetes rotos. La pizza, como siempre.

Pedí tres pizzas a domicilio, ya desde el principio un trato nefasto, al teléfono contestó una chica que carece de cualidades comunicativas, me dijeron que tardaba 30 min en llegar las pizzas y fueron más de una hora, llamé y me dijeron que ya no tardaban, el repartidor un borde y las pizzas frías!

Tardaron tanto en servir el pedido que cuando lllamaron ya habiamos cenado. Peor imposible para un restaurante a domicilio

Es muy pequeño solo había una mesa y la tuvimos que tomar mi pareja y yo de pie porque las 2 sillas que había estaban rotas y no había WC y pedimos bebida con la pizza y hielo para que no se nos calentará la bebida y nos dijeron que no tenían NO VOLVEREMOS MI PAREJA Y YO JAMÁS

Se trata muy mal a los empleados. No se las valora su trabajo. Muchos de las gerentes no tiene educación ni empatía con el resto de los empleados. Se creen superiores a el restro compañeros. No recomiendo trabajar en este lugar donde no existe la palabra "equipo".

Las pizzas tambien no son tan bueno. Dominos es mejor.

La gestión es horrible. Tardaron más de media hora en traerme el pedido, pizza fría, trato del pizzero muy desagradable y maleducado. Llamo al sitio para poner una queja al responsable, se pone un tal Mario.me dice que en 1 o 2 días me llama de nuevo para intentar solucionar lo ocurrido.una semana después sigo esperando esa llamada. De verdad, o cambia mucho la gestión de todo o es mejor que se queden con sus pizzas ellos.

19.08Tenian una incidencia, me enviarian el pedido cuando llegara el nuevo reparridor.
A las 8 se supone que enviarian el pedido media hora mas tarde aun nada una hora. No tarda mucho. Reclamaciones por la web que no da a nada. No es serio ademas que estoy pagando no es nada serio

Pedí 3 pizzas a domicilio y me salía que tardaban 50 mins en llegar. Aún así acepté y realicé el pedido. 1h 30 mins después les llamo y me dicen que estaban liados y que ahora las enviaban. Pasan 30 mins más (2h en total) y llamo para anular el envío ya que seguían sin llegar, me ponen en espera unos minutos al teléfono y finalmente me lo anulan sin compensaciones ni apenas una buena disculpa. Sólo un "disculpa las molestias y gracias" como si fuera de un contestador automático. Después de haber estado más de 2h de reloj esperando para cenar. Vergonzoso.

Segunda vez que tardan una hora en traer el pedido. Siempre tarde, pizzas frías. El peor telepi de Madrid

La pizza llegó a tiempo pero sin un ápice de salsa, solo llevaba tomate y era una pizza mitad bbq y mitad carbonara. Totalmente decepcionante.

Nefasto. Fuimos de paso, pedimos tres sándwiches de pollo. Sorpresa al llegar al hotel que vemos que están carbonizados. No nos hubiera importado esperar. Este es el menos quemado porque los otros los tiramos directamente.

Cada vez más pequeñas (la foto es de una "familiar") y ya no saben a nada. Los precios son carisimos por la calidad que ofrecen y en los family days me parece que incluso bajan aún más el listón.no tienen ningún sentido ofertas de este tipo. Telepizza ya no es lo que era y no creo volveré a pedir jamás, hay muchas otras alternativas considerablemente mejores.

El pedido llegó con una hora de retraso y lógicamente las pizzas llegaron frías. Después de las disculpas del encargado, Edu, me dijo que en el siguiente pedido las pizzas iban a tener un precio de 6€. Cuatro meses después, he llamado para realizar otro pedido y el encargado de ahora, Brian, me dice que eso era en l mes siguiente y que no m lo iba a aplicar, tal cual. Total, q de nuevo el perjudicado vuelve a ser el cliente, una vergüenza Telepizza.