Telepizza, Madrid

El local está hecho una pena. (cajas tiradas por el suelo mesas sucias escombros de haber hecho obra tirados por medio luces apagadas incluso creímos k estaba cerrado).
No nos atendieron porque dijeron k para el come y bebe sin fin hay k ir con una hora y media de antelación.
Los encargados muy desagradables nos mandaron a otro sitio a comer.
Tengo claro k con ese estado de abandono y el mal trato k nos dieron no volveré a ir a intentar comer ayi. Comeré como hoy en el chino del al lado.

Le doy 1 estrella porque no se puede poner menos, pero sinceramente lo merecería. Cogimos el come y bebe, y literalmente estuvimos 35 minutos esperando la primera pizza, la cual supo a pan con tomate, el resto de ingredientes apenas se sentían. El local estaba lleno de niños gritando y jugando con pelotas por todas partes, lo cual es incómodo y algo de lo que el propio local debería responsabilizarse y poner orden. Por otro lado cabe mencionar que todos los trabajadores estaban dentro, en cocina, y muuuy de vez en cuando salía uno de ellos a atender. Del cabreo que teníamos ni siquiera pedimos una segunda pizza, nos negábamos a estar allí otra hora muerta esperando. Sin duda no volveré.

Fatal la atención que nos an dado la gerente llamada Susana, no so quiso atender porque decía que el come y bebe tenía un aforo limitado, estando la sala solo llena con dos mesas, se negó atender a 16 personas la mitad de ellos niños y niñas pequeños, tal fue la disputa que acabo viniendo la policía porque según la señorita Susana nos iban a desalojar.
Un trato pésimo y mejor que cambien la gerencia del local y si no dan a basto con los pedidos que contraten más personal.

E llegado y después de esperar una hora de cola nos dicen que no podemos pedir un come y bebe porque dicen que no tienen suficiente gente y a los de alante si se lo han cogido el come y bebe y la encargada una chulita y nos hemos tenido que ir a él dominós pizza y nos han cogido todo perfecto se quieren parecer y no les llegan o a los talones

Una vergüenza de telepizza, no nos han dado de comer, tienen promociones engañosas, despues de esperar 1 hora cuando vamos a pedir nos dicen que no podemos pedir porque no dan a basto con los trabajadores, no vuelvo mas.

Me e tirado esperando 45 minutos por segunda vez para recojer una pizza que pedí por teléfono, después de eso, la pizza a desaparecido y me tienen que hacer otra, si única opción devolverme el dinero, pero me quedo sin cenar a las 11 de la noche y nadie se encarga de arreglar nada, horno rotos siempre falla uno, no lo recomiendo este local para nada

He llamado para pedir una pizza, la chica me ha dado unos precios y cuando he confirmado al rato me ha llamado el encargado, con un vocabulario bastante pobre para ser responsable de un local y quería cobrarme más de lo que había hablado con la chica y encima estaba intentando dejarme a mi por mentirosa por el error de su chica… servicio y atención PÉSIMA

El 90% de las veces que he pedido a domicilio han venido o bien equivocadas o frías, siempre la misma historia.
En la app marca como entregada y no es así, llamas al teléfono y te dicen "tiene que estar ya al caer", y obviamente llegan las pizzas como una piedra.

Creo que estaría mejor gestionado por un Neandertal que con la gente que tienen

Hoy pedí unas pizzas, hubo un problema con la entrega.
Pero tengo que decir que me lo resolvieron en un momento, tanto el personal de tienda como el repartidor, súper profesionales.
No tengo claro si el error fue nuestro o de ellos, pero tengo que decir que respondieron súper rapido y eficazmente.
Si el error fue mio, os pido disculpas

Los repartidores son espléndidos se dejan la piel en entregar a tiempo las pizzas, la verdad que muy recomendable el pedido a domicilio unas ricas pizzas calientes en la puerta de tu casa.

El pedido, la app y la entrega todo perfecto. Las pizzas de masa clasica parecen más masa fina q "clasica" y pedimos la pizza de 5 quesos pensando q tendría más sabor y error. Sabía más a tomate que a queso. Las demás en su línea

El local por dentro parece abandonado. Sucio y descuidado. Mobiliario obsoleto que no atrae a sentarse a comer allí. En cuanto al servicio.parece que les estás haciendo un favor.

Las pizzas muy buenas, como de costumbre en la cadena, pero el local esta muy desmejorado y descuidado.
El mobiliario viejo, las paredes descascarilladas, la zona del área infantil la han quitado y han dejado ese espacio aún más descuidado.en fin, una pena que un local tan espacioso esté dan desaprovechado.
Según una nueva ley, están obligados a cobrar los vasos de plástico, algo ilógico porque ya se cobra la bebida. Por otro lado, se cobran para evitar el desperdicio de plásticos pero no se ofrecen alternativas más ecológicas como vasos de cartón.
El dueño del local debería darle una vuelta, los trabajadores desde luego culpa no tienen ninguna.
La atención recibida por parte de los trabajadores muy buena, concretamente de Alicia y otro chico que nos encendió la calefacción.

Increíble el local, súper amplio y estábamos muy tranquilos por que no había gente, todo un lujo sinceramente la comida muy rica como siempre

La pizza está buena, pero el local tiene un aspecto triste y algo dejado.
Podrían darle un repaso.

La peor pizza que he comido, sin queso, fiambre de jamón si llega a ser y lo más importante, hecha sin ganas. Supongo que están pensando en salir. Pero me ha llegado tarde y fría. Una clienta menos. Gracias por el servicio.

Cómo puede estar cruda una pizza? Pidan a este Telepizza y lo sabrán. Hice pedido online y me llegó crudo, frío y más chocloso que mr fantástico. No entiendo cómo se pueden hacer mal hasta unos aros de cebolla precocinados. Todo malísimo, no volveré a pedir en ningún Telepizza nunca más. Dinero tirado

El local está asqueroso y cochambroso. No lo han arreglado desde hace 8 años más. Solo con ver el estado de la puerta sabes que entras en Mordor,
Luces que parpadean, cristales sin limpiar en años, butacas todas rajadas, las paredes negras y con la pintura levantada y el suelo hecho polvo. Los empleados dentro con la música a tope y no están pendientes de si entra alguien, por lo que te puedes tirar 10 minutos ahí esperando.
Las pizzas pues como siempre de la marca.
Esta rico pero prefiero pedir a casa y no ver el local, que se te quitan las ganas de comer.
Sorprende que una empresa así, permita una franquicia en este estado pésimo.

Llevamos más de 1h esperando el pedido y aún no hemos recibido nada. Llamas y no te dan ninguna solución, te dicen que está en reparto y que no saben nada más. Un desastre.

Decepción total malísima atención al cliente deberían de instruir más a los trabajadores y mejorar sus ofertas trabaje años en el Telepizza de Sainz de Baranda y la verdad es que el Telepizza del ensanche da pena espero mejoren