Telepizza, Madrid

Es una estafa este local, hago un pedido por internet y el repartidor se va a una dirección distinta, después de 20 minutos saliendo constantemente al portal y perdiendo el tiempo llamo para cancelar. Tras cancelar el pedido veo que se me ha cobrado la pizza pero no sé ha hecho la devolución de la misma. Tuve que volver a llamar para que lo cancelaran de nuevo (es decir, no lo habían cancelado previamente), el pago sigue sin devolverse, nadie me confirma la cancelación por email, es más, la responsable de la tienda me comentó que me enviaría la confirmación de su sistema por email y obviamente tampoco la he recibido. Tampoco me pueden confirmar cuando me devuelven el dinero.
A esto hay que sumar que el repartidor (sorprendentemente) te llama con número privado, así que no hay manera de devolver la llamada durante el reparto.

En resumen, me he quedado sin cena, sin el dinero de la cena y con el cabreo de que me hayan estado haciendo perder el tiempo.

Es una vergüenza de tienda, no compréis aquí, tenéis mil cadenas o tiendas más donde os van a dar un servicio, al menos, mínimo y coherente.

En el día de hoy realizo un pedido a las 22 horas con número de referencia 778, igual viene un repartidor a mi domicilio y me cobran un importe de 34,80 €, pasada una hora y media recibo una llamada desde el número de teléfono 661 244 0**, Evidentemente borro los dos últimos números por la ley de protección de datos, la persona que me llama por teléfono es la misma persona que viene a mi domicilio a entregarme las pizzas, me reclama un importe que no me ha cobrado en condiciones y la llamada se cuelga, pasado aproximadamente 30 minutos se presenta dicho repartidor en mi domicilio hay que increpar a una persona mayor ya que yo no estoy en el domicilio faltando el respeto y amenazando, me parece vergonzoso y tendrían que tomar medidas severas con dicho repartidor ya que por el número de pedido 778 realizado el día 5/mayo/22 a las 21: 47 saben perfectamente qué repartidor a sido, un trato vergonzoso, poco profesional y espero que sirva de precedente para que la gente vea que clase de personas trabajan hay y si están dispuestas a que cualquier loco pueda tener su dirección.

Otra vez se equivocan con las pizzas, que es lo unico que hay que hacer, porque es un trabajo que no requiere más esfuerzo que hacer una pizza y llevarla a un sitio y lo hacen mal, vaya servicio más lamentable.

Experiencia lamentable! Seguro la peor tienda de pizza de Madrid. Las pizzas y las alitas de pollo estaban frías. Las pizzas han llegado en mala condición debido al transporte. El pan de ajo tenía un sabor rara de gas. Además han olvidado los fingers de quesos y las salsas. Hemos recibido los fingers 30 min después pero estaban asquerosos!

Un desastre de pizza, nada de salsa, el borde de la pizza es la mitad de la pizza.
Y más caro le han subido al precio, no para mejorar sino para empeorar, no lo entiendo.

A QUATRO ANOS, 2018, COMI A PRIMEIRA VEZ NA TELEPIZZA DE Barcelona, quando cheguei em Madrid, vim a Quevedo na Rojocar, que estava fechada na hora da SIESTA, AI VI A TELEPIZZA DE QUEVEDO, NA Segunda feira 11/04/2022, voltei a Rojocar e A TELEPIZZA DE QUEVEDO, EXCELENTE, PIZZA GOSTOSA, EXCELENTE, MESMA QUALIDADE A 4 ANOS, FATO. RECOMENDO A TODOS

La calidad de la pizza no fue nada agradable ya que había más masa que ingresites y el precio muy elevado para ser una pizza mediana no lo recomiendo

El local es sucio, no regeneración restos, el baño sucio. Borro la buena imagen que teníamos de la marca.
La pizza casi tan mala como el lugar. Definitivamente para no volver.

Si haces un pedido que te traigan lo que pides y no que te digan vuelve a pedir, pues pedido devuelto

Es un establecimiento el cual está enfocado mayormente para la recogida de comida, puesto que sólo disponen de 4 mesas en el establecimiento

ESPECTACULAR PIZZA ME HA LLEGADO A DOMICILIO.
Pedí una familiar, la chica que me atendió telefónicamente muy amable, supuestamente tardaban hora y media y llegó antes. Otro punto a favor.
El repartidor muy majo y la pizza brutal.
Ya sé a cuál telepi volver a pedir.
Gracias!

Fatal atencion telefonica, con la musica altisima de fondo, que tuve que gritar para entendernos. Luego tardan mucho mas tiempo en traerlas al domicilio, mallll

Esperando a ser atendido en el local, para que después de pedir te avisen de que van con retraso. Pérdida de tiempo

Siempre pedimos aqui y siempre tenemos problemas. Anoche pedimos dos pizzas y cuando llega el repartidor solo trae 1. Se va y vuelve a los 5' a decirnos que nos tiene que cobrar las dos y que luego nos trae la que falta. Insistimos en pagar cuando tengamos las 2 pero desde la tienda por telefono nos dicen que imposible A PESAR DE SER SUYO EL ERROR! Nos comimos una pizza y a la media hora llegó la otra CASI CRUDA. En fin, todo un desastre. Muy mala atención al cliente, hay que asumir los errores cuando se cometen!

Atención física en el local MUY MALA.están todos dentro y cuando salen te dice. Que tardan 30 min en hacerte una pizza.

Horrible experiencia, tuve que llamar en dos ocasiones porque tras una hora mi pizza no llegaba, la segunda vez me dijeron que el repartidor llegaba en menos de 10 minutos pero no fue así, decidí llamar para que me devolvieran el dinero pero en ese momento el repartidor llamó a la puerta y me quedé el pedido.

POR FAVOR, arreglad vuestras cámaras frigoríficas. No solo por el peligro de higiene y salud que tiene que se descompense la temperatura de los productos, sino porque vivo en el portal de al lado y, al menos 2 o 3 veces por semana, la alarma de VUESTROS frigoríficos me despierta a la 1 am, 6 am.sonando durante más de una hora.
Es para que Sanidad vaya y lo vea.

Todas las mesas sucias. Con 40 grados fuera, dentro esta el aire estropeado, siempre y cuando quiera creerme esto y no obliguen a los empleados a poner esta excusa.

Por favor, no llaméis pizza a lo que vendéis ‍️‍️. La pizza no debería ser fast food y esto si lo es.
Por cierto POR QUÉ SON TAN CARAS? Cuestan el doble que una pizza de verdad! Esto es el mundo al revés?

Porque no se puede poner cero estrellas, la encargada no me ofreció el nuevo postre y me dio un helado que no pedí.