Telepizza, Getafe

Me gustaría compartir con ustedes mi experiencia esta noche, he hecho un pedido y los aros de cebolla venían 5 en vez de 6, he llamado para reclamar que faltaba comida, en primer lugar me han dicho que eran 5 la caja y no los 6 que pone en el pedido y luego se ha puesto otra persona al teléfono y me ha dicho que eran 6 y que me faltaba 1, y que me lo mandaría otro día, yo le he dicho que lo quería ya que lo había pagado y le ha dicho que le parece una falta de respeto, más falta de respeto me parece a mí que me falta comida y me la quieran traer otro día. Cuando le he contestado que yo quería la comida que me faltaba y que si le dices Mía mi dirección para que me lo trajeran de muy malas maneras me ha contestado esta persona (trabajadora)
Considero que lo mínimo es tratar bien a los clientes más allá de fallar en un pedido o no y si yo como cliente y consumidor de vuestro establecimiento me falta comida y quiero que me lo traigan por un error VUESTRO creo que no me merezco que nadie me hable de malas manaras.

Vamos allí en casi todos los cumpleaños con los amigos, bastante bien las pizzas. El espacio aunque no es muy amplio da de sobra para más de 20 personas ya que no suele estar muy lleno. Las pizzas salen muy rápido y los empleados son buenos. Sitio recomendado si quieres gastarte poco y comer rico en un cumpleaños con amigos.
En cuanto al pedido a domicilio tardan más, incluso a veces llega un poco frío pero por lo demás todo correcto.

He llamado hace 18 minutos le he dicho que me la hagan echa. Y acaba de llegar sin hacer la pizza. No necesito que me la traigan en poco tiempo, pago para que no tenga que estar calentando el horno para hacerla yo. Es la segunda vez que me lo hacen

Fatal! Llegamos los primeros, a primera hora de la tarde. No había nadie todavía.lLas mesas estaban todas sucias. Nos dijo que iba a venir a limpiarnosla y nada. Después de media hora de esperar, empiezan a salir pizzas de pedidos posteriores al nuestro. Me acerco a preguntar qué pasa y me dicen, de muy malas maneras, que no está hecha que ahora la tiene que empezar. Pedí que me devuelvan el dinero y nos fuimos. No me pidieron ni disculpas.el trato fatal, con mucha arrogancia encima. Literalmente me tiro el dinero a la cara.

Trato agradable! Personal muy educado, amable y profesional! La pizza riquísima! ️ La mejor pizza del mundo! Nos encanta!

Pésimo establecimiento de comida rápida. Con 28° no tienen ni hielo para tomar las consumiciones. Según ellos la ley no les obliga a tener hielo y así te despachan con naturalidad. No te cortan la pizza a las que son sin gluten, te dan un cuchillo de madera que es una broma. Al final tienen que hacerlo igualmente. No tienen buzón de quejas y sugerencias porque tampoco es obligatorio. Les da igual que la clientela coma dentro. Lo que quieren es que recojas y te vayas. Tienen que aprender de las hamburgueserias que aunque de mala calidad tienen más vergüenza.

Me soléis mandar siempre la encuesta de satisfacción, menos ayer que sabéis que la valoración es mala?
La pizza tarda casi 1 hora en llegar.cuando llamo la explicación es que han tenido a la vez un pedido súper grande, si me lo avisáis con tiempo ya decidiré yo si espero o no tanto, lógicamente mi decisión sería que no. Encima viene Muy fría. Y los fingers sin salsa

Esta noche he ido a comer la promoción de martes locos y cuando me dieron el cambio, me fui a la mesa, lo comprobé y vi que me habían dado mal el cambio.
Al minuto sí llega, volví a caja y le dije que no me había dado bien el cambio y la respuesta de la trabajadora polaca, rusa o del origen que sea llamada ivanoska o algo así me dijo que no me lo devolvía.
En fin, una vergüenza.
Me lo acabó devolviendo otra chica pero con mala cara incluso no me lo dio ni en la mano, poco más y me lo tira en la cara.
Menuda poca profesionalidad.
Más trabajadores y menos caradura.

Lo que ha cambiado que es mucho, mucho más carro. Y mucha gente ya tiene que ir a recoger en la tienda. Lo que si ha cambiado fuman los trabajadores en las motos. Todo igual donde lo dejamos.

La verda q cada vez las pizzas están muy caras, y el trato no es muy bueno, les llaman para q te limpen la mesa y tardan la propia vida.

Dos pizzas mediana una venia pegada a la caja con trozo de pizza de otra reutilizada la cajaa despega la se destrozo asco y la otra venia sin hacer bien y sal como para hecha en una helada no vuelvo y no las lleve x no volver pero debería aver vuelto para descambiala una palabra asco. Ay lo dejo mucha gente atendiendo u muy mal servicio.

La educación brilla por su ausencia en algunos empleados. El concepto de mirar las observaciones del pedido, parece ser que las obvian o simplemente se les olvida que existe. Que decir de la idea de cortar una pizza en porciones, parece ser que ahora en la nueva política de Telepizza, te la cortas tu porque según ellos no tienen la obligación de cortarla. Que pena que una franquicia no revise su marca en determinados establecimientos. La tienda nada recomendable.

Alitas de pollo que no se las daba ni al perro del vecino, una cosa precalentada con una salsa encima, ni en mis tiempos mozos a las 5 mañana, no me sale ni parecido increíble que den eso.en cualquier bar de pincho te lo Dan mejor.

Acabo de salir de te.pizza pedimos una pizza y una de alitas, las pedí muy muy echas incluso negras cremados, en fin comida tirada, las alitas parecían vivas, no puedo ver la carne cruda, y de todos los comentarios negativos, no veo nada al respecto.

¿Una pizza mediana por 21 euros? Increíblemente cara. Por cierto, su famosa masa me parece de una calidad pésima. Nada aconsejable

Super rápido y super atentos y amables aún estando llenos de trabajo sobre todo los jueves. Enorabuena

Típico Telepizza. El local es bastante grande. Hay ofertas tipo "family days" que merecen bastante la pena.
Cuando he ido a recoger el pedido siempre estaba listo y todo estaba correcto.

Suelo pedir online pero esta vez era una.pedido grande y me acerque a la tienda.todo listo a su hora y me ayudaron a llevarlo al coche. Super amables y rápidos. Gracias

La pizza está muy buena, pero el atendimento podría mejorar un poco, tuve ganas de dejar la pizza y comprar en otro sitio,

Cuidado, Verificad que os cobre el importe que anuncian el producto y no aceptéis estórias, haced me caso.