Telepizza - Comida a domicilio, Madrid

Comimos en el local. Bien cuidado personal muy amable y servicial. El dependiente que nos tomó nota súper implicado en cada momento.
Dentro de este estilo de cadena la pizza estaba muy buena. Recomiendo comerlas en el local recién echas.
Gracias al personal

Pedí dos pizzas. Llegaron pasados 50 minutos. Frías. Y una con la masa equivocada. Me ofrecieron rehacer la incorrecta. Y aquí sigo, esperando. 14,35 euros.

La chica que me atendió hera desagradable sin embargo cuando llegue Antonio el cargado fue le que puso un poco de orden sobre todo por que la chica y otro chico que habían trabajado se cofundía con los pedidos y Aparte mucho desorden

La señora del frente recogiendo los pedidos es muy borde y tiene que aprender modales. Muy mal servicio!

Si tenéis pensado comer aquí id con un plan B, hoy fui a las 14: 15 a pedir y me dicen que ya no toman más nota, se le pregunta por qué y aún tienen más que decir, sinvergüenzas

Fuimos ayer por la noche. Y la atención muy buena. Pedimos una pizza mediana mitad de barbacoa y de jamón queso y beicon. Fueron muy amables y todo estaba muy limpio

Hola, hice un pedido on-line, al darme cuenta que no era el telepizza de mi zona llamé enseguida y lo cancelé. Al no llegarme la devolución me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que al ser una franquicia no podían ayudarme. Me puse en contacto con el restaurante y me dicen que efectivamente el pedido está cancelado y sólo me dan largas. A día de hoy, un mes y medio después, sigo esperando la devolución del pedido cancelado.
No entiendo cuál es el problema, señor@s del telepizza Las Rosas si se hace un pedido y en seguida se cancela el dinero tenéis que devolverlo, no?
EDiTO:
Cambio mi valoración porque aunque han tardado bastante al final me han devuelto la cancelación de mi pedido pero no pongo 5 estrellas porque me hicieron creer que lo tenía perdido aunque la persona que estubo en contacto conmigo fue muy agradable en todo momento, me pareces una gran profesional. Gracias!

Trabajan con las manos desnudas no se ponen ningún tipo de gorro para evitar la caída de pelos en la comida.
Tienes que pedir las cosas de 2 a 3 veces para que te hagan un poco de caso, y si vas a por el come y bebe sin fin, vas a comer lo que ellos quieran porque desde que pides hasta que te atienden pasan unos 30 minutos, y 30 minutos antes del cierre ya no te atienden así que de sinfín poco.

El domingo celebramos un cumpleaños con los niños y el personal nos trató de maravilla.

Es admirable su paciencia y atención.

Deberia de hacerse algo para que los niños no estuvieran saltando por los sillones, corriendo por todo el local y chillando molestando a todo el mundo. Hace años con los parques de bolas al menos estaban apartados, ahora son un incordio. El local salvo eso genial y la gente muy amable.

Tienen muy buenas ofertas, el camarero nos orientó con las promociones y la pizza estaba riquísima

Todo bien como siempre en Telepizza, la chica que me atendió fue muy amable, quizá lo único malo que era martes locos y tardaron más en darme las pizzas

Organización pésima, comida de calidad pero ni siquiera puedes compartir sin separar mesas, ni tinta tiene la impresora y el dependiente habla súper bajo sin entenderse

Nunca te dan el pedido a la hora, te cobran según llegas y luego tardan lo que quieren sin explicaciones.

Han cambiado de sitio en el barrio Las Rosas y la atención es muy buena, son bastante rápidos, aunque hay mucha gente, tienes que estar atento al pedido porque se te cuelan. Igual necesitan refuerzo lls martes por la noche.

Todo bien, las pizzas ricas como
siempre y la dependienta que nos atendió muy agradable y educada.

Mal. La pizza llego 35 minutos tarde, fría y con poca cantidad de todo. Decir también que el repartidor no era el más agradable del lugar seguro. Nada recomendable.
Espero acordarme de este mensaje la próxima vez que vaya a pedir una pizza.

Muy buena atención. Las pizzas con muy buena calidad y muy puntuales. Será mi local de confianza.

Fatal.
La entrega en domicilio como siempre puntual y correcta. Lo malo son las pizzas, es la 3ª vez que pedimos en lo que va de año, y no se quién se encargará de su elaboración en horario tarde-noche actualmente, pero no da una. Las pizzas por mitades, no vienen por mitades, ni aproximado, 3/4 una y la otra casi nada, siempre faltan ingredientes, o van tan escasos que ni cubren la masa y la masa se quema por arriba y te la entregan quemada y las enteras excasas de ingredientes y cada vez más borde.

Mejor recoger en tienda para poder ver la pizza allí y poder reclamar si algo no está correcto

Muy agradable el local renovado y la atención recibida, ideal para llevar a niños. Muy ricas las pizzas. Volveremos.