Telepizza, Madrid

Two stars because the service was decent, but this isn't even good enough to qualify as dog food.

Tarde, fría, sin cucharas para el helado habiendo sido confirmado el envío de las mismas.
Pizza sin el queso de la base (gourmet).

De todas las veces que he pedido a Telepizza que han sido muchas creo que son las pizzas más malas que he comido en esta cadena. Parecían de casa Tarradellas.

Estupendo muy buena atención y siempre me dan algún detalle a los niños. Y pizza con bastante ingrediente

Servicio muy deficiente. Claramente la cantidad de personal nos es suficiente para atender la demanda, y la formación de los mismos no es la adecuada respecto al trato con el cliente. No saben gestionar los problemas. El equipo de atención telefónica, nefasto. Te dejan en espera varios minutos una vez atendidad la llamada, y no sé enteran bien de las comandas. Muy mala organización en todo el proceso que acaban resultando en una experiencia cliente NEFASTA.

Sitio muy lento, mala atención, te dicen 20 minutos y literalmente tardan una hora en servirte.
El muchacho que atiende no sabe distinguir ni agilizar o priorizar entre pedidos y atención en mesa. Numerosas quejas por la tardanza.
Hace unos años este local de Telepizza merecía la pena. Al tiempo volví por el " a ver que tal", y no no va mejor. Su competidor " azul" trabaja mejor.
No te recomiendo el sitio.

Si haces los pedidos desde la web a domicilio no se corresponden los tiempos con los reales de la tienda.
No están compaginados web y tienda para dar un tiempo fiable. Las pizzas y las ofertas bien.

Yo fui a un Telepizza hace tiempo y realmente no me gustó. No he vuelto a visitar uno.y de eso hace como 2 años.no sé si han mejorado

Los naggets son aceptables pero el pedido adomicilio y la pizza de jamón y queso muy salado y el jamón no parece jamón.

Esta pizza ni con hambre te lo comerías, está saladisimo no tiene los ingredientes de una pizza de jamón y queso, encima cuando reclamas te dicen te llevamos otro

Había hecho el pedido online, para recoger en tienda y cuando llegue a por él, lo habían empezado a prepararlo

La atencion es normal pero el calor es sofocante muy potente menos mal no trabajo alli pobres de sus trabajadores espero les den mejores condiciones

Sus pizzas son buenas, lo que más nos gusta son los family day. Suele ser un sitio muy agradable.

Una vergüenza. Hice un pedido por internet. Me debía llegar a 22.47, a 23.15 les llamo y me dicen que el repartidor se equivoco.una historia. No tuvieron la vergüenza de llamarme para decirme que NUNCA recibiría las pizzas y que debía pensar en otra cosa para cenar. ¿Para qué quieren el número de teléfono del cliente si no llaman si hay un problema? Espero que me hayan devuelto el dinero.
Me siento estafada.

Le doy una estrella y porque no me deja menos, sin duda el peor restaurante de esta cadena, he pedido a las 13: 12, son las 14: 30 y el repartidor sigue perdido por ahí con la comida. No sabe ubicarse y encima me dice que le de puntos de referencia, cuando tiene la dirección en el pedido, parece que te toman el pelo.

Estado comiendo eso que pone desert hacéis euros pizza familiar no rompiendo de peor tienda pinta pero muy mal muy mal muy mal todo muy mal verdad

Mala atención, pizza quemada, y para completar se tardaron media hora, poco que desear de este sitio.me lo pensaré para volver.

A ver, valoro con dos estrellas porque el personal que allí labora lo hace de la manera correcta, pero las pizzas son de las peores que he comido. La pizza es un plato típico italiano y como todo plato típico debe ser respetado. Sus ingredientes principales son masa de pan, salsa de tomate al más puro estilo napolitano y queso mozarela. En este sitio no usan queso mozarela y si lo hacen lo mezclan con otra cosa con un resultado más parecido a una salsa bechamel, la salsa de tomate no es solo de tomate, lo único que se salva es la ma sa.

Pido por internet, voy a recogerla cuando me dicen, después de media hora, y se ponen a hacerla cuando llego. Pido masa clásica y me la ponen fina

Mal local, estuve esperando cerca de 1hora para que me digan que hubo un problema con el horno, casi no voy a este local, pero las pocas veces que he ido siempre ocurre algo (alguna avería, personal muy novato al que no acompaña personal más veterano, y por eso las cosas tardan más) y cada vez se me quitan más las ganas de volver.