Telepizza La Peseta - Comida a Domicilio, Madrid

Servicio pésimo. Quedaron en traer el pedido a las 6 menos veinte de la tarde y me llaman a las 6 y cuarto para decirme que el repartidor no aparece. No parece serio, no lo recomiendo. ¿No saben si ha sufrido un accidente el repartidor o si está de fiesta? Patético. No volveré a utilizar la app jamás.

Hice un pedido ayer a las 23: 20 de la noche por glovo, me dicen que mi pedido tenía una entrega estimada para las 00: 30 como muy tarde, viendo que eran la hora y el pedido no llegaba procedo a llamar al local para informarme del pedido y me dicen que ya estaban cerrados, que mi pedido estaría en camino… sin ni siquiera comprobarlo.lógicamente el pedido después de estar pagado no llegó nunca al domicilio. Servicio nefasto y pocas ganas de trabajar ya que por lo menos me podían haberlo comprobado y comunicarme que se cancelaba el pedido o que de verdad estaba en camino. No volveré a pedir nunca más

Vaya trato le fastidio que hubiese pagado el pedido por PayPal me las lanzó le molesto hasta que le pidiese triángulos y servilletas pesima atencion

Una vergüenzaaaa. Se suponía que la pizza tardaba cuarenta minutos. Y adivinen, tardó 2 horas. Increíble, que asco de sitio.

Estás pizzas no me gustan nada, dentro de lo grasa que es este tipo de comida, está en especial lo es mas

Pedi por glovo y despues de una hora y media de espera y sin que me cogiesen el telefono del establecimiento tuve que cancelar el pedido.

Una de las peores atenciones en este turno, el mal humor de quién nos atendió arruinó el momento que en familia queríamos disfrutar

Si te gustan las pizzas del telepi pues no hay más que decir. Es el típico Telepizza, nada extraordinario que añadir

Son rápidos en hacer las pizzas. Tienen alguna buena oferta entre semana. A domicilio se podría mejorar.

El personal super antipático me tuvo esperando 20 min hasta que me atendió, veo que me está cobrando 10cnt y le pregunto que porqué y me dice que tiene que cobrar el vaso. Que no son por los 20cnt sino porque ni avisan ni nada, estan metidas dentro sin prestarle atención al cliente.tardaban mucho en sacar pizzas siendo un lunes. Sin gente. Se quitan las ganas de venir, vamos yo no vuelvo

Celebrando un cumpleaños, pedimos telefónicamente 6 pizzas familiares a las 19: 30 para recibir en domicilio entre las 20: 45 y las 21: 00 h (77,70 euros)
A las 21: 10, viendo que no llegaban, llamamos repetidas veces porque no cogían el teléfono y cuando lo hacían, al pasar al responsable de pedidos, se cortaba. Cuando conseguimos hablar con ellos, el pedido no se había tramitado. Un total desastre. Al final pedimos en Domino´s y nos lo trajeron en 15 minutos.

Realizamos un pedido con casi 2h de antelación de 6 familiares para un cumpleaños y después de la confirmación por parte del establecimiento, esperamos. Dicho pedido no llegó, ni se había tomado nota, ni nada. Tras llamar varias veces y que nos cuelguen, conseguimos que nos atiendan y no nos dan ninguna solución. Pésima recepción de pedidos por parte de "Carla" y mala gestión de reclamaciones posteriormente. Terminamos pidiendo al Domino's Pizza y llegaron en 10 minutos.
Si quieres comer pizza a domicilio, aquí no llames.
Espero que si es una franquicia o propiedad de Telepizza, que alguien mejore estas gestiones porque vais a perder mucha clientela.
GRACIAS DOMINO'S PIZZA

Más de una hora esperando y llamo para preguntar por mi pedido y me dice que es normal y me cuelgan

Vivo a 500 metros de la pizzería, todo línea recta, excepto una rotonda.
Pues algún motorista debe pensar que es Marc Márquez porque van varias veces que me encuentro que la pizza en un lado de la caja y todos los ingredientes fuera de la pizza, igual es para que los coloque yo a mi gusto! Encima se llevará comisión por ser el repartidor más rápido

Hice un pedido a las 22: 10pm me dicen que el pedido llegaba a las 23: 15 cosa que no fue así me pongo en contacto con la tienda y me dice que el pedido acaba de salir de tienda y eran las 23: 30pm sigue sin llegar, vuelvo a llamar a las 23: 52 y les comento que ha pasado casi 40mint de espera y les digo creo que voy a tener que cancelar, y el responsable que me atendió la llamada me dijo sin problema cuando llegue la repartidora le dices que no quieres y listo!

He flipado con la respuesta y la forma de tratar a los clientes lo suyo es pedir una disculpa y tratar de fidelizar cliente digo yo.
Al final la repartidora ha venido a las 12: 05pm y obviamente no iba a coger el pedido después que había pasado 45mint

Conclusión estoy sin cenar y encima la atención deja mucho que desear