Telepizza Mirasierra, Madrid

Que horror, no tienen aire acondicionado dentro, fui a comprar unas pizzas y hacía más calor dentro del local que fuera, al final me lo pillé para llegar a casa, pobres trabajadores.

Es desesperante la espera de las pizzas. Extremadamente lentos. Segundo y último pedido que se le hace. Las pizzas, están hechas sin ningún cariño. No vale ni la comida ni el servicio lo que pagas.

Funcionan adecuadamente en recogida de pizzas por encargo, aunque la atención es ligeramente mejorable. Por otro lado, es cierto que los días de oferta está bastante concurrido y se puede tardar algo más, pero cumplen tiempos.

Por lo demás, pizzas del telepizza, buenas y si no son a domicilio, nada mal de precio, sobre todo en los Family Days (familiares a 6€).

Con respecto a consumir allí, el local está muy bien, pero no es demasiado grande. Cogería alguna de las mesas de la terraza en caso de estar libres.

Super lo máximo un lugar donde poder compartir con la familia o compañero de trabajo, como también con tus amigos

Imposible hacer el pedido por internet. Por favor poner bien los horarios! Una vergüenza. Está cerrada

El servicio de la pizza llega 1 hora tarde, la caja rota, encima te clavan 22€. Una absoluta vergüenza.

Ese día me tocó una camarera algo despistada, había que repetirle varias veces las cosas para que te entendiera (una chica joven). Las pizzas como siempre buenísimas del telepi

30 minutos de retraso desde la hora que indicaba que iba a llegar el reparto. 5' o 10' vale.pero 30'.

Encargué por la web una pizza para recoger en el local a las 22: 15 horas. Llegué a esa hora esperando recoger mi pizza y marcharme, pero no la tenían ni en proceso de elaboración. Sacaron un papel del pedido y se pusieron hacerla. Me la entregaron a las 22: 55 horas y sin una disculpa. Sí, tuve mucha paciencia.
La pizza muy rica, gracias. Sólo por eso le pongo dos estrellas en lugar de una, que se lo merecen.

Desastre: no tenían las bebidas frías, mesas sin recoger, el aire acondicionado no funcionaba. No repetiría

Bastante mal, plena ola de calor, 41°C en la calle, si decides comer dentro es porque pretendes no morir por un golpe de calor, resulta que no tenían aire acondicionado y era horroroso estar ahí.
En una de las pizzas nos encontramos un pelo… no dijimos nada porque sólo escuchar como hablaban entre ellos de otros clientes daba que pensar (gritaban y decían palabras bastante feas de los clientes que llamaban por teléfono, ibamos con niños y flipaban).
Y la persona que nos atendió 0 empatía, le pedías vasos para la bebida (eramos 4) y había que rogarle para que nos diera más de 2, igual que con las servilletas!
En fin, MALISIMA EXPERIENCIA.

Fatal experiencia y atención al cliente.
Pedimos 3 pizzas medianas de masa clásica, de las cuales 1 vino bien y las otras dos vinieron con la masa sin hacer (en algunas partes la masa era tan fina que ni se veía, y en otras venía directamente transparente, completamente cruda). Llamamos por telefono para contarles la situación, incluso les ofrecimos enviarles fotos para que lo viesen ellos mismos ya que estábamos ya en casa en plena cena. ¿Cual fue la respuesta? Que no nos las enviaban, que fuésemos con las pizzas otra vez hasta allí, o bien que esperásemos una hora y media (esta fue su solución después de estar hablando por teléfono con diferentes personas y “supuestos” encargados que de encargados tendrían el nombre, por que tenían que estar cortando la llamada y preguntando todo el rato. En definitiva, un servicio pésimo. No vale la pena este Telepizza, recomiendo el Papa Johns que está dos locales al lado y por lo menos saben hacer pizzas y ofrecer un buen servicio al cliente.

La presentación de las pizzas en muchas de las entregas es para lanzárselas al repartidor y que se las coma él. Hasta los c.j. S de que me entreguen las pizzas aplastadas. Para la próxima vez lo tengo muy claro, se la come el que la traiga

Lo encargas por la aplicación y cuando llegas lo recoges. Si puedes los jueves la familiar de.un ingrediente son 6 euros. Y la verdad es que esta buena, que más se puede pedir.

Telepizza la única de estas características que no tiene ninguna oferta ni promoción. Fui al local y cogí una mediana por casi 8€. Tamaño y relleno que dejan mucho que desear comparado a otras marcas. No me extraña que se estén quedando atrás con la competencia que hay.

Servicio pésimo, tardaron más de hora y media en entregarme el pedido. Pizza fría.
Nada recomendable.

De vergüenza, te puedes hinchar a llamar que no te cogen el teléfono, pedí hablar con el responsable y ni siquiera se disculpó. Es lamentablemente que Telepizza tenga gente tan incompetente al cargo.

Realmente deficiente mala atención llegan tarde pizzas frías de 7 pizzas ni una tenía bien los ingredientes nose porque piden que digas los ingredientes si ponen lo que quieren

No saben cortas las pizzas, encima me dijeron 20 minutos y estuve esperando 45 minutos como poco.
Sin duda una mala experiencia

Tardaron arrededor de 20 minutos en atendendernos sin haber ni una sola persona en la cola, esta muy mal organizado y en más de una ocasión se han equivocado con nuestro pedido.
Pesimo servicio