Telepizza Pozuelo - Comida a Domicilio, Pozuelo de Alarcón

Fui a cenar en familia y tuve que pedir para llevar porque estaba lleno de chavales fumando porro dentro del local, que pena que el personal permita eso.

Pizzas frías. Mas de 15 minutos de espera de la hora establecida. Y una de la dos pizzas completamente diferente a lo pedido.

Unos crack. En 15 minutos tenia el pedido en casa. Increíble. Mil veces mejor que Dominos que la última vez tardaron 95 minutos. Gracias.

Muy agobiante para tomar allí una pizza. Ya que no tiene ventilación y demasiado caluroso. Además los precios distan de ser baratos

Fuimos a comer con mi familia. La pizza es mediocre. Nada de otro mundo pero la atención. La atención es lo peor que vi en mi vida. Gente que no entendió lo de poner el cliente en el centro. Lo único que hicieron es maltratarnos y decirnos que la política de la empresa es esa. Lamentable experiencia. Hay muchos lugares mejores por la zona. No vayan.

Lamentable el servicio de esta tienda nos han traído las pizzas con una hora y media de retraso, y no culpo al repartidor que el pobre estaba solo para todos los repartos culpa al dueño de esa tienda por ser tan ruin de no contratar a más gente y dar un buen servicio.yo no volveré a comprar alli

Atención pésima por parte la persona que atiende en mostrador. Después de estar esperando casi media hora nos la pone en cajas cuando le decimos que es para tomar aquí y dice que da igual. A parte nos la da sin cortar, fría y la masa dura, se nota que no estaban recién hechas. Horrible

Tienen el peor servicio a domicilio que he visto en mi vida. 2 horas en traer el pedido y traen todo mal… lo nunca visto. La calidad, nefasta.

Espectacular! El servicio de hoy, rápido en domicilio, en temperatura perfecta y las Pizzas increíbles muchas gracias al equipo que compone este turno gran trabajo!

Pizas muy bien hechas y con abundante mezcla de ingredientes. Para volver sin duda. La cocina hace un gran trabajo y los camareros muy simpáticos.

Fatal el trato de una chica con gafas teníamos pedidos y no querían darnos la botella de 1litro decía que compartamos cuando es una por cada menú ni que lo pagara ella

No le doy cero estrella porque el tiempo de entrega fue el correcto. Pedimos una pizza familiar y la tuvimos que devolver. Una cosa increíble. Muy mala calidad.

Después de llegar 25 min tarde llego el pedido incompleto y cuando llamo a reclamar a la tienda pregunto por la encargada y me deja con la palabra en la boca y sin una disculpa.

Los trabajadores están quemados, no te informan de ofertas o menús, se ponen a hablar entre ellos dejándote a la espera.

Fatal, lo que más me gusta es el pan de ajo. Lo pido siempre y así es como lo han mandado. ¿Que clase de sitio envía el pedido asi? Hay partes completamente carbonizadas y vacíos por dentro.

Citando reseñas anteriores, 1 estrella por no poder dar menos.
Lamentablemente he leído tarde las reseñas de este lugar y he decidido entrar a comer con mi familia. Pésima atención de parte de la camarera Deborah. Pedimos la promocion de come y bebe sin fin, que bos costo ya una muy mala cara por la explicación. Pocas ganas de atender, ya que no la encontrabas para pedir ketchup, su conversación telefónica era mil veces mas importante que sus unicos clientes. Luego, pedimos mas, cosa que ya henos pagado y nos dice que la tenemos que comer toda si no.pues que no la hace? No se, no me senti para nada bien atendido. Se que el concepto no es la tipica atención en mesa pero tampoco la total apatía. Muy poco recomendable comer ahi y por lo que leo tampoco pedir a domilio. Pésimo servicio.

Doy una estrella por no poder dar menos.

Absolutamente lamentable lo ocurrido con este establecimiento.
Hice el pedido para que llegase a las 22: 30 a domicilio (carbonara y bbq cream), hora a la que llegamos de trabajar mi pareja y yo después de todo el día, y me encuentro con esto, 10 minutos más tarde de lo planeado.

No sólo esto, llamo para dar cuenta de lo ocurrido y que me den una solución, y una trabajadora del propio local, Wilma, una sinvergüenza de mucho cuidado (por decirlo con buenas palabras), me dice que no me va a devolver mi dinero, que acepto otras pizzas o que me quedo con esas, que no pensaba hacer otra cosa. Dado que al final, no nos quedaba otra, tuve que volver a hacer el pedido y esperar hasta las 23: 45 y poder cenar a las 00: 00, después de todo el día trabajando.

Insisto, sinvergüenza es poco, tanto esta señora como el equipo de trabajo restante.

No valdrá de nada, pero he decidido no volver a comer Telepizza, desinstalar la app y por supuesto, decantarme por la competencia. Al menos, tienen la decencia de brindar un mejor trato al consumidor.

Espero que esta reseña ayude a que decidan NO COMER EN TELEPIZZA.

Un estrella menos porque la app para pedir es MALÍSIMA y nos hizo perder una hora haciendo el pedido. Otra estrella menos porque las pizzas son carísimas. Y otra estrella menos porque no merecen en absoluto la pena. Le dimos otra oportunidad pero no logran gustarnos las pizzas del Telepizza…