TGI Fridays, Alcorcón

50 min para dos hamburguesas, solo con una mesa en el local ya servida y 4 personas trabajando dentro. Inaceptable, pérdida de tiempo impresionante. Nunca más.

He flipado esta noche, he estado 1 hora y media esperando para que me dieran 2 cheese burger. De 10: 30pm hasta las casi 12 de la noche. Por favor, revisen a sus empleados, no están haciendo bien el trabajo sin duda alguna. Lo peor de todo es que el restaurant estaba vacío, había 1 solo comensal ocupado, y unas pocas personas en la barra quizá 4. Si veo que el restaurant estaba lleno, vale, entiendo perfecta la demora, pero había 1 sola mesa ocupada. Diría que es culpa de la cocina, por demorar tanto a que salga una orden, pero sin duda alguna la culpa es del encargado de turno, o quien estuviera a cargo esta noche, ya que no se está asegurando que los otros empleados hagan bien su trabajo, mala estructura laboral, y fatal equipo de trabajo. Nunca había visto en mi vida algo parecido sinceramente. Me imagino que hacen eso porque ya quieren que le despidan para hacer ajustes por despido improcedente. Ya más nunca vuelvo a comer allí sinceramente, el peor servicio que he visto estos años. Mira que mis reviews siempre son positivas en todos los sitios, no me gusta hacer malas reviews, y me he tomado el tiempo de hacer esta, porque es que ya esto no es normal, y no debería de ser así. Deberían de hacer revisión de trabajadores, y cambiar al encargado que esté atento a que el equipo funcione. Pero bueno, solo es mi opinión y sugerencia como cliente. El hecho a ocurrido en el turno de noche martes 12 de diciembre, a la hora 10: 40pm.

Desgraciadamente me sentí casi estafada.
Fuimos un sábado, festivo, para cenar.
La cocina fatal, los aros de cebolla eran escasos y casi todo era rebozado que se había caído a cachos, con trozos en el fondo del palto, chorreando aceite pasaste y demasiado tostados, presentado en un platos con abundante aceite por todos lados. Aún sigo buscando la cebolla. El exceso de aceite me sentó mal y se me revuelve el estómago de pensar en volver a comerme algo frito.
Las Pepsis observando un rato, me di cuenta que sirven indiferentemente light, normal o Max, ya que así sirven dos o tres de una tirada para lo mismo agilizar. Pedimos normal y la mía no lo era, a lo que la de mi acompañante si. Hay personas que si se dan cuenta del sabor a edulcorante y especialmente si les produce rechazo.
Las pechugas con salsa de whisky, sabían una barbaridad a ajo, mataba el sabor de todo lo demás, la he comido desde hace años en otros establecimientos y no saben así.
Las costillas bien, pero las patatas de guarnición no deberían llevar sazón? No sé si han cambiado eso de la carta, pero sería una pena.
El servicio fue maravillosamente rápido (pero porque posiblemente los aros fueran recalentados, es la única explicación que encuentro). Lo que si, la atención poco cuidada, algún camarero con malas formas y el local no es tan grande como para que entre tantos camareros no den un servicio más esmerado. De echo algunos estaban en la barra de guasa y tertulia a ratos y alguno más adultos parecían algo agobiados (me dió impresión de un poco de falta de delegar y organización de equipo, además de camareros poco cualificados y profesionales)
El refil hay que estar pidiéndolo, ya que se nos quedaron los vasos vacíos en dos ocasiones y nadie se fijó en un buen rato y eso que estábamos en frente de la barra, por donde pasaban constantemente.
En definitiva, comimos a disgusto, pagamos más de 50€ por dos personas y salimos pitando, sin tomar el postre que planeábamos, para tomarlo en otro establecimiento y para no seguir decepcionandonos.
Espero que mejoren lo comentado, porque en otros locales hemos comido muy bien y la atención ha sido inmejorable y nos gustaría poder contar con este establecimiento por cercanía.

La comida está bien, las cosillas son bastante recomendables. Un poco lentos, tienes que estar persiguiendo un poco a los camareros para que te atiendan y eso que tienen bastantes. No me gusta nada que dejan pasar a perros.

Otro americano de costillas y burger. Sabroso, abundante y con Pepsi. Faltaba la crema de cacahuete para prepararnos el famoso Elvis!

La comida genial, como siempre pero tengo que destacar el servicio de Leila que ha sido espectacular. Siempre atenta y con un servicio genial. Gracias.

Una hora de espera, servicio malísimo más de 20 chicos y chicas, de un lado para otro como pollo sin cabeza, en grupitos de charla
La comida de recién hecha NADA todo recalentado y frío se lo llevaron todo dos veces y lo volvían a traer frío, costillas, combo de alitas, fingers, aros de cebolla todo recalentado de varias veces
No lo recomiendo, no volveremos

Restaurante espectacular para ir a comer o cenar con tu familia, comida de 10! Los camareros súper majos y simpáticos, lo recomiendo 100%! Mil gracias.

Quizás al ser un diario, pero comida fría, cerveza caliente y servicio inexperto, la comida no tenía buena pinta, el fin de semana está mejor.

El menú del día deja mucho que desear por cantidad o elaboración.
Las veces que he ido y he comido de carta fantástico.

Muy agradables todo el personal. Sehila la más simpática y nuestra camarera de hoy. Viva el old school de sus brazos

Tienen toda la terraza puesta y vacía, y no atienden en terraza por el frío, cuando todos lo restaurantes de alrededor sirven y atienden en terraza. Me dicen que es la de verano, ¿entonces para qué la ponen? Siendo yo también camarera, he atendido en plena ola de frío, una se abriga y ya está. En una situación en la que el COVID está ahora mismo subiendo, para comer en este restaurante tienes que arriesgarte y comer dentro cuando tienen una terraza sin utilizar. Hay una camarera morena que se ha ofrecido a atendernos fuera y ha sido un encanto, siendo su encargada la que no se lo ha permitido.

Todo muy rico, aunque el servicio de bebidas no ha estado a la altura, han tardado demasiado en rellenar los vasos

Muuyyy buena atención, buena relación calidad precio, chicas muy atentas y rápidas tomando pedidos, las bebidas, luego la comida, súper pendientes con nuestra mesa y los otros clientes, sin dudarlo repetimos bastante a menudo

La comida es básicamente americana, buena, pero nada destacable. Lo peor que tienen tan poco personal que ir entre semana es un horror, para pedir la cuenta después de la cena 1 hora.

Las patatas fritas son de bolsa de congelados.
Hasta las del Burger King tienen mejor aspecto y sabor. Si queréis hacer las cosas bien, patatas "de verdad".

Increíble trato por parte de todos los camareros. Cuando hemos llegado había un poco de gente pero aún así no se han olvidado de nosotros, de la comida siempre diré lo mismo LAS MEJORES COSTILLAS QUE HE PROBADO! A mi pareja siempre le tengo que llevar unas alitas búfalo y sus tacos que son espectaculares. Muchísimas gracias a Kevin Andrés que nos dio un trato más que bueno. Volveremos sin duda.

Muy buena atención, tuvimos que esperar para que nos dieran mesa pero no mucho tiempo. Teniendo en cuenta que era sábado me pareció buena la atención.

Fuimos ayer sábado a cenar en familia y fue todo muy agradable.
Quisiera destacar el servicio de una camarera que empezaba ese día, Celia. A pesar de ser un día con muchísimo trabajo y con los nervios lógicos del comienzo en un nuevo empleo, lo hizo fenomenal. Siempre atenta, muy educada y profesional.
Espero que le llegue esta reseña y que cogiera la propina que le dejamos, se la ganó con creces!
Gracias!

Mi experiencia, más bien regular
Mucho tiempo de espera, para ser atendido yna vez ya sentados, el primer plato me trajeron uno que no era, el segundo se les olvidó poner la verdura, la carne fria, y cuakdo me trajeron el plato con las verduras, las patatas y la carne, estaban aún mas frias
Sorprende qie te digan que no les queda cerveza, no te ofrecen ninguna otra cosa, poco personal, solo un camarero, que estaba aprendiendo y el encargado, un cafe que te lo sirven sin preguntar, si tomas leche caliente o templada
Muy mal gestuonado, yo no lo recomendaria, para comer a medio día
Yo he estado varias veces por la noche y la atencion era diferente