TGI Fridays, Madrid

Excelente trato por Jesús nos ha atendido super bien ha sido super atento y muy amable ojalá fueran todos así

La estancia increíble, la comida espectacular y el trato por parte de Jesus ha sido maravilloso.
Un gusto haber cenado aquí con mi empresa volveremos sin duda!

Muy buen servicio y atención de parte de patricia. La comida muy bien y junto con la atención hace una tarde de 10.

Fuimos a comer a TGI y la comida estuvo buenísima, cabe destacar el servicio de nuestro camarero Jesús que estuvo atento hasta el más mínimo detalle. Volvería sin dudar.

Es un restaurante muy agradable, hay una chica que se llama Celia, que es amable y tiene un personal amable, su comida es buena, es un lugar para recomendar

Brenda ha hecho que la experiencia fuera muy buena, gran atención por su parte. El local limpio y la comida rica.

Penoso no lo siguiente, éramos 5 mesas y 3 con problemas. Nos pusieron algo que decían que era bacon y parecía no se que ver la foto.después de venir mucho tiempo es vergonzoso. Los camareros penosos en especial una tal Luna, el encargado un tal Walid dando voces con otros clientes y nos ha dicho que el no sabía como era el bacon porque no lo comia que más contar. UNA VERGUENZA.

Estuvimos el lunes día 24 en el horario de comida y gracias a nuestro camarero por hacernos pasar un rato tan agradable, fenomenal. Muchísimas gracias.

Me parece caro para lo que es, una hamburguesa 15€ con 10 patatas contadas. Menos mal que la bebida es rellenable.

EXPERIENCIA NEFASTA. Fui con mi familia a cenar allí, un martes. Nos sentamos a las 21: 00, no había apenas gente. Tardaron en tomarnos nota un montón, pedimos 4 entrantes, nos trajeron 3, lo reclamamos, y no nos hicieron caso. Eran las 22: 45 y aún no nos habían traído ningún plato principal. Vamos a reclamarlo, a parte de que el camarero se rió en nuestra cara, a los 10 mins nos traen los platos, TODOS precalentados y en pésimas condiciones, daban asco. EN LA VIDA, me habían servido la comida en esas condiciones y más después de todo lo que nos han tardado. Y encima, ni una disculpa. En fin, no se como no les da vergüenza este servicio y más cuando encima te cobran casi 20€ por cada plato.

Nunca había ido y fui el sábado a cenar, los chic@s que te atienden siempre con una sonrisa y la comida espectacular. Volveré sin dudarlo

Fui la semana pasada con unos amigos a cenar, la atención de primeras estuvo bien, aunque tardan demasiado entre entrantes y segundos platos, sé que eso es responsabilidad de cocina no de los camareros. Pero el colmo de todo no fue algo de la comida si no por parte de uno de ellos, Roberto. Una amiga fue al baño y cuando llegó vió que estaba muy sucio, entonces dió un toque de atención y en vez de ir a limpiarlo, coge un rollo de papel azul y, coge un buen trozo y se lo da a ella para que lo limpie. Nos quedamos flipando, sobretodo porque yo también trabajo como camarera y si un cliente me dice que el baño está sucio, lo último que se me ocurre es darle papel a esa persona para que lo limpie, vamos es que es alucinante.
La comida está buena y sale rentable de precio si vas con algún descuento, si no, calidad precio sale caro como todos los restaurantes que forman parte del grupo Alsea.

Nos hicieron esperar una barbaridad. Una comida que esperabamos que fuese de 1 hora y media se convirtió en 3 porque teníamos que esperar a los camareros que no venían por mucho que les hicieramos señas. El colmo fue que una vez servidos, vimos que 2 camareros se ponían a bailar una canción que sonaba habiendo gente que esperaba su comida o que esperaban a que les tomasen nota.
Además, la música estaba altísima, me costaba oir lo que me estaban contando mis suegros.
Y por último, la comida estaba sosa

La verdad me gusta casi todo de Fridays, el único pero el precio quizá caro pero merece la pena. Nachos con queso, blt y pie in the sky de postre. Nunca falla.

Servicio nefasto, personas que esperaban su comida más de dos horas, demasiadas mesas y poco personal, mala gestión, los camareros se equivocaban de mesa constantemente, creo que hay restaurantes mucho mejores en cuanto a calidad precio.

Es de los pocos sitios que te ponen la imagen en la carta de los productos ya sean hamburguesas o costillas que son realmente iguales a la realidad tanto de tamaño como porciones y construccion, ademas tienen una salsa muy especial hecha con jack Daniel's es brutal, mi experiencia es pida lo que pida siempre pido la salsa. Ademas te puedes instalar la app club Vips y tendras descuentos en todos los restaurante Vips como: Friday's, Vips, Vips smart, Ginos, etc.

Siento deciros que no volvemos más, los entrantes tardaron poco en ponerlos pero estaban fríos.esperamos 1h 25min hasta que nos sirvieron las hamburguesas. Nose como gestionáis las mesas pero personas que entraron más tarde cenaron antes que nosotros.
Una pena la verdad, no sirve de nada poner una reclamación porque os va a dar igual, espero que este comentario os ayude a mejorar y a futuras personas que vengan no les pase lo mismo
Enhorabuena habéis perdido 3 clientes más

Genial como de costumbre, la hamburguesa Signature esta de vicio. Y la atención del personal es excelente, nos atendió Alejandra y nos cautivó a todos, muy atenta, amable y rápida!

De la comida no puedo decir nada malo, ni del camarero que nos atendió primero un hombre más mayor que el resto que fue muy amable, pero una de las camareras morena atendiendo y reparando cafés con la nariz por fuera de la mascarilla después en su final de turno estaban todos sentados en una mesa cerca de nosotros y se iban levantando y saliendo por la puerta pegada a los baños, imagino saliendo a fumar, entrando por está un frío considerable obligándonos a ponernos el abrigo mientras comíamos…la música altísima obligándote a levantar el tono de voz para mantener una conversación

Muy lentos, y no prestan atención a las comandas (platos que llegan tardísimo y mal)
Tienen a los niños una hora sin comer y les da lo mismo.
Bebida de grifo y atención global deficiente (aunque las camareras son amables y educadas)
Puedo comprobar en otras reseñas que muchas de estas quejas son recurrentes y habituales. Tal vez podrían trabajar en solucionar algunos problemillas.
Responder a todas las reseñas con palabras bonitas está muy bien, pero no es solución.

No ofrece motivo para volver.