The Fitzgerald Burger Company, Alcalá de Henares

El día de ayer domingo, fuimos en familia a comer y nos llamo mucho la atención este lugar, (nunca hemos comido aquí) al entrar nos encontramos con un empleado que ni bienvenidos ni buenas tardes ni nada que se le parezca nos dijo, al llegar a la zona de pedidos estuvimos unos 15 minutos esperando que alguien nos atendiera para tomarnos el pedido, luego de esperar estos 15 minutos se nos acerca un empleado y nos dice que si vamos a pedir HAMBURGUESAS? Y como no en un sitio de HAMBURGUESAS! Le dije si vamos a pedir hamburguesas, me informo que teníamos que esperar unos 40 o 45 minutos porque el horno no estaba encendido o algo así. Es alucinante que un restaurante que supuestamente esta abierto y su cocina no cierra que nos digan que tenemos que esperar casi 1 hora para poder comer, ademas de las malas formas, en fin yo como dueño de negocio se que a los clientes no se les puede tratar así.

Puede valer la pena comer aquí a pesar de ser una cadena. Bebidas grandes y más económicas de lo normal (coca cola 2 euros). Recomendable para picar algo a cualquier hora.

Buena calidad, creo que mejor que el FH que tiene enfrente, aunque con menos variedad. La carne madura, muy buena y el precio, también menos caro que otros para la calidad que ofrecen. Se puede hacer pedido desde la mesa por medio de la aplicación y te avisan cuando está. En mi caso, 7'.

Hamburguesas estupendas, patatas muy ricas y abundantes, los wraps insuperables y la New York cheese cake para chuparse los dedos. La próxima probaré los batidos

La comida está buena, pero no entiendo eso de que no te hagan la carne a tu gusto, si te gusta muy pasada, aquí. Olvídate. Tampoco entiendo que lo vendan como cocina de vanguardia y luego te pongas tu la bandeja como si fuera un burguer.al final es un burguer con productos un poquito mejores.

El local está chulo, es amplio y agradable.
El baño no, estaba sucio y es más bien una estancia que tira para atrás.

En cuanto a la carta e ingredientes, pedí pan sin lactosa, pensando que tendrían, ya que tienen parte de carta veggie en las que se incluye hamburguesa, y resulta que todos sus panes llevan leche, hasta los veggies (no entiendo esto), me dicen que lo único que pueden ofrecerme es pan sin gluten, que poco tiene que ver.

La hamburguesa estaba muy buena, la verdad, las patatas también. Lástima que haya pocas opciones para intolerantes a algún ingrediente.

Limpieza: Normal. A veces las mesas están sucias de anteriores clientes. Aseos bajan nota.
Situación: Buena. Prk sin problemas.
Ambiente: Normal. Mesas dentro y fuera. Decoración buena.
Calidad: Buena. Hamburguesas. Sabor bueno; aspecto y presentación bueno. La sensación tras comerla también es positiva (no deja sabor de boca extraño ni sensaciones peculiares en el estómago). Tamaño y cantidad bien. De las patatas, un poco escasas.
Precio: Normal. Unos 15€ por persona
Relación calidad precio: Normal

He ido ya un par de veces y las conclusiones son parecidas.

La comida muy bien. Por encima de las cadenas típicas. Hamburguesas con mucha chicha y el pan muy rico. Quizá un poco corto de entrantes, pero probamos los nachos y estaban muy bien. Los postres también riquísimos, incluyendo los batidos. Quizá algo corta la gama de tartas, siendo todas cheesecake.

El precio es algo más alto, pero aún así está muy bien teniendo en cuenta el aumento de calidad y cantidad. Por 12 euros tienes lo equivalente a un menú básico.

Ahora bien. Hay algunos problemas que se repiten:

El tiempo de servicio sigue siendo alto. En nuestra segunda visita fueron 40 minutos de espera, y el local no estaba saturado. Hasta que no está listo todo lo que has pedido no te avisan, por lo que no puedes ni hacer tiempo con los entrantes. Además probamos esta vez a pedir por la app, y con esto tampoco te dan la bebida. De hecho tuvimos que recordarles que no la teníamos cuando fuimos a recoger la comida.

Tienen problemas con el punto de la carne. Es totalmente aleatorio e independiente a lo que pidas. Una pena que te llegue muy hecha cuando la pides poco hecha.

Pedimos postre haciendo un nuevo pedido y fueron 30 minutos de espera para 2 tartas, 1 helado y 1 batido. Supongo que atienden los tickets consecutivamente, y hasta que no sacaron todos los pedidos no sacaron lo nuestro.

Esperemos que vayan mejorando, o habrá que pedir antes de salir de casa.

Entre que esperas 40 min para sentarte (mientras cuelan a gente que ha llegado después por el tipo de mesa), y otros 40 min para que preparen dos hamburguesas y 4 nachos, al final dan ganas de ir a cenar a otro sitio. Hamburguesas enanas, la carne la pides al punto y llega que parece que va a mugir en cualquier momento, el pan quemado, la cerveza casi caliente… en fin, un desastre. Quizá entre semana se pueda disfrutar más pero los fines de semana terrible calidad-precio, una perdida de tiempo.

Muy buena experiencia, la comida riquisima, el servicio muy rapido y encantador, el personal super atento, repetiré sin duda

La cerveza es afrutada no está muy mal, la hamburguesa q veis es la ibérica para mí la carne muy hecha y algo sosa de condimentos pero está buena, patatas aceptables, los postres están muy buenos y buena porción, calidad - precio no está mal, sitio chulo, limpio y trabajadores amables.

De los mejores restaurantes que he ido, me encantan la hamburguesas que hacen por lo bien elaboradas que están. Aunque lo que más me gusta don las tartas que hacen, recomiendo sobretodo con arándanos, es gloria bendita!

Local moderno con una decoración muy chula y actual. Hamburguesas servidas con la carne justo en el punto en que la pedimos. Me ha sorprendido el precio de las patatas y la bebida, sin duda más barato que en otros restaurantes de este estilo.

Destacar que tengan una opción para realizar el pedido desde la propia mesa en su app, sin necesidad de hacer cola.

Primera vez que consigo salir llena de un sitio de comida rápida, las hamburguesas son de muy buena calidad y el servicio bastante cordial volvería a repetir!

El servicio muy muy lento, el precio d las hamburguesas elevado para la calidad de la carne, muy chiclosa. La cerveza caliente, y eo postre a precio razonable pero aun les falta practica ya q quien los.prepara encima esta mirando la carta para saber los ingredientes de cada uno y aun asi pides un frappe y te lo ponen sin helado

Hamburguesas de muy buena calidad y bastante cantidad. Los wrap están especialmente increíbles.
Las hamburguesas vienen sin patatas y así no se desperdicia comida <3 porque si coges hamburguesas + patatas te sale por lo mismo que un menú de otro sitio del mismo estilo.
Buenísimo también para merendar por sus tartas y batidos.
Recomendado 100%

La verdad, cuando vi la hamburguesa que pedi, ya me dejó alucinado, una presentación muy buena que me encantó.
Luego, la hamburguesa, tras dar el primer mordisco, me dejó totalmente loco, puedo decir que es la mejor hamburguesa que he comido nunca, jugosita, con un sabor excelente, la hamburguesa y el sabor justifican el precio.
Y los postres de maravilla, no son muy caros y están deliciosos.

Le doy mis dieces a The Fitzgerald Burger, recomendadisimo!

Las hamburguesas están muy buenas y la atención al cliente y los detalles son excelentes. He ido varias veces y no he tenido problemas, muy recomendable.

Servicio excelente, la comida buenisima, instalaciones muy llamativas al publico y de varios ambientes, me gusta muchisimo y sin duda volveré

Fue mi primera vez en su cadena de restaurantes.
La decoración está genial.
Presentacion impecable (para el tipo de comida)
Tiene muy buen sabor, de calidad. La carne buen sabor del grill. Volvería a comer con uds.
Objeciones: la bebida, me quedé corto y hacer la fila para comprar una bebida y esperar 10 min.complicado