The Madrid EDITION

Un lugar hermoso y ambiente brutal! Me han atendido super bien en recepcion, espero regresar …

Estoy encantado con el interior, la belleza, el minimalismo y el confort. Perfectamente decorado para el Año Nuevo, discretamente y con buen gusto. Sofás muy cómodos, también puedes jugar al billar si realmente quieres. Gran personal. La excelente ubicación del hotel, en pleno centro, frente a El Corte Inglés y cerca de todas las atracciones y tiendas, pero a pesar de ello no se oye ningún ruido de la calle. Entramos a tomar un pequeño refrigerio, ofrecen snacks, tomamos croquetas, estaba delicioso, tortilla española y tarta de queso. Me encantaría volver aquí?

Hotel de superlujo por lo menos en el servicio, la atención impresionante, el camarero que prepara los cócteles es digno de ver, hacía tiempo que no disfrutaba/descansaba/desconectaba (no encuentro la palabra adecuada) tanto en un sitio. Sólo estuvimos en el bar y haciéndonos fotos con su increíble árbol de navidad, que una de ellas será mi Christmas este año. Muy cuidado todo, también es que es nuevo. Entramos a curiosear y vamos si repito. Si! La palabra es: superclaifragilisticoespialidoso.

Hotel magnífico, con un trato exquisito por parte de todo el personal, así como la sensación de seguridad que aporta ver al personal de seguridad controlando el hall y el acceso a las zonas sólo para clientes. Muy bien ubicado y cercano a las principales atracciones de la zona (Arenal, Sol, San Ginés, Plaza Mayor). Muy buen ambiente nocturno en el hall y muy destacables sus dos restaurantes (Jerónimo y Oroya). También digno de mención el spa (muy recomendable el paquete wellness del hotel). LA habitación fue tranquila y ofrecía vistas a la Plaza del Celenque (Descalzas Reales). Parece mentira, pero la verdad es que no encontramos nada negativo. Fuimos por una ocasión especial y nos sentimos en la gloria. Repetiremos en el futuro. Muchas gracias.

El restaurante Mexicano Jerónimo dentro del hotel nos encantó. Comida de mucha calidad y diferente al los que conocíamos. Muy recomendable.

Very good hotel. Location is excellent. Service is outstanding. Very nice garden where you can relax on the 4th floor. We will be back.

Nos quedamos mi pareja y yo una noche en este maravilloso hotel que ya es uno de mis favoritos de Madrid. Fuimos a ver el concierto de Pink Floyd y aunque fue una visita exprés, el trato fue inolvidable.

Dede el check in, donde fueron super simpáticos y amables (con zumito natural de bienvenida incluido) pasando por las increíbles habitaciones (nos quedamos en una de las 7 mejores del hotel) hasta Room Service que siempre nos gusta catar.

La sensación desde que entras es la de un hotel que se ha convertido en un centro de reunión para la comunidad local, algo que me encanta en un hotel de ciudad. Ver el salón previo al lobby lleno de gente tomando algo, teniendo reuniones, disfrutando de un cóctel, jugando al precioso billar que tienen al fondo.da una sensación de dinamismo brutal y muy necesaria en los hoteles de una ciudad como Madrid. Y tiene un speakeasy para tomarse algo y charlar hasta las 3.00 am, un puntazo.

La habitación es una de las más cómodas, bonitas y confortables que he probado en un hotel de ciudad. Me encanta el detalle del luminoso del cabecero y de los espejos de los baños aunque les falta un pelín de luz para maquillarse! Es la única pega.

Gracias Edition Madrid por una primera impresión de 10.

Fin de semana inolvidable en uno de los mejores hoteles "lifestyle" del mundo. La atención del personal, como el lugar y la divertida gastronomía de fusión, han hecho que nuestra experiencia haya sido única y exquisita. Todo está cuidado al más mínimo detalle, desde los cocktails de bienvenida en un lobby que te da la sensación de estar en Tulum, hasta el pequeño, pero más que suficiente, spa para desconectar y relajarte. Deseando volver y que llegue el buen tiempo para poder disfrutar de su piscina y rooftop con vistas a los antiguos tejados de Madrid. Gracias por todo! Jorge y Elodie

Es un sitio muy agradable y se come muy bien. Calidad precio. La música es muy buena escogida por el chef. Sólo el nivel de volumen demasiado alto, para comer. En ocasiones cuesta escuchar que de dice el camarero. Pero es un sitio sin dudas maravilloso.

Great Hotel, oustanding location! And great customer service! This hotel is one year old only! Great service, great location, what not to like!

Maravillada por el diseño del Hotel. La amabilidad de Bryan, el Bartender. Y su buen gusto a la hora de recomendar unos cocktail de aperitivo buenísimos, ¡incluso uno para niños.
Encantada.

Hemos comido en Oroya un sábado. Muy buen ambiente, sin agobios, buena comida y buen pisco souer.
Aunque la atención del servicio debe revisarse. En la terraza hacía un poco fresco, hemos cambiado de mesa dos veces y por ello nos han llamado pesados. No es lo esperado en un sitio de 5 estrellas.

I live in Madrid, and this is the first hotel I would visit to go have drinks and food!
Love the Edition!

Entramos por casualidad y fue una sorpresa. Espectacular interiorismo y servicio muy bueno. Hay que probar la espuma de café con vodka helada. Una delicia!

This is my first time here and they are amazing, period.

Service was amazing from front desk to doorman to bellman to housekeeping. Everything is above my expectation, the quality of their bathrobe, the bathroom supplies and the scent from the hotel was Impressive too. Bravo

Vinimos a cenar a Oroya. Los chicos de la puerta nos atendieron muy bien. Nos pidieron un taxi en mitad de la lluvia. Se llamaban los dos Alex. Gracias!

Increíble! El hotel es espectacular. Súper moderno con un diseño único. Los restaurantes son excelentes. La terraza un oasis en el centro de Madrid para disfrutar de unos deliciosos cocktails

Oda al lujo en el centro de Madrid. Grandes restaurantes y espacios, como la mejor piscina de la ciudad. Es una maravilla haber podido hospedarme en Edition.

Hotel nuevo, bonito, ubicación inmejorable, con atención y trato excelente, la mejor experiencia para visitar Madrid. También tienen unos restaurantes espectaculares, el restaurante mexicano es el mejor que he probado en Madrid.

EDITADO: Después de leer esta opinión, el director de Guest Experience, Ernesto, quiso hablar personalmente con nosotros y, preocupándose por nuestra experiencia en el hotel, nos dio soluciones a varios de los problemas que tuvimos. Por eso, subo la review de 2 a 4 estrellas.

Si quieren ser el hotel más caro de Madrid, tienen que mejorar muchas cosas.

Nos alojamos aquí mi mujer y yo con el programa de puntos de Marriott Bonvoy y, siendo platino, no nos dieron absolutamente nada. Ah, sí, nos hicieron un upgrade de una habitación con balcón (que habíamos reservado) a una sin balcón y un poco más grande. Sinceramente me quedo con el balcón ya que el espacio adicional que hemos ganado es, simplemente, inútil. El motivo es el diseño de la habitación.

La habitación es una gran estancia de paredes y suelo blancos. Dos cómodas camas con dos cabezales bonitos y una mesa de café con dos butacas. Ya está. No siquiera un mísero escritorio donde poderme poner a escribir. Aunque me imagino que eso es parte del concepto de diseño: minimalismo. Pero te hace que pensar: por qué estoy pagando tanto dinero/puntos por una habitación vacía? Además está conectada por una puerta con la habitación de al lado y se escuchaba todo!

Lo peor de todo fue el momento del check-in. Lo llevó a cabo un chico (muy amable) que estaba aprendiendo y, junto a él, una mujer que le guiaba. Tuvimos que introducir los datos de cada uno de los huéspedes, incluyendo dirección, teléfono y correo electrónico (no sería suficiente con uno?), y además me pusieron pegas porque mi dni llevaba caducado 2 semanas. Luego nos informaron de que el desayuno (a diferencia de con el resto de hoteles de Marriott) no estaba incluido y que así era en todas sus reservas. MENTIRA. Hemos mirado en Agoda y las habitaciones vienen con desayuno incluido.

Es decir, estamos pagando más de 80.000 puntos por una habitación y no les da la gana de incluir un desayuno de 15/20€ con la excusa de que no es buffet. Además, se olvidaron de ofrecernos la bebida de bienvenida.

Para acabar, por la noche llegamos de cenar y habían entrado en la habitación para limpiar, cosa que nadie nos había avisado de que sucedería. Lo que más nos inquietó es que en el pasillo de la entrada había una bolsa de té en el suelo (antes no estaba allí) y en la mesita de café un plato con dos cucharas que no habían retirado. Si entran para dejar la habitación ordenada, que lo hagan bien.

En definitiva, es de esos sitios que uno paga mucho y se lleva poco, pues todos los extras son excesivamente caros (como las bebidas del minibar, 4€ por un botellín de agua). Si quieren ser el hotel más caro de Madrid, tienen mucho que mejorar. Y lo digo con la experiencia de haber estado en más de 15 hoteles de Marriott en España y Asia.