The Sofa Company Las Rozas, Las Rozas de Madrid

Agradecer la Atencion recibida desde el inicio hasta el final por parte del equipo de Sofá Company, en concreto al equipo de entrega Adrián y Vicente en su esmero al hacer la entrega del mobiliario con el máximo cuidado

Las sillas se entregaban a mediados de junio (compradas en febrero), contando ya con el retraso, y al mail que escribí hace cinco días, no recibimos ninguna respuesta.
La veta no es que no gustase, era defectuosa, estaba agrietada y llena de suciedad, puedo adjuntar la foto sin ningún problema.
Mi reclamo es sobre todo por la falta de atención a lo que es simplemente, responder un mail, ya que dadas las fechas en las que estamos, no tengo ni indicación de entrega de las sillas que se compraron en febrero, se entregaban a mediados de junio, y ya por un día estamos en julio.
Y se me ofreció congelar el pago, COBRANDOME INTERESES POR ELLO.
Lo siento pero por mucho que se maquille, la realidad es la que es.
Por cierto, la fecha de mi mail es 25. No 28.estamos a 29, y sigo sin respuesta.

Compramos unos sofás muy bonitos de outlet (a distancia) y tenían un pequeño desperfecto. Retapizaron la zona afectada y estuvieron en contacto con nosotros y atentos todo el tiempo. Nuestro agradecimiento a Carolina que nos atendió estupendamente tanto en la compra como en todo el proceso de arreglo.

Buen lugar para buscar un sofá. Algunos vendedores mas simpaticos que otros, pero en general bien.

El mejor sitio de las Rozas si quieres buscar un buen sofá a buen precio. Ya no por la cantidad de modelos de todos los gustos que tienen para mostrarte, Dino también por el servicio al cliente que tienen cada uno de sus comerciales, en especial Carmelo, que nos atendió con mucha cercanía, profesionalidad y nos ayudó con todo lo que necesitamos. Sin duda muy recomendable, aparte la nave la tienen muy cuidada y súper bonita montada, merece la pena venir a verlos.

Nos atendió Nacho. En todo momento estaba dispuesto a responder nuestras dudas y asesorando para buscar mejor solución.
El sitio en sí es muy agradable, hay modelos de sofás para todos los gustos y colores.

He comprado un sofá chaise longe en esta empresa con un calidad increíble a un precio razonable. El asesoramiento fue muy bueno, la tardanza decente y la entrega perfecta. Disponen de gran variedad de productos. Me gustaría recalcar que tuvimos un pequeño contratiempo sin importancia y nos lo solucionaron de manera rápida, eficaz y sin poner ningún tipo de impedimentos. Un 10! Gracias

Atención en tienda excelente. Nos llevamos un sofá extensible hecho a medida y un sofá cama.
Los tiempos de entrega fueron antes de lo previsto, la entrega perfecta cuidando todo detalle poniendo el fieltro a las patas para evitar rallar el suelo.
Súper recomendable y buenísima relación calidad-precio.
Tienes muchísimos sofás para elegir, telas, colores. Lo recomiendo al 100%.

Dicen que envian una propuesta y no llega nunca!
El nombre es Gloria Chocarro
Es mi nuera
Busquenlo y si es posible se lo envian
Gracias

Muy contentos con la atención recibida por Adriana, diseñó un modelo de sofá acorde a nuestra necesidad y superó nuestras expectativas. La tela es excelente y el diseño hermoso.

Buenos sofás y buena atención.
Único problema, pero importante, con las malas patas de los sofás. Inicialmente pusimos unas de madera y hacían ruido de sofa viejo. Nos las apretaron en una ocasión y siguió igual. Después nos las cambiaron, todo sin coste, por unas metálicas como de aguja que dejaron de sonar pero, con estas segundas patas, tenemos el problema de que soportan demasiado peso en un punto demasiado pequeño y están rompiendo el parqué, por lo que recomiendo buscar una alternativa a ambos tipos de pata o no comprar un sofá elevado del suelo de su catálogo.

La tienda está muy bien, tiene dos tres plantas, dos de ellas sólo con sofás. Los precios son acordes a la calidad e incluyen el transporte al domicilio. Tienen una parte de Outlet con sofás rebajados. El único punto negativo es que en mi opinión tienen poco personal atendiendo.

Muy contentos con el servicio que nos han dado en todos los sentidos. Los montadores Edward y Bladimir se portaron fenomenal buscando soluciones para distribuir la mercancía en su lugar, grandes profesionales. Muchísimas gracias

Hemos comprado un sofá para nuestra casa nueva y nos equivocamos en las medidas, habiendo pedido unas medidas más pequeñas de las que necesitamos. Hemos llamado y en un día nos han cambiado el sofá para unas medidas superiores, sin ningún tipo de problemas.
Atención al cliente y servicio excelente.

El dependiente que nos ha atendido no nos ha explicado nada, nos ha dado largas en un segundo. El trato no nos ha gustado, intentaré comprar mi sofa en otro sitio.que decepción.

Serios y formales, tato agradable. Agradecimientos a Mauricio y Alexander por su eficacia y puntualidad.

Sofas de diseño a buenos precios, buena atención al cliente y buen servicio post venta. Volveré cuando toque renovar el sofá

Hemos comprado un sofá de 3 plazas en tela gris acqua clean, y nos ha resultado muy muy bueno. Realmente se limpia con solo pasarle un trapo humedo tal como nos aconsejó la muy atenta y profesional dependienta Adriana.
En todo momento nos han dado un trato profesional y a la vez cercano, resolviendonos todas las dudas y sobretodo, hemos recibido muy buen asesoramiento sobre el diseño, telas y cualidades de los varios productos.
La entrega ha sido rapida y muy cuidadosos a la hora de instalar el sofá.
100% recomendable.

Compramos un sofá hace 6 meses y ya ha tenido q venir dos veces el tapicero de la empresa. Estamos esperando soluciones.

Compré una sofá en esta tienda, tuve un pequeño problema con el sofá pasado un año de uso y me lo han arreglado sin poner ninguna pega.
Trato exquisito en todo momento.
Sin lugar a dudas os recomendaré a mis amigos para que compren aquí. Sofás muy buenos y asistencia inmejorable.