The Veterinary Clinic, Madrid

Muy profesionales. Tengo un perrito de 15 años con varias patologías y está muy bien gracias al trato en la clínica. La peluquería muy recomendable también.

Para nada recomiendo llevar a esterilizar a sus mascotas. Lleve al gato te mi hermano simplemente para esterilizar ya que no queremos que marqué con la orina. Me dicen que primero le tienen que pasar consulta para ver qué está bien para poder operarle. Mi sorpresa viene cuando me dicen le han puesto el microchip sin mi consentimiento. Al hablar con ellos por teléfono me dicen que me había llamado y yo había dicho que si, siendo totalmente falso, siendo su excusa que es obligatorio que los gatos lleven microchip, comprobando que eso es solo en perro, y no teniendo en cuenta para nada lo que el cliente quiere.
La esterilización ha ido bien, pero cuidado porque les pueden timar teniendo que pagar por un servicio que no has pedido y por el que no has dado tu consentimiento.

Muy buena atención con las mascotas, llevo muchos años con esta Clínica Veterinaria, y siempre me han atendido muy bien.

Víctor, uno de los veterinarios, me ha parecido súper profesional. Se nota cuando te encantan los animales. Han ganado un nuevo cliente

Una clínica bien equipada y con buenos profesionales. Lo que hecho de menos es el continuo seguimiento de la mascotas por UN/a unico/a profesional. El hecho que casi cada vez te atiendan es otro profesional. Mi única queja.

Muy contenta con el trato del veterinario que nos trato a bubu, muchas gracias lo recomiendo sin duda.

Nos sentimos estafados. Mi pareja ha comprado dos productos de la marca Feliway. Cuando me ha dicho el precio, no me lo creía, he comprado esos mismos productos en otras tiendas que no son clínicas y ni por asomo tienen ese precio. Mi sorpresa ha sido cuando me ha dado por llamar a la clínica para preguntar por los precios y me han pedido mi ficha de cliente. Al preguntarles para qué, si es un producto sin receta y de venta comercial, me han dicho que era para decirme el precio. Es decir, dependiendo del cliente, ese producto es más caro o más barato. Dependiendo del cliente ese producto tiene un precio u otro. Los productos han sido de la marca feliway y el precio ha sido desorbitado, nos han cobrado un 50% más caro que en cualquier tienda, 30€ por un recambio de Feliway (RECAMBIO), que en cualquier tienda cuesta 20€ como mucho. Y el feliway en spray, unos 26€, cuando suele costar 20€ también en cualquier tienda. Pero lo peor no es sentirme estafada, lo peor es haberme dado cuenta de que los precios VARÍAN en función de la ficha de cliente.

He tenido malas experiencias con esta clínica, la tonta soy yo por permitir que me estafen de nuevo. Por cierto, cuidado, porque hacen análisis de sangre y no envían los informes o los envían a medias, como me ocurrió a mí, hace meses. Mucho ojo. A nosotros, desde luego, no nos vuelven a estafar.

Operaron a mi gata para esterilizarla y la cosieron la incisión fatal, eso la provocó una infección sin contar que los puntos se le saltaron. La llevé de nuevo y la solución solo fue hacerla curas, ni se molestaron en cerrarla de nuevo una herida tan abierta. Tuve que llevarla a otra clínica veterinaria donde si pusieron solucion poniendo grapas y ahora se ha curado. Este un avergüenza que cosan así a los animales como si fueran un filete y más aún que no pongan solución a una herida de operación abierta. No recomiendo operar aquí a sus animales.

Me ha encantado todo, desde que hemos puesto un pie allí. Desde la recepcionista hasta Victor, Ángel y la compañera que nos ha atendido.
Unos profesionales como la copa de un pino. 100% recomendable

Son un equipo de profesionales muy buenos, muy atentos y muy cariñosos, con un trato excelente tanto a los animales como a las personas que los llevan y los acompañan y su local es muy amplio y completo, con una gran variedad en comidas específicas y especiales para los animales y otros tipos de artículos. También disponen de peluquería para que tu mascota esté siempre limpia, cuidada y bonita. En general, puedo decir que el servicio es magnífico y muy recomendable.

Todos nuestros animales van allí. El trato es increíble, tienen unas excelentes instalaciones y siempre están revisando e innovando técnicas para cuidar de ellos. Gracias como siempre por atendernos a todos tan bien

Son muy profesionales y competentes. Te explican muy bien las cosas y tienen un trato exquisito tanto con las mascotas como con los dueños. Estoy muy contenta de haberlos escogido. Espero tardar, pero lo que tengo claro es que volveré a confirmar en ellos.

FALTA DE PRODESIONALIDAD Y COMPETENCIA.
Nada recomendable, el “responsable” ha intentado engañarme con la tramitación de un documento, teniendo intencion de cobrar el coste de la consulta, la tramitacion del documento y otro extra. Tras exponer el caso me aseguro que era obligatorio hacerlo. Informandome bien en el colegio de veterinarios asi como en el ente publico responsable, me han confirmado que dicho documento no es exigible ni hay obligación de hacerlo.
Cuidado que te la cuelan en menos de nada. Ruines.
Como solucion he ido ha otra donde han sido transparentes desde el minuto 1 y sin dar rodeos ni cobrar supuestas consultas etc etc.

Llevamos a unos perros de una asociación y tuvieron la na atención de primera, si quieres ir allí, ve en horario escolar, ya que el aparcamiento se llena de papás buscando a la niños.

Excelentes profesionales, empáticos, explican de manera clara y sencilla los procedimientos, implicados. Sencillamente magníficos.
Gracias a ellos nuestro perro Thor, un mestizo de gran tamaño adoptado con una fractura trasera mal soldada, está completamente recuperado y feliz.

Estamos encantados con esta clínica veterinaria. Tienen un gran equipo que además de ser grandes profesionales, el trato hacia nuestros animales es de cercanía, cariño y respeto. ¿qué más se puede pedir? ;)

No puedo poner cero estrellas, pero las pondría. Trato vergonzoso.
Me decís que mi gata tiene el intestino fruncido, porque hay un objeto lineal y que hay que operarla de urgencia y me cobráis por una eco y un análisis de sangre 253€. Me decís que si no se la opera se muere, y que la operación cuesta a partir de 700€. Os decimos que no podemos pagar eso, y que nos la llevamos a buscar otra solución, y me decís que si entonces no la voy a operar, me hacéis chantaje haciéndome sentir culpable por no poder operarla.
Busco otro sitio, uno en el que puedo pagar lo que me decís que le pasa a la gata. Abren a mi gata en base al diagnóstico que habéis hecho y las ecografías que habéis tomado y me dicen que no hay ningún fruncimiento, ningún cuerpo extraño. Abrirla para nada me ha costado 556€ y muchísimo estrés para la gata.
Vergonzoso.

Más de 20 años cuidando mano a mano de nuestros amigos peludos, Nano, Toy, Yoshi, Nay, Bosco.
M sol, Víctor, Ángel Luis, Margarita, Benito, Marta, Susana. Grandes personas, grandes profesionales

He adoptado un perro y le he llevado allí a esterilizar. Profesionales y muy majos a la hora de aconsejarte y por supuesto supercariñosos con el perro, no esperaba menos. Sin duda ya es mi centro veterinario

Siempre bien, un trato como si fuera su propio perro. Encantado con el trato recibido y eso que mi perro simpatico no es.mas bien todo lo contrario.