Tienda Movistar, Leganés

Gran atención de cualquiera de las chicas. Todas las gestiones que se pueden hacer en tienda las hacemos allí, te explican todo genial.

Te ofrecen los productos de Movistar, muy majos la verdad, a pesar de que estaba lleno se daban prisa y muy cordiales, yo estuve esperando 20 min, pero es lo tipico en estas tiendas, todo fue muy rapido.

Atención exquisita. Fui para entregar un equipo y la persona que me atendió, Mercedes, fue súper amable. Me dio mucha información sobre varias dudas que tenía sobre el uso de Movistar Plus y mucho más, ensenándome de forma práctica cómo hacerlo.

Vergonzoso, mal trato y pésima gestión. Solicito que se me de la tarjeta de cambio de portabilidad y se niega constantemente ya que no soy el titular, a pesar de llevar una autorización y todo lo requerido sigue negándose con una actitud de vacile, algo incomprensible ya que el titular vive a 350km y no puede presentarse en la tienda solo para eso. El titular consulta en una tienda en su ciudad la situación y le dicen que deben entregar la tarjetas. Llamo al 1004 para ver que debía hacer y me aseguran de que me deben de dar la tarjeta en la tienda, aún así, la empleada sigue negándose, faltando el respeto sin mirar a la cara y mostrando una actitud de despreocupación total, finalmente 1004 me dice que lo intente en otra tienda asumiendo ellos mismos que me lo deberían de solucionar en la tienda en la que estaba. Lamentable el trato

Lo visite para recibir información sobre las TVs que están publicando en sus comunicados, me informaron y aunque no cogeré la oferta me atendieron.
Gracias.

Excelente trato y servicio de 1ª. Todas las dudas quedan resueltas y te explican todo de manera fácil y clara. Se agradece este tipo de profesionales a cargo de una tienda. Muchas gracias Mercedes por la atención prestada.

Extraordinario trato a los clientes por parte de las dos chicas que atienden, lastima que no hubiera alguien mas atendiendo ya que no dan abasto.
Asi y todo, geniales.