Tienda Movistar, Arroyomolinos

Es un incompetente la persona que está, sin la mínima empatía me ha hecho irme sin hacer el trámite y sin tener teléfono a pesar de enseñarle el carnet de conducir para identificarme, que poca empatía y profesionalidad y pocas ganas de trabajar

Denuncia de vuestra incompetencia puesta en la central, sigo esperando después de más de dos meses una llamada. Y la respuesta del robot ya sabéis lo que podéis hacer con ella.

Muchas gracias a Cecilia por su ayuda, su información y su excelente trabajo. Gran profesional!

He estado esta tarde en Movistar del C. C. XANADU y me ha atendido una chica llamada Natalia. Ha sido encantadora y muy cercana, me ha solucionado todos mis problemas e incluso me los ha mejorado. Con mi niña también ha sido encantadora.
Desde luego con cualquier incidencia que pueda tener seguro que esperaré a que me atienda ella.
La felicito y ojalá haya más gente cono ella

Pésima atención y desconocimiento y la tía la típica amargada que parece que te está perdonando la vida.

Ha sido una experiencia casi irreal! La chica más maja que me ha atendido siempre en una tienda de telefonía, Gema, se ha tomado el tiempo de resolver varios problemas que me daban dolores de cabeza desde hace semanas, y encima, super profesional, rápida y eficaz. Gracias Gema! Ojalá haya más profesionales como tu!

Buenas.
Sólo quería agradecer enormemente a Elena. Fui a la tienda con el objetivo de entregar un dispositivo, sin saber que necesitaba realizar una previa gestión telefónica. Tras un desgaste de esfuerzo por tener dificultades auditivas, esa chica me facilitó la vida transmitiendo lo que la técnico me decía al otro lado del teléfono y, de paso, solucionar el papeleo.
No solo te alegran el día, sino que el mundo es más bonito con gente así.
Reitero: gracias, Elena.

Esta tarde hemos estado en Movistar Xanadú nos ha atendido una chica que se llama Gemma y las preguntas que le hemos hecho nos ha contestado muy profesionalmente espero qué Movistar lo tenga en consideración merece la pena trabajar con estos profesionales. Gacias por todo José Luis y Consejo

Estuvimos en tienda para informarnos de una portabilidad, nos atendió Raúl que nos dio toda la información necesaria para hacer el cambio. Quedamos encantados con el trato recibido, la gestión, rapidez y eficacia. Gracias.

Acabo de entrar y nada más entrar, el dependiente ni buenas tardes, directamente me ha dicho estamos casi cerrados, 21: 50.

Saludos y gracias por nada.

Esta tarde estuve en la tienda y recibí un trato excelente por la señorita María.
Da gusto encontrar todavía gente con sensibilidad y calidad humana.
Gracias María.

Me han resuelto hacer un duplicado de tarjeta. Nos ha atendido Natalia. En otra tienda a mi hija con una autorización descargada de movistar nuestra no se lo hicieron.

Encantada con Elena.
Muy buena profesional hoy me atendió muy amablemente y despejó todas mis dudas.
Gracias mis cinco estrellas son para ella

Muy buena atención del comercial Raúl, me solucionó todas mis dudas con mucha atención y profesionalidad

Se que la culpa no es 100% de ellos.
Pero vine buscando un iphone 14 y me fui a casa sin nada porque no tenian.
Una pena, porque que no tengan en stock un producto recien sacado.

Pero bueno, pongo 2 estrellitas porque la chica que nos atendió lo hizo super educadamente y mostrando un gran interes sobre lo que la estabamos pidiendo.
Eso siempre se agradece

Magnífica atención en una gestión que requiere de mucho tiempo para su resolución en la que han tenido que colaborar Raul y Gema demostrando su profesionalidad. Excelente trabajo!

Nos ha atendido Elena. Ha sido un amor nos ayudado en todo y solventado el problema. Muchísimas gracias.

Nos ha atendido Raul, y muy bien, se ha preocupado de nuestro problema y nos ha aconsejado la mejor tarifa.
Que pena que ciertas cosas solo esten en el 1004, porque en tienda dan mejor servicio.