Tienda Orange, Madrid

La chica qué me atendió, rubia con gafas, no supe su nombre. Me atendió genial, desde el minuto 0 me encontré con total confianza y con su profesionalidad. Ofreciéndome sus productos y con grandes conocimientos
Se ha convertido en mi gestora Orange de confianza

He llegado a las 20: 20 y la empleada ya estaba de camino a casa. Al preguntar por qué ha cerrado si su horario es hasta las 20: 30, me contestó vagamente: ya no, ya está hasta las 20: 00. Vaga y mentirosa! A la calle!

A pesar de haber tenido una buena experiencia en oportunidades anteriores, está vez me Estafaron descaradamente. La comercial me vendió a plazos unos cascos inalámbricos que según ella costaban 70 € y a plazos de 24 cuotas me saldrían en 40€ y según ella era un chollo, confie en la vendedora y además de darme cuenta después de que caí en la trampa que los cascos valían 20€ me quedé enganchada por 24 meses de permanencia a Orange porque no me quiso dar esa información. Una vergüenza que hagan estás ventas fraudulentas. Además la chica trató de venderme otra estafa con un reloj digital de 20 € que según ella costaba 90€. Lamentablemente dejo de recomendar esta tienda que tenía comerciales serios y honestos.

Fui buscando una tarjeta simyo, que cuesta 5€, porque me habían dicho que era de orange y la dependienta me dió una de prepago orange (40€). Eso de aprovecharse de la gente y venderle por venderle para contabilizar contratos de prepago, me parece un poco triste. No me gusta que me hagan perder el tiempo ni que me timen. Si no tienes el producto que te solicitan, dilo pero no intentes colar otra cosa.

Falta de interés por el cliente. Me hacen ir dos días para recoger un móvil tramitado por Orange por no hacer una gestión interna suya.

Hoy fui a esta tienda para adquirir un nuevo Smartphone y muy atenta la chica que me atendió muy cercana. Creo que era nueva y se esmero en su atención. Gracias Genesis!

Mi experiencia ha sido muy mala, fui esta mañana a la tienda a comprar una tarjeta sim de prepago, la chica latinoamericana me atendió de mala manera, impertinente y casi grosera.si no sabe ser educada con el publico mejor que no trabaje ahí, he tenido que ir a la tienda e López de hoyos, donde me han atendido correctamente.

Me endosaron un año más de compromiso de permanencia al llevarme un dispositivo que me regalaban sin informarme de nada de esa ampliación. De traca

Fuimos por un problema en la tarifa y allí mismo nos explicaron otra tarifas supuestamente más beneficiosas para nosotros. Le explicamos lo que queríamos, nos hacen el cambio hasta ahí bien. Cuando llegamos a casa no funcionaban los canales de TV que siempre veíamos, llamamos a Orange (no a la tienda) y nos dijeron que nos habían puesto otra tarifa que esa no incluía nada y que encima habíamos perdido la oferta que teníamos de descuento y que no se podía recuperar. Por suerte dimos con una persona competente por teléfono y por no perdernos como clientes algo hizo para que volvieramos a la oferta. Las chicas de la tienda de Diego de León, no se las veía muy expertas, van un poco a lo loco, cuelgan el teléfono delante de novostros cuando suena sin contestar y sobre todo no se saben las tarifas ni comparar con lo que los clientes tienen en su antigua tarifa. No volveré más. También te cuenta que te van a llamar y en la vida te llaman (nos pasó por dos veces). Mejor ir a otra tienda. Nos atendió una chica extranjera y en otra ocasión otra que se llamaba Nuria, ninguna de las dos nos solucionaron nada.

Excelente empresa si quieres pasar todos los dias al telefono con un dolor de cabeza resolviendo incidencias.