Tienda Orange, Alcobendas

No cumplen con las propias condiciones que pone en cuanto promociones para clientes o no clientes la propia compañía de Orange en su página web.

Fui por una promoción para clientes y no clientes (he sido cliente de Orange durante más de 10 años) y, la respuesta de la encargada de malas maneras, es que no se podía, Pero cuando me pongo pesado y le digo por cuarta vez, que pone claramente que es para clientes y no clientes, entonces ya SÍ QUE SE PUEDE. Claro.
Me parecen unas formas de trato muy muy mejorables teniendo en cuenta los comentarios y el tono que soltaba por la boca, porque no creo que a ella le gustase que le hablaran en el mismo. La próxima vez iré a otra tienda que al menos son más amables.

Son estafados me encañaron. 600 euros de una factura

fui a cambiar el móvil pero las personas que trabajan en la tienda son muy intratables y desagradable, cuando pregunté si podía hablar con la jefa, y me ha dicho (Débora) soy yo la jefa y la encargada y su compañero igual de mal educado que ella.
Espero que cambien los trabajadores de la tienda por que tratan muy mal a los clientes, ojalá que la cadena de Orange tomen medidas con estas personas.

Un saludo.

La empleada me atendió muy bien, muy simpática y rápida. Estaba atendiendo a tres personas a la vez y lo hacía muy bien y con paciencia.

Pocas ganas de trabajar muestran los empleados de esta tienda, una gestión sencilla y te mandan a la central en Madrid. La misma gestión me la han resuelto en 10 minutos en la tienda del centro Comercial La Viña.

Por favor, no dejéis escapar a Débora! Que atención tan buena nos ha dado! Una persona encantadora, esta mañana ha atendido a mi madre, una señora ya mayor, que se la había bloqueado el móvil, imaginaros, el día de su
cumpleaños y el móvil bloqueado,! Lo dicho, Débora muchas gracias por tu ayuda.

Fatal! He llegado 14 mins antes del cierre de la tienda para hacer una gestión y ha salido una señorita de la tienda, morena, gruesa, de unos 40 y muchos años mostrando una total falta de respeto casi gritándome, con mucha altanería, chulería y desdén diciendo que no me iba a atender y que 14 mins antes del cierre no se puede ir a ningún sitio. Le he indicado que entonces cambien el horario comercial, y así no me hacen perder el tiempo y el dinero de la gasolina en desplazarme y ha continuado desgañitando que no iba a venir yo a enseñarle cómo lo tiene que hacer, que lleva 20 años en el mundo comercial.un trato penoso! Se pueden decir las cosas de mil maneras, no hace falta ser tan borde, ni tan falta de formas con el cliente

Comparto experiencia de hoy 27 de Junio de 2018 en esta tienda:
Ibamos a hacer un duplicado de tarjeta PIN para uno de nuestros terminales de empresa (gestión para la cual es necesario que el administrador vaya de forma presencial).
La chica que nos atendió nos pidió unos datos (como debe ser) y se los dimos (al igual que hacemos por teléfono para otras gestiones). Parece ser que tenía más prisa por irse que por hacer su trabajo.
El caso es que tras no aceptar los datos que le entregábamos (no le valían unos documentos que demostraban claramente quiénes eramos), le dijimos que las cosas no se hacían así.
Al irnos, nos dejamos las llaves de nuestro coche dentro de la tienda. Al pedirle que nos dejara entrar de nuevo a recuperar nuestras llaves la chica se negó y nos dijo que volviésemos a las 17: 30 a recogerlas.
Mientras tanto tenemos 70€ de compra que van a pudrirse en el coche porque la chica no ha sido capaz de darnos nuestras llaves.
UN 0 EN ATENCIÓN AL CLIENTE (¡Y MÁS SIENDO EMPRESA!)
Igual ya va siendo hora de cambiar todos los teléfonos de empresa.

Estuve en esa tienda despues de una gora en la puerta porque se supone q abre desde las 10.00 hasta las 20.30 es mentira cierean a las 14.00 y abren a las 17.00
el trato luego de una chica fue nefasto fui a reclamar unas tarjetas sim y bo me las queria dar solo me ponia problemas y me chillaba mal educada si no quiere currar que se valla no volvere y me voy a dar de baja

Cierran antes de su hora establecida porque: "Hay menos personas para atender en el mostrador". Trabajo de cara al público y jamás se me ocurriría cerrar antes y sin especificarlo de forma oficial. Han perdido la renovación de un terminal.