Tienda Orange La Albufera Madrid

Muy buena atención, nos solucionaron todo muy rápido. Atención recomendada del chico que nos atendió, creo que su nombre es Andres… muy majo y simpático

El horario pone interrumpido y cada vez que vengo a medio dia no se encuentra abierta nunca

Estupendo el trato en esta tienda por parte de sus empleada tanto Verónica como Nerea han sido muy amables y me han resuelto el problem que tenía con mi teléfono.

Los trabajadores no se encontraban en su horario de trabajo lo cual es algo pésimo servicio lo cual me daré de baja ya gracias al trato e perdido la oportunidad de recuperar mis contactos y mis tarjetas de crédito que tenia registradas con el número que intentaba recuperar

Muy descontenta con el trato recibido, fuimos con mi padre recién operado para hacer un duplicado y según él no tenía que fuésemos el sábado que le llegaban (me extraña que reciban mercancía un sábado), le pedimos un cambio de titular y tampoco funcionaba el sistema según el (sin intento de llamar a canal para ver que pasaba)
Me dio impresión de no querer trabajar, nos derivó a otra tienda donde si me hicieron absolutamente todo lo que necesitaba
Por lo que vi con otros clientes le pasó exactamente lo mismo no podía hacer nada en ese momento
Sin duda no volveré para perder el tiempo

30 minutos esperando para nada ni una palabra mientras el trabajador charlando con sus paisanos como se fuera que están en el salón de su casa una vergüenza

Nefasta la atención de la persona que está de turno de mañana en la tienda Oarange del centro comecial Albufera. Se llama Veronica y bajo mi punto de vista no debería dedicarse a la atención al público. Es mal educada, poco profesional y tiene poca o nula empatía hacia el cliente. Pienso que se debería formar a los empleados para que no paguen sus frustraciones personales o sus pocas ganas de trabajar con el cliente. En mi caso desde atención al cliente por teléfono me derivaron a tienda y al llegar allí Veronica (que abrió la tienda 5 minutos tarde) me pregunta (de muy malos modos) que qué quiero (así tal cual.) y le comento que necesito cambiar un módem. Sin dejarme seguir explicando nada, me corta y me dice que ella no va a cambiar nada y que lo cambie por internet (a lo que intento explicarle que son ellos los que me han derivado a tienda) Me corta de nuevo y me dice que ella no tiene que llamar ni hablar con nadie y que “ Me pire de la tienda” dicho con estas palabras.mi asombro es tal que solo me ha salido decirle que me hablase bien y ella ha seguido gritando y diciendo que me fuese de la tienda. Es vergonzoso que una persona sin ganas de trabajar y con un nivel de respeto nulo hacia las personas, te haga poner de mal humor así porque sí. Estoy seguro que si le hubiese ido a comprar un par de IPhones para regalar en navidad la actitud hubiese sido otra.

He tenido la suerte de visitar esta tienda en varias ocasiones y en todas he quedado muy satisfecho tanto del trato recibido como del producto que me he llevado.

La atención es muy profesional, con atención al detalle y asegurando siempre entender aquello que te llevas, lo cual hace ver una gran amabilidad en todo el personal.

Especial mención a Verónica, que se armó de paciencia y nos atendió siempre con una gran sonrisa.

Sin duda un lugar de referencia para volver.

No cogen el telefono de la tienda.
Y planteado el problema con las facturas durante 5 meses me mandan a atton al cliente y de allí a la tienda otra vez.
Muy insatisfecha con la resolución de problemas. Por parte de Orange en general.
Aún sin solucionar.

Estamos a sábado y la única tienda cerrada a las 15.30 horas del centro comercial, es la tienda Orange, sin indicación de horario nadie sabe nada.

Son los Ladrones de España. Cobran llamadas por llamar a ciudades diferentes Dentro de España. Es una locura, peor compañía del mundo. NUNCA confiar en ellos.servicio 0

Gracias, generalmente yo reviso las promociones en correo o por página web. Además deberían de tener más accesorios para los equipos que venden.

Pues iba con una idea de móvil y me llevé otro inferior a lo que buscaba por falta de entendimiento con el vendedor que me ofreció teóricamente uno de 128 gb. Y el que me lleve era de 64 y no me hizo el cambio de la venta porque estaba abierto (cosa que hizo el vendedor para mostrarmelo) me he llevado lo que le dio la gana a él porque comenta que una vez abierto no hay derecho a devolución.

Excelente más el servicio del que siempre atiende para mí una bella persona (jorje se los recomiendo)

La dependienta muy atenta y servicial, me informó lo que yo necesitaba. Y atendió a dos clientes al mismo tiempo, cosa que hacen muy pocos.

Muy mal llego a la tienda para entregar teléfono móvil para repararlo y me dice que no tiene garantía y me falta la factura no me quería atender porque cerraban. Y día sigente alas 9: 45 esperando y se presenta 10: 15 su hora abrir es 10: 00 fatal