Tienda Rc Mítico, Leganés

Did not send my order did not reply to any messages emails nothing got paypal involved got refunded never delt with somewhere so poor before would not shop with these frauds

He tenido una mala experiencia con ellos pero la nueva gente que lleva el negocio me lo ha resuelto. Ahora sí que puedo recomendar la tienda

Hice un pedido de varias cosas por su web y en 2 días lo tuve todo. Me equivoqué en unas ruedas e intente contactar con ellos por tfno y por correo y fue imposible. Suerte que vivo a 10 minutos, porque si no hubiera sido un problema. Me las cambiaron sin problema. Me atendió un hombre alto y fue muy atento. Por eso le doy 5 estrellas y volveré si necesito algo.

Hace unas semanas realice un pedido a través de la web y de 3 productos uno de ellos llego equivocado, pensé un error lo tiene cualquiera me intento poner contacto con ellos vía mail en 2 ocasiones y no obtuve respuesta, como realice el pago por paypal volví a intentarlo vía paypal y al final no tuve más remedio que poner una reclamación para que me enviaran el producto correcto. En la web pone claramente que si por algún motivo se uniera enviado un producto erróneo se encargaban de enviar el correcto y de recoger el equivocado sin coste para el cliente. Me tocó devolver el pedido entero y tener que asumir el coste del envío cuando el error fue suyo. Me realizaron el reembolso completo menos del coste del envío de devolución de los productos.
La atención al cliente en este tipo de casos deja bastante que desear.
Había comprado en varias ocasiones pero después de lo que me sucedió con el último pedido creo que no volveré a realizar ningún pedido en la Web.

La atención ha sido impecable, nos ha asesorado perfectamente en función de nuestras necesidades y la tienda es muy completa.

He ido más por los Dirtycrawler, la sección que lleva Morgan el dueño de la marca Dirtycrawler, y siempre buena atención y muy buen trato.
En la tienda tienen bastantes cosas de RC, y es de las pocas tiendas físicas que quedan ya. La verdad es que hay que apoyar estas tiendas, los precios son muy buenos e intentan ajustarlos, siempre gusta el trato personal y que te puedan resolver algún problema in situ llevando tu coche o lo que sea. Y como tienen mucho stock de piezas si hay suerte no tienes que esperar, y sino te lo traen rápido.
Les he comprado a parte de cosas de Morgan, una emisora Sanwa y perfecto, precio ajustado y llegó rápido (no la tenían en stock, lógico).

Un trato increíble de 10 fui a reparar mis dos coches teledirigidos uno de gasolina y otro electrico estoy muy satisfecho con el trabajo de este señor muchas gracias

Mi hermano y yo hemos vuelto a coger el coche RC desde hace casi 20 años. Las ruedas estaban inservibles y alguno componentes se habían quedado muy desfasados. Se esforzaron en encontrarnos unos neumáticos que nos valieran (que era muy complicado), nos dieron consejos y salimos de allí con todo listo para volver a mover ese coche que ya creíamos perdido. Da gusto comprar en tiendas así, donde quieren de verdad que el cliente salga contento y son amables y profesionales. ¡Muchísimas gracias por vuestra ayuda y vuestra atención!

Tenéis teléfono de contacto? Me gustaría saber el estado en que se encuentra la reparación del coche de gasolina que os deje. Gracias.

Hice un pedido online que debia llegar en 24-48h, tardó más de una semana y encima mandaron cosas equivocadas: una batería de menor capacidad de la que pagué y con otro conector, un engranaje de plástico habiendo pagado uno metálico y la lata de Nitro venía mal protegida y abollada (no hubo fugas de milagro).
Tras más de un mes reclamando por mail y sin que cojan el teléfono, voy a tener que ir a consumo a reclamar.
NO COMPRAR BAJO NINGÚN CONCEPTO

Si te gusta el hobby jamás compres en esta basura de tienda Si estas dispuesto a que te engañen compra en esta porquería de tienda hice un pedido el miércoles y según ellos es 24 a 48 horas y hoy es lunes y todavía no llega le escribes correos para nada porque nunca responden por mi perte conprw con PayPal y le abri una disputa

He pedido ya varias veces rodamientos y son de muy buena calidad, la última vez hubo un error en el pedido pero lo solucionaron sin problema.

Muy mala atención al cliente, compramos una Mesa de arranque a la que le faltaban las baterias, enviamos varios emails reclamando y no nos han contestado. El teléfono nunca lo descuelgan. Muy pero que muy mala experiencia. No recomiendo comprar en esta tienda.

Simplemente de 10.

Personal súper amable, una rapidez pasmosa, y un cuidado y cercanía con el cliente que merece ser reconocido. Será mi tienda de confianza para cualquier cosa del patinete.

Altamente recomendada

Cuando entras a una tienda esperas que te hagan un poco de caso, pero ellos preferían estar a lo suyo.
Un cliente menos

Compré unas piezas para un modelo de coche rc y lo que me envian no corresponde a lo pedido.llamada y correos y nadie responde.espero poder solucionar el problema, un desastre.

Buena atención y variedad de productos relacionados con la actividad. El personal conoce los productos

Le hice un regalo a mi sobrino. Un coche teledirigido. No ha habido otro regalo que le haya gustado más. Muy bonito.

He realizado un pedido hace 2 semanas y todavía no he recibido nada. He llamado varias veces y no contestan, envíe un mail y no responden.
Un auténtico desastre.
Pero ellos han cobrado y yo no tengo nada

Hace dos semanas realicé y pagué un pedido que según la web sigue "en preparación". Después de 4 correos y un mensaje por su web siguen sin siquiera contestar. Primera y última vez que le compro algo a esta tienda. Vergonzoso