Tienda Somnium (Sambil Outlet), Leganés

Tanto el trato con los empleados de tienda como con los transportistas es inmejorable. Los precios muy interesantes. Lo recomiendo cien por cien

Nos atendió un hombre, no se su nombre pero muy amable a la hora de atendernos y atento con las cosas que queríamos ayer tenían buen precio solo fuimos por unas almohadas para los niños

La atención del personal fue pésima. Dos personas estaban sentadas y ni hicieron ademán de moverse para atendernos. No hubo problema en El Corte Inglés compramos lo que necesitábamos.

Compré un sofá comodísimo, barato y los chicos se llevaron el viejo muy amables en la entrega

La dependienta que nos atendió muy simpatoca y nos informó con mucha paciencia sobre todas nuestras dudas

Fui a que me aconsejaran sobre colchones cómodos y de buena calidad, y tengo que destacar la maravillosa atención recibida por parte de Mónica, gracias por tu amabilidad, paciencia y simpatía que tienes con los clientes, un servicio de 10, lo recomiendo, muchas gracias!

Compramos un sofá no hace ni 4 meses, a los dos meses y medio le empezaron a salir pelotillas, vino el fabricante a verlo y me dijo que eso era transferido de la ropa, como no eran muchas que las quitase, así lo hice hasta en 3 ocasiones, ha día de hoy tengo todos los cojines donde te sientas llenos de pelotillas, volvió ayer el señor Juan a decirme lo mismo, poniéndome de ejemplo que si te sientas con un pijama de seda, como la seda no hace pelotillas pues que no se transfieren. Osea resulta que ahora tienes que comprar un sofá en función de la calidad de tu ropa, y que aquí los sofás los fabrican con un tipo de tela para no hacer uso del mismo debe ser. La solución que me da es que le pase una cuchilla, claro, así si me cargo la tela ya es responsabilidad mía. Me parece de tener muy poca vergüenza, por un sofá de 1200 euros. Pienso denunciar a la en la OCU, Facua, o donde haga falta, aunque no me sirva de nada como me dijo este señor ayer, pero al menos que conste cómo timan a la gente.

La principal razón de ir a comprar a esta tienda a parte de la calidad de los productos es que su personal te atenderá con amabilidad y conocimiento buscando cubrir tus necesidades al precio que te convenga a ti y no a ellos.

Tienda de la cadena Somnium donde, a parte de colchones, tienen canapés de la marca Pikolin y si marca premium.
La atención muy buena las veces que hemos ido, y las explicaciones y comentarios sobre los productos que tienen, muy buenos.

He realizado en esta tienda varias compras de canapés, colchones, somier, fundas de colchón, y repetiría.
Muy amables y formales.

Muy descontento con el colchón que nos vendieron en conjunto con un canapé, el colchón empezaron a salir unas manchas como de moho al mes de tenerlo en casa, y se empezó a undir por el medio, se lo dijimos en la tienda y nos dijeron que ya nos darían respuesta, que al ser un outlet esos colchones estaban en almacenes nos dijeron, y que no se sabía cuánto tiempo llevaban allí, cuando nos lo trajeron el plástico venía abierto no estaba precintado y claro los chicos del transporte no supieron decirme por qué venía asi, a día de hoy las manchas siguen y jamás se quitan.

Gran descubrimiento. Buenos precios y calidad en las marcas. El personal muy agradable que sabe lo que vende.

Qué agradable trato nos ha dado una dependienta ésta mañana, gracias. Buen precio y buen trato.

La peor experiencia al cliente que he tenido nunca. He ido a preguntar por un producto y todo eran pegas. Casi que me hacían un favor por atenderme. Total que he comprado el producto en Bedland y una maravilla

Compre un sofá de "oferta", si pedía el color que tenían de exposición tardaba unos quince días, yo quería un color mas oscuro, pero tardaba un mes y medio mas o menos, y como lo necesitábamos rápido pedí el de 15 días, llamo a los veinte días a ver que pasaba y según ellos no era problema de ellos que era de la fabrica que el lunes seguro a la siguiente semana lo mismo y así pasaron las semanas y los meses, en las llamadas que hacia para saber que pasaba se tiraban la pelota y en una de las llamadas me dijo que si no me gustaba que cancelara el pedido y de muy malas formas. Comentar que yo quería los cojines que habían en el sofá los cuales me dijeron que no se vendían precisamente esos todos los demás si se vendían, al final me llego como a los dos meses después de pedirlo (hubiese pedido el color que quise desde el principio porque tardo mas que el supuesto que llegaba a los 15 días) en fin les pedí que me vendieran los cojines y tuvieron la desfachatez de vendérmelos nada mas ni nada menos que por 40 euros cada uno y encima no me los enviaban tuve que ir a la tienda por ellos y logre que me bajaran 10 euros podrían haberlos regalados por las molestias en fin unos impresentables, ademas los cojines que tenían un buen relleno pero es algodón sintético del chino como me gustaban mucho los cogí igualmente y les pongo una estrella porque no se puede poner cero.

La atención por parte de la "vendedora"es totalmente deficiente, te hablaba de forma impertinente y maleducada, daba la sensación de que no sabía ni de lo que hablaba, totalmente incompetente e ineficaz en su trabajo. El colchon y canapé lo compraremos en otro lado.

Si mea gustado mucho tienen Colchones y la cantidad buena y los precios muy a asequible, tanto también los sofares qué también me an encantado, y la amabilidad de los empleados

La mejor tienda de colchones de la comunidad de Madrid. Me atendió Raquel y me orientó genial y elegí un colchón a buen precio y todo fue perfecto. Recomiendo esta tienda y sobre todo la atención profesional de Raquel.

La semana pasada me acerque por la tarde a la La Tienda Somnium de Leganés y me he quedado flipado. Le pregunto a la dependienta por las características de un sofá y me pregunta que a qué me refiero.vaaa y me habla de las medidas del sofá. Le digo: por ejemplo la densidad de la espuma.le sonaba chino.se lo tuvo q pregunta desde la distancia al compañero que estaba en el mostrador.le digo por la ficha técnica del sofá y me dice que no sabe si la tienen. Qué cosa más inepta por dioooss.
Total que me acerco al mostrado y el tío saca la ficha y me informa d la densidad y de que estaba hecha la estructura, pero que de poco más.y por cierto, estuve hace un mes preguntando por el mismo sofá y me dijo la otra chica que la estructura estaba echa de haya, y éste ahora me dice que de chopo!

Tienda especializada en colchones, camas. Local grande y limpio. Precios buenos. Personal amable y profesional. 100 % recomendable.