Tienda Yoigo, Madrid
| Direccion | C. de Cartagena, 131, Madrid | ||||||||||||
| Telefono | +34 914 13 73 40 | ||||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.yoigo.com | ||||||||||||
| Categories | Compañía telefónica, Tienda de móviles, Energy supplier, Proveedor de servicios de Internet, Tienda de reparación de teléfonos móviles | ||||||||||||
| Clasificacion | 4.4 40 opiniones | ||||||||||||
| Yoigo | |||||||||||||
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Tienda Yoigo opiniones
40Muy buen trato del señor que atiende. Es muy amable y con buenos conocimientos sobre telefonía y democracia. Lo recomiendo
Cerrado. Te gastas una pasta para llegar con tiempo y está cerrado. Que desastroso. No cumplen el horario que se indica
Sois lo peor, me cambias el contrato sin permiso sin decir nada, dos meses pagando de más y menos mal que me he dado cuenta yo.lo peor después de 7 o 8 años con vosotros, eso es lo que me gano.
Las tiendas la atención es magnífica
Atención por teléfono sino quieren contestar dicen que no entiende lo que dices.
Me ha gustado mucho, el comercial que me atendiendo, muy amable y me ha solucionado el problema
No solo las tarifas de Yoigo. Lo mejor es la profesionalidad de su gestor que lleva más de 10 años en el barrio. Toda una garantia
Pongo 5 estrellas porque no hay 6, Miguel me ha atendido espectacularmente y me ha resuelto problemas que no había podido resolver en otra tienda y a demás de forma rápida y empatica. Mil gracias Miguel
No prestan a tencion telefonica, cuando tienes que resolver algo.
Es a lucinante, no puedes expresar lo que te pasa.
Te contestan cuándo lo hacen! Tarde
Intenté renovar mis 2 teléfonos x Internet y tuve problemas con la renovación de uno de ellos por que la web da fallos, después de estar 3 o 4 horas llamando a atención al cliente para solucionarlo, sin demasiada seguridad de que se solucionase, me decido en ir a la tienda de calle Cartagena donde hice mi contrato inicial. El dependiente me dice que no puede mirar el estado de mi pedido ni decirme que terminal tengo reservado. Y cuando le digo que quiero hacer la renovación del que me dio fallo en la web (Xiaomi redmi 9 de 128gb) me responde que en renove solo dan de 64gb (cuando en la web te dan la opción de 128gb). Y que el telefono que he encargado por internet de 128gb me dice que me va a llegar de 64gb tb (algo que se supone que no puede saber xq no ha podido ver el estado de mi pedido). Total 0 soluciones. Lo compraré en amazon x 150€. Que dan menos problemas.servicio pésimo para gestionar una renovación. Servicio pésimo del dependiente y un tiempo de espera en atención al cliente desorbitado.
Una estafa, le hago un seguro al movil, le compro en la misma tienda un protector de pantalla y al pedir q m lo sustituyan con cargo al segyro, me dicen q no entra xq es un accesorio aparte y entonces paraq m preocupo rn ponerle un protector en beneficio d ambos para eso no pongo protector y. El dependiente un esoabilao
Excelente atención, el responsable de la tienda, Miguel Ángel, es un excelente profesional que te aconseja de las mejoras ofertas y te resuelve tus dudas muy amablemente. Mi tienda de móviles preferida.
Miguel Ángel es una persona encantadora y muy experta. Valoro muchísimo su buen trato y su infinita paciencia con las personas mayores. Lo comprobé observando su buena disposición con las personas que entraron en la tienda mientras esperaba a que se transfiriera la información desde mi teléfono antiguo al nuevo, que quedó configurado perfectamente. Le auguro mucho éxito con su tienda de Yoigo. Muchas gracias
Muy buen trato, amable y una paciencia envidiable. Volveré siempre que lo necesite.
Gracias Miguel Ángel.
Oleee y oleee espero que desde la empresa valoren a esta gran persona gran comercial y gran persona muy bien y graciaa
Perfecta atención. Me asesoró y configuró mi nuevo teléfono, salvando la información de mi anterior móvil que no funcionaba ya. Gracias!
Los empleados de la tienda son muy eficientes, conocen perfectamente su trabajo y no te hacen perder el tiempo.
Tuve una avería en el fijo y la fibra, venían los técnicos no lo reparaban cerraban la incidencia como arreglada. Me tuve que dar de baja sin solucionar el problema. Cómo cancele mi contrato antes de solucionar el problema no me descuentan los días sin servicio y me los cobran. Pongo una reclamación y en pocos minutos se me indica que está resuelta la reclamación desestimando la. Impresentable. 2020/02/07: En contestación a sus indicaciones de ponerme en contacto en sus redes sociales ya escribí a atención al cliente y me contestaron que al darme de baja antes de reparar la avería no a lugar a indemnización alguna. Es decir si hay una avería y te cansas de esperar a que se repare y te vas, pagas como si hubieras tenido servicio. Repito, impresentable.
No puedo más que agradecer la magnífica atención brindada por Miguel. Todo con una sonrisa y sin poner una pega. Desde luego será mi tienda Yoigo
Usuaria desde el año 1989 de móvil en compañía Movistar, me planteo cambiar a Yoigo porque entre otras cosas, mis dos hijas me hablaron muy bien de este operador.
Con mis reticencias normales, entré en la tienda Yoigo de Prosperidad, e ¡increible! La primera vez que me atiende un auténtico profesional de la telefónía móvil, no solo por sus conocimientos técnicos, sino también por su amabilidad.
Gracias a Miguel Angel no me importó cambiar al operador Yoigo, ya que me ofreció toda la información que necesitaba y el producto que más se adecuaba a mis necesidades.