Tienda Yoigo, Madrid

Desastre, no cumplen la política de devoluciones de la UE, se niegan a devolver un producto sin abrir. Les he puesto reclamación en la comunidad de Madrid. No me estraña que estén siempre vacios.

Por favor no vayáis a ésta tienda nunca! La venezolana que atiende nos ha dejado con la palabra en la boca, hoy domingo 14 a las 16: 03 min, nos estaba mostrando unos móviles y se ha ido a hablar con otra dependienta y nos ha dejado hablando sólos.nos hemos ido y le hemos dicho adiós y ni caso. Sra mal educada y petulante.para no volver!

Hace 15 días solicité una reparación para el router y me hicieron un alta nueva de Wi-Fi cuando ya tenía una en el mismo domicilio Y para el colmo no me comentó que llevaba siete meses de permanencia con la anterior línea la chica llamada Eva me ha engañado he llamado a atención al cliente ya que llevo más de cinco años con ello pagando incluso hasta 130 € al mes y Yoigo atención al cliente me lo ha solucionado me han dejado las dos líneas al 50 % para que no me llegara una factura de 140 € esto lo voy a llevar a consumo pero no con Yoigo atención Al cliente sino con la tienda que por hacer un alta son capaces de meter a cualquiera en un problema

Tuve que ir personalmente a la tienda ya que había un problema en factura de mi servicio de línea móvil contratado, pero gracias a la gran ayuda de Eva pudimos solucionarlo. No suelo poner comentarios de este tipo, pero he de decir que gracias a ella pude solucionar mi incidencia, y he de decir que Eva es una gran profesional, tanto en la realización de su trabajo como en el trato hacia el personal. Muchas gracias!

Me estafaron.

Llegué allí buscando un teléfono de coste 0 y me ofrecen un móvil de 14 euros al mes durante 24 meses, el móvil no estaba mal así que acepte y firme.

No se me informo de el último pago de 200€ ni de un crédito con una empresa llamada ztatel.

Al enterarme de esto último decido ir a reclamarlo, y me dicen que no se puede hacer unan extinción del contrato por que ellos no aceptan móviles, es de risa.

Me siento ESTAFADO.

20 minutos esperando a que apareciera alguien en el sitio.y me he tenido que ir porque no atiende nadie. De vergüenza.

No voy más ya e ido 3 veces y siempre está cerrado no se para que tienen esa tienda hay si no sirve

El peor servicio posible, nunca pensé encontrarme tal grado de incompetencia en un lugar tan pequeño.