Tiendanimal, Alcalá de Henares

Una gran superficie, el trato fue genial, me atendió un chico súper majo que me explicó todas las dudas que tenía.

Buenos precios y se puede comprar on line. Puedes recogerlo en tienda y te dan un regalito. El personal de esta tienda es muy amable.

Fuimos atendidas por Claudia, la atención fue excelente: nos explicó, nos aconsejó, e incluso nos ayudó a montar la barrera para coches de perros. Su amabilidad es impecable, muy agradable.

Quería poner una reclamación para la encargada de la tienda de Alcalá de Henares en la c.c dehesa. Iara.
Quise comprar una alfombra refrescante talla L para perros que el precio marcaba 11.95€ y me dijo que ya se hbia acabado la.oferta a día de ayer.le dije que, como mi derecho de consumidora es que debería mantenerme el precio ya que lo he visto a ese precio y quedan más unidades a ese mismo precio. Y me dijo que no porque pone fecha (en pequeñito) y le repetí que no es correcto, y que se le.pasó quitarlo, a lo que le repetí que no es problema del cliente que no lo haya modificado a tiempo, que si el cliente ve un precio es el que debe pagar por ello, no hubo manera de que lo entendiese. Y me fui sin comprarlo, soy clienta asidua, y después de este trato no creo que vuelva a esta tienda. Cuando no tengo un problema por atención lo tengo porque me llega la mercancía rota, sucia y/o dañada. No hay vez que compre que no haya un problema. Que decepción con tiendanimal, en los últimos meses.

Me encanta el trato de los empleados, la tienda siempre esta ordenada y se respira buen ambiente. Seguiré comprando allí sin duda.

La tienda está bien pero siempre hay unas colas eternas. Lo último lo de hoy un problema con un pedido y das con una dependienta q si puede te regaña y te hace esperar una larga cola para nada. Pesima atención al cliente

Me encanta esta tienda y su gente. Super majos todos, les encantan los animales y eso se nota en el trato y siempre suelen tener eventos solidarios para los demás animalitos de distintas asociaciones.

La distribución de la tienda y la variedad de productos está muy bien. El servicio de peluquería para perros está bien gestionado y tiene mucha demanda, pero la mejor característica de la tienda es el personal, muy amable y eficiente en su trabajo.

Maravillosa experiencia, la persona que me atendió para comprobar una tortuguera fue muy atenta además de ser una gran profesional y saber muchísimo. Muchísimas gracias nos veremos muy pronto seguro

Estoy encantada con el trato que SIEMPRE ofrecen las chicas de la pelu, son súper cariñosas, y cuando ven mis peques que vamos, se ponen contentas, eso es por algo? Aparte de que la dejan siempre súper guapa y la limpian que da gusto.
Muchísimas gracias por dejarla hoy lista para la llegada de su hermana humana, os estamos muy agradecidos papi y yo por hacernos un hueco con tanta urgencia. Sois lo más!
Recomiendo 100% esta pelu, por precio y por calidad, tanto profesional como humana.
Gracias y mil gracias!
Hasta el mes que viene!

Se puede entrar con tu mascota. Tienen comida y agua a la entrada para los perros y una báscula al final de la tienda para poder pensarlos. Muy amables y buena atención

Super atentos, tienen de todo para los peludos y no tan peludos del hogar, y siempre me han sabido responder a mis preguntas y resuelto mis dudas
De 10

Las peluqueras son estupendas, muy profesionales. Noelia es un amor, trata a los perros con mucho cariño.

Fatal! Primer Pedido online paga y recoge hecho un viernes, recibido un martes al mediodia, con regalo incluido. Ahí añado el paquete en que condiciones fuí a recogerlo y del regalo que se trata.

Es un poco timo lo del regalo si haces el pedido para recoger en tienda, ya que hice un pedido de 200€ y el supuesto regalo que te dan en caja es una minúscula galleta…
En fin mejor pedir a domicilio y que no te engañen con lo del regalo…

Se encuentra de todo, con buena relación calidad/precio
La atención es muy buena
Gracias por ello

Tienda especializada en animales, principalmente perros y gatos, permiten la entrada para ir de compras con tu mascota.

El trato de las chicas de la peluqueria es penoso.he llevado mis 2 perros aquí y estaba esperando paseando por la tienda y mirando cositas.al rato escucho uno de los 2 perros llorar y gritar por el miedo.no me lo podía creer.nunca se han portado así, y que tienen años de "experiencia" de baños! O sea, no fue la primera vez (y no serála ultima). Muy decepcionada.las chicas se dieron cuenta que les estaba observando desde el escaparate y de prisa intentaron tener más "cuidado" para esconder el trato penoso.parecía que estaban tratando de fregar un objeto.nunca más volveré aquí a bañar a los perros.una tienda así tendría que contratar profesionales.

Las chicas de la peluquería son muy profesionales y ofrecen un trato fantástico. Después de probar en varias peluquerías encontré lo que buscaba. Mi perro tiene un pelo complicado y se le hacen muchos nudos, pero desde que lo llevo aquí siempre está perfecto. Es una raza poco conocida y ellas se encargaron de buscar información sobre cómo cortarle el pelo. Además lo tratan muy bien. He podido comprobarlo cuando me he quedado allí y también cuando me he ido porque Coco siempre sale súper contento

Experiencia nefasta. Hemos llevado a la peluquería a nuestros dos bichones maltes y jamás han salido con tanto miedo como en esta peluquería. Cuando entramos a por uno de ellos, le tenían solo en una esquina temblando. No lo recomiendo absolutamente para nada. Y tienen varias heridas en la piel. Estamos totalmente decepcionados y enfadados, pero sobre todo apenados por el rato que habrán pasado nuestros animales.