Tintorería 5àsec, Alcobendas

Excelente servicio, tomaron en cuenta mis necesidades y la prenda estuvo lista en tiempo récord! La chica que me atendió super maja. Recomendado al 100

Pésima atención al cliente. Me rompieron una prenda y no se hicieron responsables. El trato ademas ha sido malo

Nefasto trato al cliente por parte de una trabajadora con el pelo corto y blanco. No se su nombre porque no quiero ni mirarla a la cara. Si sigue trabajando allí, va a tener consecuencias el negocio. Saquenla de ahí!

Lamentable servicio, deje una alfombra mediana me cobraron 30 más 10€ de fianza que aún no entiendo muy bien porque, me dicen que me mandan sms cuando esté lista, pasan dos semanas y no me mandan nada, llamo y me dice está aquí desde hace una semana, a mi no me llega nada, voy a recogerla y me dice que los 10€ no me los debía de dar porque no vine cuando me mandaron el sms, le digo señora no me ha llegado nada, estando allí me llega el sms de recogida, le digo mire Acaba de llegarme, me responde que eso es imposible, una señora desagradable a más no poder, no recomiendo nada, porque te piden 10€ de fianza sin decirte para que, pero vamos que ya se ve para que es, para hacer caja y decirte que te mandaron un sms y nunca lo hicieron y así hay excusa… así que señoras y señores los 10€ de fianza se los quedan si no vas el día que supuestamente te mandan ese sms de recogida.

Llevé un abrigo y en un par de dias estaba como nuevo, aunque son más de 15€, pues tecobran percha y bolsa

Lamentable tintoreria y peor gestion de incidencias desde el departamento que corresponda, la limpieza de los abrigos deprorables cobran un extra porque dicen que es extra sucio. Y lo devuelven casi en la misma, ademas no se hacen responsables de los daños que sufran la prenda porque se respaldan en que lo han lavado como la etiqueta, aun sabiendo que esta mal tratada lo evaden.
Si valoran sus prendas piensenlo dos veces antes de llevarlas aqui.

Desagradable sorpresa al ir a colgar las cortinas que había llevado a limpiar. La mitad de las anillas estaban rotas y metidas en la bolsa. No me dijeron nada al recogerlas. No volveré por falta de transparencia al no comunicar la avería.

Mal. Los pantalones con dos rayas y las americanas blandas y con huellas de arrugas y eso que contraté apresto. Tienen un cartel de "se necesita personal" y ya lo creo, que sepan y que no vayan a toda prisa.

Siempre llevo mi ropa allí, siempre me aconsejan lo mejor para mis prendas. Estoy encantada con el servicio

Las dos chicas que atienden son un encanto y lo dejan todo impecable, llevo todo salí desde hace bastante tiempo y no tengo queja ninguna

Mal servicio y mala atención al cliente.
Recogí un vestido que lleve a lavar con todo el bajo descosido.
Reclamé el desperfecto causado y pedí responsabilidades y la devolución de lo que pagué para pagar parte del arreglo, pero se me denegó esa devolución. A ello se suma la calidad del trato del personal, quien en ningún momento pidió disculpas.
Tuve que poner una reclamación.
Espero que esa reclamación y esta reseña ayuden a que se cuiden ambos fallos.