Tintorería 5àsec, Madrid

Es mi tintorería de referencia, yo voy a la del C. C. Alcampo en Pío XII, las prendas que llevo quedan perfectas, limpias, bien planchadas y el trato del personal es intachable.

Es la mejor empresa y su trabajo es muy bueno
Las chicas atienden muy bien!
Y todo el trabajo queda muy pulcro y sobretodo responsabilidad y rapidez

MUCHAS GRACIAS POR EL TRABAJO

Dejé una chaqueta blazer blanca para limpieza y me la han devuelto dañada, completamente inservible. Tuve que reclamar varias veces la prenda ya que no me informaban de su estado. No se responsabilizan de absolutamente nada, cuando la han estropeado en el proceso de lavado, y me mandan a reclamar al fabricante de la chaqueta con un formulario en blanco que han de rellenar ellos. Veo que es recurrente los daños en esta tienda, ojala lo hubiera leído antes, tendría mi chaqueta. No lo recomiendo en absoluto por baratos que sean, si llevas una prenda al tinte es porque la quieres conservar y cuidar, todo lo contrario a lo que hace esta tienda.

He llevado mi vestido de novia, es muy delicado con muchos adornos, la verdad estaba muy nerviosa por dejarlo, pero al final no me arrepiento, estoy muy contenta y satisfecha quedó fenomenal.
Muy cumplidas y atentas las chicas.
Gracias.
Un saludo.

Normalmente voy a comprar al Alcampo, de casualidad vi la tienda y quise probar pues necesitaba lavar un abrigo delicado, cuando me atendieron tuve un trato amable y no tardaron mucho en darme el abrigo impoluto.

No acostumbro a poner reseñas en ningún sitio. Pero ha sido tal desastre el servicio recibido que no puedo evitar hacerlo. …. He ido en algunas ocasiones, y no lo han hecho del todo mal. En esta ocasión he dejado una alfombra y me la han devuelto sucia y con trozos de comida…. La colcha de una cama hecha a medida en el tapicero de color beige y me la han devuelto desteñida y con más manchas que cuando la lleve. Lo mejor de todo, es que cuando llame para reclamar me decían que habían seguido las instrucciones de la etiqueta. Si está hecha a medida! No hay etiqueta! Ahhh y por supuesto las grapas puestas en la tela…. Todo un detalle para hacer agujeros!
Ademas, deje varios abrigos de tweed,
ropa de esquí y uña pantalón de franela. También me los han devuelto con manchas. En fin…. No volveré nunca… ¿lo peor? Han sido incapaces de darme una solución después de pagar 180 euros tras un servicio a domicilio. Normalmente si un trabajo no está bien hecho tendrían que haber venido ellos mismos a casa a recogerlo de nuevo e intentar solucionarlo. Pero mejor así, no vaya a ser que empeoren aún más la situación.

Estropean la ropa. Me han encogido un vestido de más de 200€, se han equivocado con el tipo de lavado aunque en la etiqueta especifica lavar en seco (fotos adjuntas). Cuando voy a reclamar en la tienda la supuesta encargada se ríe en mi cara y evita cualquier responsabilidad. Incompetentes, sin ninguna seriedad y atención al cliente espantosa. Jamás me había encontrado en una situación igual en otras lavanderías.

El precio de limpieza de una alfombra con servicio de recogida y devolución, era mucho más caro que en otra empresa a la que solicité idéntico presupuesto.por eso no lo contraté con ellos

No me han cogido la ropa. Muy bordes desde el principio y cuando les he dicho q necesitaba el traje para dentro de 15 dias me han dicho: no no, aqui sin agobios no se cuando va a estar…

Excelente trato y buena comunicación deje mi camisa favorita y quedó excelente, todo el mundo me preguntaba si era nueva.
Gracias

Buen trato, y excelente servicio, no podía creer como quedó mi alfombra parece nueva.
100%X100% recomendable y precio inmejorable.
Servicio y satisfacción total, lo recomiendo

Todo correcto. Limpio y bien planchado.
Muy buena oferta para limpiar trajes.
Espero que la mantengan tiempo. Volveré.

Les lleve el traje el lunes, me dijeron que estaría el jueves y que me mandarían un. Sms. El viernes a las 5 de la tarde me presento allí y mi traje no aparece después de estar más de 20 minutos esperando, me dicen que no ha quedado bien. Un desastre, caro, desorganizados y mi traje sigue tal cual lo lleve

Tintorería normalita para el día a día. Si necesitas un servicio especializado yo no la recomendaría.

Una vergüenza lo que me an dado. Todas las camisas los trajes todo mal planchado todo arrugado. Una vergüenza. Eso si que no quede duda qie voy a volver a que terminen el trabajo bien.

Sinceramente está igual q cuando lo deje.he dejado un vestido de fiesta y una chaqueta. El vestido como si no hubieran hecho nada y la chqueta me queda mejor cuando la plancho yo. 20euros a la basura.nunca mas

Lamentable atención al cliente. Ir corriendo a casa, coger el traje para limpiar y llegar a las 21: 30 exacta para simplemente dejarlo y que te diga la empleada, previa mirada al reloj, "no te voy a atender, está cerrado ya que cerramos a las 21: 30" a pesar de pedírselo amablemente por favor. Apostaría mucho a que no es el dueño de ese negocio, desde luego aquí ha perdido un cliente recurrente

No dejen nada ahi, te lo devuelven peor de lo que estaba y tienen el morro de avisarte que el lavado es sin garantias