Tintorería Loan Alcobendas, Alcobendas
| Direccion | C. de Dolores Ibárruri, 10, Alcobendas, Madrid | ||||||||||||
| Telefono | +34 912 61 52 35 | ||||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | tintoreria-loan.webnode.es | ||||||||||||
| Categories | Tintorería, Servicio de limpieza de alfombras, Tienda de arreglos de ropa, Lavandería, Servicio de limpieza de cuero | ||||||||||||
| Clasificacion | 4.4 43 opiniones | ||||||||||||
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Tintorería Loan Alcobendas opiniones
43Mala atención al cliente. No responden ante los problemas. No volveré ni lo recomendaré nunca por supuesto.
Mi experiencia ha sido buena. He arreglado pantalones en ella. La atención es respetuosa y cercana. Gracias.
Lamentable servicio, peor aún no admitiendo y dando solución a sus errores.
Llevé un traje azul de Massimo Dutti hace meses y al ir a recogerlo me devuelven la chaqueta correcta y un pantalón de otra talla y color de Fórmula Joven. Cuando vuelvo a llevarlo a la tienda para que me den mi pantalón no consiguen encontrarlo ni parece que vayan a mover un dedo hasta que se solicita la hoja de reclamaciones.
Dejó allí el pantalón incorrecto para que su verdadero dueño cuando se dé cuenta vaya a por él, con la promesa de que irán llamando a todos los que hayan recogido trajes en las últimas semanas para que comprueben si se han llevado mi pantalón. Y me devuelven el ticket de recogida marcando que el pantalón queda pendiente de entrega. Uno o dos días después me dicen que imposible y tienen la desvergüenza de decir que será que me he equivocado yo y que lo que digo es imposible (en ese caso, ¿por qué iba a dejar allí el otro pantalón y perderlo también? Es absurdo)
En definitiva, me dicen que no van a seguir investigando y que pasan nota a su seguro (MAPFRE según me dijeron) para que me llamen. Pues meses después, y habiéndolo reclamado varías veces, aún no me ha llamado absolutamente nadie.
Llevar aquí el pantalón solo me ha servido para perderlo, teniendo que pagarme yo el reemplazo por uno nuevo, ¡y sin que la tintorería me haya devuelto ni los cincos Euros que me cobraron por “limpiarmelo”! Y sin ofrecer ni una solución por su parte ni por la del seguro, que jamás me ha contactado.
En definitiva, he pagado un buen dinero entre recompra del pantalón y supuesto “servicio de limpieza” a cambio de que me pierdan un pantalón que estaba nuevo.
Visto que por más que he esperado no me va a dar ninguna solución, dejo aquí mi experiencia para que al menos sirva de advertencia al resto de la gente.